国庆回家,在准备出家门去车站时,检查了下书包,突然发现身份证找不到了。
情急之下,我翻开了之前装有各种证件的袋子,左翻,右翻,都没有。
气死我了,我拨通了客服电话。平生里,我求助最多的,应该就是客服。
客服告诉我,车站可办理临时身份证,带有社保卡就可以。
本来计划坐地铁,时间不够了,直接打车去。
刚上车,师傅带着一个耳机,听着歌,悠哉悠哉。“我要赶火车,很急。“我提高了音量,语气里带着催促。
司机哦了一声,车加速了点。他依然插着耳机。
一路上我盯着地图,看着车一点点靠近车站,他依然在听歌。
只剩半个小时时,堵车了……我身子一下子坐直了,爆了粗口。继续堵下去,肯定赶不上了。
我不甘心,能不能做点什么,节省下取票的时间。
我又拨通了客服,问清楚取票流程。客服说,办个临时身份证,要带一寸照片,没有的话,需要先照相,再办,办完才能取票。怎么不早说?我火气一下就上来了,要知道触发前,照片就在我手边啊。
“如果按这个流程,我肯定来不及了。能不能先上车再补票?“我还在做最后的挣扎。
”不行,没这种操作。“她语气冷酷像块冰,彻底寒了我的心。
”啊,我抢了一个月的票啊!我要回不了家了!“我撕心裂肺地喊叫。
司机听到这一切,回头瞅了我一眼,拔了耳机,“没关系,也许还有希望。“然后坐直了,死死盯着红绿灯。”一个右转,怎么等这么久啊?”他跟着我一起骂。
我看看时间,滴答滴答地过。真不行了,我肯定赶不上了。我还是接受这个现实吧,退票吧。
我打开 12306 购票软件 ,“您购买的车票,距离发车时间不足 30 分钟,请去人工窗台退票。”啊,这也退不了了。那火车开了,还能退票成功吗?是不是 700 多打水漂了?
太亏太傻了,我不甘心,又拨通了客服电话。“火车开了就不能退。除非你有客观的理由。比如生病了,但得有住院凭证……”
什么狗血的规定?我几乎要跳起来。
司机在前面坐立不安,脸上满满的歉意,“要是平时早到了,就国庆堵。“
现在说什么都无力回天了。钱没了,票废了,时间耽误了,我也回不了家了。第一次这么惨。
我坐在那,紧捏着手机,内心排山倒海般撕裂,苦涩灌进整个胸腔,我快要承受不住了。停了几秒钟,我咬着牙,扭曲着嘴,”好,所有的一切都由我来承受!”
司机听到吓了一跳,看着我这么个小姑娘,缓缓说,“也没那么严重,下次早点就好了。“
“我回不了家了,我父母还在等我回去吃饭。“我简直不敢想怎么面对父母。
“唉,都怪车太多了,堵这么长时间。“他长叹了一声。
这时,我对外的感受细胞才苏醒,我反应过来,因为我的过失影响到了他,挺抱歉的。人家本来心情很好,带着耳机听歌,现在被我带得心情很糟。
“这次当花钱买教训吧,算是对我马虎、不提前准备最大的一次教训。“我把语气缓和了下来,想让他意识到,我能「过去」。
“对,当买教训了。要是火车没票,你试试拼车?没准今晚就能走。“他给了我一根救命稻草。
“还可以这样?等会我就试。”我抓住了这根稻草。
后来,我果真当晚就用拼车回家了。
谢谢这位师傅。
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