什么是“能力闭环”?简单来说,你的能力要能匹配你的责任。你的承诺,你要能够兑现。
现实中,很多人喜欢盲目承诺别人,但能力上却达不到,导致最后拿不到结果。一个人如果经常无法兑现承诺,就会失信于人,给人留下不靠谱的印象。所以,在给别人的承诺时,你最好做到“能力闭环”,如果做不到,就不要轻易去承诺别人。
的确,做到永远比豪言壮语更有力量,所以要少许诺,多兑现。但是,这并不是说,我们一定要做出低于能力的许诺。正如稻盛和夫所说的,一个人的能力是无限延伸的,能力是用在将来时的,所以我们也要用发展的眼光来估量自己的能力。
管理学大师克瑞斯·阿吉里斯(Chris Argyris)曾经给能力做了这样一个定义:“能力是在需要与环境之间架起的一座桥梁,为表达需要提供了一个途径。”简单理解就是,能力是因为需要而产生的。需求有多大,能力就有多大。所以,当我们怀抱着“非实现不可”的强烈愿望,是能够激发出潜力,创造奇迹的。
所以,我们要尽量去挑战那些“跳一跳,够得着”的高目标,在不断兑现承诺中,不断地拓展自己的能力边界。
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