六点，小莫醒来。
昨晚折腾到十二点才睡着。睡之前，老公还没回家，她发了一条信息：最近睡眠不好，怕被打扰，你晚回来的话就睡一下沙发。
凌晨三点左右，小莫听到开门的声音，他回来了。黑暗中听到老公取手机充电器的声音，关门的声音，随后模模糊糊又睡了。
早上出门前，小莫对躺在沙发上的男人说：“我去医院预约手术时间，儿子吃完早饭记得提醒他把维生素吃了。”男人一动未动，模模糊糊地回答：“嗯。”
随后，小莫出门了。
来到医院，医生给了一张流程单，给小莫详细讲解了院前检查流程。小莫拿着单子，乘电梯到一楼入院办理处打印各种检查单。小莫看到显示屏上提示需要取号排队，然后就跑到取号机的位置，扫码显示：未查到您的预约信息，请到1—4院前预约窗口排队咨询。
小莫从没有因病住过院，完全不熟悉住院流程，只得按指示一步一步做。
小莫在窗口排队，轮到她的时候，给穿白大褂的女人解释：“医生，我这个取不了号，提示我直接排队咨询。”白大褂没理她，直接叫了另外的号：“463号，463号前来办理。”小莫等她办理完，又问，她懒洋洋地说：“别人都能取号，你为什么不能？”小莫说：“我也不知道，自助机上是这样显示的呀。”白大褂说：“你去拍个照过来看。”
小莫只得转身再去拍照，拍好照回来，看到窗口没人，小莫三步并作两步跑过去，把照片给白大褂看。白大褂没看，见小莫后面又排了几个人，转头叫了后面的人办理。
小莫顿时火冒三丈，把手机、单子“啪”地一声拍在窗台上：“你什么意思？！刚说没拍照，拍了照你又不看，也不办理！！你想怎么样？！！让我两趟三趟地跑着好玩儿吗？！！”小莫情绪异常激动，今天一个人来医院，自己又没经历过这些事，没有经验，老老实实按着指示来，一趟两趟地跑路，还遇上这样莫名其妙的人。
听到小莫大声地控诉，白大褂说：“你别激动，这个办完就给你办。”周围的人都劝道：“对对，姑娘别激动。”“你别激动，让她这个办完就给你办。”……
小莫只得站旁边等着。
好不容易办完，手里拿着打印出来的一大堆检查单，默默地边走边看。旁边一个西装革履的男人跟上来：“妹妹，缴费吗？缴费在这边。”一看这男人就是在医院跑“业务”的，小莫没停下脚步，继续往前走。男人继续跟着：“是什么病呢？大病可以办理水滴筹……”吧啦吧啦地说着。小莫因刚才的事情，一波未平 一波又起，她大声喝道：“别跟着我！”男人许是遇到到这样的人多了，笑嘻嘻地说：“好，好，好，不跟着。”
小莫瞬间崩溃，眼泪不争气地流了下来。为什么自己的男人不跟着？让她独自一人来面对这些？
小莫边走边哭，医院好多人，戴着口罩的她也怕别人看到她的脆弱，想找个地方躲起来。可是椅子上，角落里，到处都是人，小莫想去厕所安静一下，厕所排着长长的队，小莫无奈：这什么世道？连哭都要排队。
小莫靠在一根大大的柱子背后，抽泣着，心里默念着：小莫，坚强一点。又不是什么大病，也不是什么大难事，坚强，别哭！她擦着眼泪，这时又过来一位阿姨：“姑娘，缴费吗？这边排队。”她不知道阿姨是干什么的，也不愿去想，只想静静。
小莫转身离开，路过一排椅子。一个带着十二三岁的男孩，上了年纪的老人伸手示意她：“姑娘，帮帮我，我带孩子看病。”小莫稍微平静了一点，看了老人一眼，思考道：“旁边坐那么多人，为什么不找他们帮忙？医院这么多志愿者，为什么不叫他们？”又一档骗子组合？
小莫浑浑噩噩地走着，不禁想：为什么这么多乱七八糟的人？被骗，被伤害，人心就是这样一点一点变冷的吧。
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