请朋友来家里吃饭，应该提早三天拿出纸笔，写一份和你喝他们都有关的，爱意满满的菜单，要知道有的朋友胃口大，是大胃王，而又得朋友胃口不大，有的朋友无肉不欢，而有的朋友是食草动物；有的朋友滴酒不沾，而又得朋友就是冲着你家里那几坛酒来的。了解客人的饮食习惯，逞能成就一场完美的家宴。演讲也一样，不了解你的听众，就会对牛弹琴
关于听的人
第六问：听众是谁 （他们的年龄、性别、职业）
第七问：为什么会来听（主动还是被动，被逼无奈还是心甘情愿）
第八问：他们要什么？（听众的诉求和目的是你打开入口的钥匙）
第九问：他们怕什么？（听众的担心和焦虑是你影响他们决策的入口）
第十问：他们粉什么？（听众的价值观是你获得他们认同的基础要素）
总结：演讲是一个一对多的沟通场景，了解对方的需求，永远都是有必要的，否则到了人前就是自嗨！不得要领
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