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人性在商业中

人性在商业中

作者: Marymlj | 来源:发表于2017-04-30 10:11 被阅读17次

    一早听了三篇文章,都在商业的成功因素中强调了人性因素的重要性,是相对纯算法论的另一种观点。

    尼泊尔的灌溉系统,人性体现在give and take ,只有当事人之间相互有利益关联的时候,他们之间的协作体系才能顺利进行。从这点看公司管理和运作,如果系统没有很好地利用好人性中的这点,那么在日常管理中的沟通和协调成本就很高。

    肖知兴老师认为企业核心价值观就是用什么方式做事情,如果可以提出直击人心的核心价值观,就可以让别人心甘情愿参与到这一项事业中来,比如华为提出不让雷锋吃亏,这种偏道德的核心价值观是一个很大的事业,是提炼了人性中激发人积极向上的元素的价值观。

    最后是索罗斯的例子,他当年大胆做空英镑,是对德国人无法接受通货膨胀人性的深刻认识的一个结果,希特勒崛起的社会基础就是通货膨胀,这是德国社会刻骨铭心的集体记忆,他们一定会想方设法避免重蹈覆辙,因此德国一定不会追随欧洲央行调低利率,于是英镑就遭殃了。

    想起刚开始看的维茨伯格的《管理进行时》,第一章开宗明义提出管理不是科学,不是专业,是科学、艺术和技艺三者的结合。其中艺术的部分就是对一种“洞察”和“想象”,结合科学理论,不断实践和调整,才是一幅完整的管理的画卷。而“洞察”,很大部分就是大脑中各种因素柔和在一起时的电光火石,是一种直觉,包含了对人性的深刻理解和判断,这也印证了另一个观点,离开了具体的环境,无法谈管理,也许也无法谈很多很多其他的事情。

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