作为消费者,现在的购物流程变成“种草”与“拔草”的无限循环。对于品牌来说,让消费者被“种草”是营销推广的主要任务。
“种草”是流行的网络用语,代表着对某种事物商品喜爱并产生购买欲望。在碎片化信息泛滥的今天,通过多种分享方式为消费者“种草”不失为产品推广的重要利器,“种草”的成功与否与品牌销售能够形成直接的关联。
“种草”背后的心理暗示
“种草”的第一层心理暗示是隐藏着的一种从众的,担心落后的心理状态。因为大家都在关注这样事物,都在使用这件商品,因此觉得这件商品会是好的,值得购买的。最为典型的就是化妆品营销,当铺天盖地的宣传袭来,当身边的人开始使用某样产品,消费者很容易产生也要尝试的想法,不自觉被“种草”。
“种草”的第二层心理动机是追求理想的自己和生活方式。纵观那些成功让消费者种草的推广,无一例外是为受众描绘了一幅其理想中的图景:文艺生活中不可缺少的一样物件,街头潮人最IN的潮流装备……人设、场景与商品连接在一起:想要成为这样的人,想要生活在这样的环境下,那么快来买这件产品吧,买了你就和他们一样了。在这样的思维逻辑带动下,消费者自然被“种草”。例如科技零售品牌集合店奇客巴士,通过科技产品体验,塑造的是科技带来的新生活,将“涂涂抹抹”的美容模式转化为“推推按按”的新型科技型美容,为消费者“种草”美容仪器。
成功“种草”有“套路”
纵观成功给消费者“种草”的产品,其实“套路”类似。
明确的群体归属。“种草”的本质在于跟消费者建立连接,塑造消费者理想的状态。在这个过程中,将消费者的理想状态具象化就很重要。最为直接的具象化手段就是选择目标消费群体认可的群体,借助认同感推广产品。当然,为了达到这样的效果,在发布内容者的选择上也有各种讲究。网红乃至明星的人设代入进商品特性,成为品牌选择内容发布者。我们看到小红书的社区电商模式中,很大程度上就是一个“种草”的大平台,在小红书中,不管是明星,还是素人,所有的推荐都是基于自身,把自己作为一个使用产品的分享者,从而亲近消费者,给受众一种“用了这个我就能和她/他一样”的想法。而在海购平台网易考拉中,“种草”的概念也被强调,在APP中有非常鲜明重要的“种草社区”入口,主要就是各种基于用户的推荐内容。
激发兴趣与好奇。众多网红品牌的“种草”都与猎奇心理相关。答案茶、脏脏包……瞬间刷爆朋友圈,源自于消费者对于新事物的追求——这是什么?我想要尝试下。有了这样的兴趣,在广泛信息的推动下,兴趣会自然促进消费。
阐明可见的好处。即使选对了目标群体“代言人”,但是如今的消费者并不是完全盲从的。对消费者来说,没有明确利益好处的,他们也很难买单。因此在给消费者“种草”的过程中一定有明确的表明“拥有了它,你将……”,加之群体归属的影响,消费者才能被牢牢吸引。
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