这周经历了2件事带给我了一些思考和心得。
一、管理者有时候是加速器
公司发展越来越快，人越来越多，都很忙，新人上手会遇到很多工作上卡住的问题，上周采购反馈仓库ERP系统处理不够熟悉，需要她下去亲自处理，财务说未必是ERP不熟悉的问题，可能是工作流程不畅通的问题。我统筹解决和仓管对接，她反馈ERP自己可以熟练操作，那么问题在哪里？一圈再次沟通下来问题在于基本操作没有问题，但是熟练灵活运用还需加强，如何快速加强？一方面自己要用心体会，一方面可以找之前师傅请教，于是和仓管及之前师傅都进行沟通，大家都很忙，还是需要相互帮助提升整体组织效率。仓管还反馈现在最头疼的是搬了一次仓库，库存和系统对不上，很多东西找不到了，并且分析了找不到源头，又很忙，一直卡住了，财务反馈月底盘点一直没有说有问题，也没有给单子，不知道现在仓库账实相符是什么程度。我让仓管导出了找不到物料的清单，我不是很懂具体工作，和仓管沟通后肯定是研发借用了，未及时登记等原因，肯定不是丢失，于是我想了一个高效的解决方案，直接在系统盘亏处理掉，然而财务角度觉得很不合适，还是要找？怎么找，找来了上一任库管，竟然都基本上可以回忆出来或者预判出来被谁借用，因为不同的项目这些物料就是那么几个人用，在我和上一任库管沟通的过程中，财务说这就不该是你干的事，应该是库管找，她的事，以后每次出问题都是你帮她找吗？说的有道理啊，然后呢，如果她能够解决何必拖2个月呢，而她本人也为此很着急？不能解决的点在于她首先忙，其次第一次解决缺乏方法，比如主动找上一任一起回忆，或者也是担心上一任现在新岗位很忙，打扰别人或者别人不会很好配合等因素。最终我和上一任以及现库管把找不到的基本都回忆起来了，下周等库管找对应的人去敲定即可，这个问题之前的扫除了，后面如何解决不会再乱？需要从流程解决，任何人不能进库房，不管是领料还是借料，首先走出库单，领料仓库拿出去，借料以后找一个固定放置区，研发在固定区域拿。如此便一劳永逸了。
这件事带给我的启发是：一个问题的发生，大家工作不顺，然后各自都在反馈不同的现象，那么管理者或者问题协调者需要做什么呢？需要具备在表象中思考，汇总信息分析问题，然后找到本质原因最终解决问题。而过程中很难一下找到最好最准确的方案，需要一个一个沟通，或者找到相关方开会了解情况，寻求最佳解决方案。在这个过程中大家会有抱怨，也会有对你的不理解，然而统筹管理者的注意力依然要放在解决问题上，而非情绪上，做好自我情绪把控。解决问题后还需要总结，让大家理解这种解决问题的思维方式，甚至后面他们也会用到。不够专业，但是需要推动解决，最终也解决了，说明统筹协调的管理者是一个加速器的角色，需要有很强的目标感：什么时间计划干掉这个问题，然后强势推进相关人员。加速器也很重要，就行一串珠子，需要一根绳子串起来。
二、关于自我提升
今天早上起来关于自己职场核心竞争力做了一个自我评估，从专业技能，跨领域技能，学习力和性格要素四个维度进行评估，结论是专业技能最薄弱，专业技能指的是专业的管理能力以及HR资深能力。针对薄弱环节实际上自己已经启动了一部分弥补措施，买书学习，工作中运用反思，也报了一些网课。有朋友说你为什么不去上个MBA？以后公司发展肯定需要战略性的管理能力的。想了想，今天找到了华科在读的一个朋友讲了他的考研经历和现在的读研体验，然后也推荐了我一个比较权威的机构进行了解。武汉12所高校有MBA，其中武大华科竞争是最激烈的，所有高校每年录取比例约1/4-1/5，费用6-16.8W之间，提前面试-全国联考-修完学分论文答辩，2份试卷，一份综合题型数学、逻辑、语文；一份英语2大概是介于4-6级间的水平；考上基本都是周末2天上课，2-3年的时间，最终有一个好消息，中南财大有一个班，一个月集中授课3天，好像蛮适合我。但是，乍一看开始觉得还蛮有压力，主要来自于数学英语都忘记了，后来分析后压力减少了很多。总的来说你想做一件事，能不能做成还是取决于自己的决心，能否克服障碍。李先生看了下21年的考题，说这2份试卷你需要备战2年，然后也是表示支持，他可以做我的老师给我讲数学，还说给你在买个车，你好好上。确实现在上的话，老师就在身边，资源还是不错。2年备考好像我也没慌，毕业到现在多少年过去了，2年长期开看也还好，现在心里压力没有高考那么大了。考不考今年先把人力中级课程学完在根据实际情况定，现在学习主要还是因为需求，有需求再去学。今天静静地在家里看课程，看书，工作感觉也蛮好的，2个孩子在客厅玩，突然感觉可以多点自我时间了。确实如果有需求学习也正好可以和孩子一起考试，她考书法，还想报个乐器，如果报了也要有考级目标，期间可以锻炼小孩抗挫能力，大家可以一起进步。
这种考试精髓还是在于要不别考，要考就一鼓作气，期间不要断了。小狗钱钱说的很对一件事放下3天如果还是没捡起来，下次捡起来就相对很困难了。人都有惰性。最终能够考上的，都是那些坚持下来的人。
保持好健康，保持好心情，保持好状态，很多人的人生都是从50岁以后开始蓬勃生辉的。不要着急，跟着自己的节奏来，踏踏实实做事，踏踏实实提升，一切都会有最好的安排。
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