极简沟通的四维模型.png阅读日记-Day31:2021.02.11 周四
阅读时间:5:31-06:28
阅读内容:检视阅读
阅读成果:《极简沟通的四维模型》检视阅读笔记
今天检视阅读了最近买的《极简沟通的思维模型》。将近一个小时,快速看了包装、目录、前言和随书附带的各节思维导图。
看完以后最大的收获有两个:
1.传达信息的四个维度。
我们说的每句话都包含了四个维度的信息,分别是:
- 事实维度:我在发送什么信息。—— “我想要表达什么”的事实信息。
- 自我表达维度:我想表达什么。——自我性格和心里自白信息。
- 关系维度:我对你的看法。——“我们的关系就是这样,我就是这样看你的”信息
- 诉求维度:我想达到什么效果。——具有诱导接受者行动、停止、思考或感受的目的性信息。
这四个维度是基于卡尔·布勒提出的语言的三个功能(符号、表达、呼吁)提出的。
1. 符号:用来传递一定的信息。
2. 表达:用来传达思想和感情。
3. 呼吁:希望自己的需求得到满足。
这四个维度的划分把抽象的沟通具体化,给出了对沟通过程中的核心要素-信息进行解读的方式。
通过维度的分解,我们在接收信息的过程中,能够对表述者发出信息的意图进行梳理,从而给出更有效的回应。表达信息的过程中,也能更清楚地组织自己的语言,更明晰地将自己要传达的信息表达出来,最大可能地减少无效或者低效沟通。
这个模型的获得,让我看到了自己未来在信息的表达和接收方面存在的巨大潜力。接下来要刻意练习去用才好。
2.信息接收的三个过程。
1. 感知:看到货听到。
2. 解释:赋予感知意义。
3. 感受:用个人情绪回应感知和解释的内容。
这个过程之前在跟小新讨论的时候总结过,当时想得挺清楚,但是因为没有特别去提炼和记录,现在已经记不清楚了。看到书上写出来的时候,瞬间有一种熟悉的感觉。
这三个过程可以解释一切的情绪和行为,是对自己进行觉察、分析和了解他人的一个很好的工具。
分享时间:6:29-07:19
分享内容:整理+关系+和老人相处
01. 想让某个改变发生,重要的是要打造某个场域。
why-为何有感触?能解决我的什么问题?
老大讲到春节收拾和整理的必要性,提到了这句话。听到的当下让我有一些触动。
本来因为没回家,春节对我而言跟平常就没什么差别,也并没有想着要去做一些什么特别的事情。但听到老大说,春节前大扫除的意义在于整理,在于对那些会给自己带来比较大的影响的外部环境进行调整,以最大限度地减少这些东西带来的干扰,保证自己的掌控力。顿时就觉得,确实应该安排一点时间,把自己的大环境和小环境给整理一下了。
整理的意义在于梳理和清晰化。外在环境的条理和清晰,对于内在的清晰,肯定是有一定助益的。
想到这里,觉得自己找到了节假日的另一种意义,那就是:缓冲和调整。所以,节假日还是要安排一些跟平常不一样的活动,主要是休息和调整为主。
这一部分可以加入自己的活法,成为“如何度过节假日”的活法。
How-下一步如何行动,带来改变?
- 将这一部分内容加入自己的活法。
- 花一天时间整理房间。
- 假期第一周主要精力放在整理上。
- 手机:各种APP,各种信息
- 电脑:各种文件夹,各类资料
- 文档:存放位置,格式处理,Github+待整理的笔记
- 照片:存放位置,内容
- 关系:做一个表
02.对于关系管理的意识。
why-为何有感触?能解决我的什么问题?
年初做目标的时候发现自己在关系方面的投入太少,定了新一年的目标,但对于具体怎么去实施,一直没有清晰的概念。
最开始想过最低限度要做到亲近的家人和朋友生日的时候送个祝福,寄个礼物,当时还决定收集大家的生日。结果开始执行任务之后,发现事情太多,就把这件事跑到了脑后。
后来跟国柱和阿廉聊过一次之后再次意识到自己还是想恢复跟老朋友们的联系,特意写了一篇文章记录当时的心情和想法。
也想过把生日寄礼物变成微信聊个天,提前一周约,聊一聊过去一年的收获和未来一年的打算,当时脑子里的词是“收集故事”。因为想到跟很多朋友在一起的时候,其实更多地只看到了在群体中的他们,而没有机会去了解他们全面的生活和一些心路历程。很多人感觉很熟悉,但其实我了解的不过是他们的一个小小的侧面。
这些想法都在脑海中盘旋了一段时间。但最终因为不知道如何落地,没有变成明确的目标,也就没有了具体的行动。
今天听老大讲了他对于关系的一些想法,觉得很有共鸣。里面提到的一些点坚定了我之前的一些想法,让我看到了这件事在长期视角下的意义所在。
非常明确地知道,自己对有情感流动的关系是有强烈渴望和需求的。只是之前不知道怎么去实现。老大分享的方式给了我一个很好的切入点。
How-下一步如何行动,带来改变?
- 从今天开始,在post-it上记录生活中的每一个人际信息:只要跟人有互动,就记录下来。
- 这个假期新建一个Excel表格,对目前比较亲近的关系进行梳理:参考老大的外部资源梳理。
03.老年人的注意力不足以支撑他们做出改变。
why-为何有感触?能解决我的什么问题?
这两年跟姑姑聊天,发现她的很多烦恼源于她固有的一些思维模式。每次她遇到烦恼来跟我倾诉,总会跟她强调改变自己的重要性。然而下一次再来,还是一样的问题。
一度有些失望,觉得她不肯为自己负责,总是期待环境和他人变化来缓解自己的痛苦。前一阵跟苹果麻麻聊起,还吐槽了一番,觉得姑姑是自己选择让自己活在痛苦里面。明明知道改变的方式,却不肯去改。
今天听老大讲到老年人注意力下降的问题,才突然意识到,自己一直都没有把姑姑当成一个老年人来看待。觉得能对话,就下意识地把她当做同龄人一样,而完全没有考虑到年龄带给她的很多困难。一语点醒梦中人。
回想这两年来跟姑姑的交流,发现自己在“尊重他们的模式”这件事上做得太不够了。
How-下一步如何行动,带来改变?
以后再跟姑姑的相处中,转变观念,更多地“尊重”。
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