开了一家店铺，客户零零散散？
自己做了广告，却因为城管只能默默放在店里？
店面装饰再好，不宣传、不展示，客户也不知道!
产品再好，没见过、不了解,别人也不知道！
为什么口碑传播效果好，速度慢呢？
大环境下是网络越来越发达，线上交易越来越方便，大家都喜欢线上下单，线下消费。结合以上问题，实体店的引流除了线上各种平台的推送之外重点在于自身的定位，以及吸引目标客户群体。
自身定位为了更好地服务目标客户群体，自身定位主要包含产品和形象，确定客户群体主要是精准分析客户需求，确定客户喜好，让自己的产品为客户提供价值，让自己的形象加深客户认识。
在引流之前，要先包装好一款引流品，引流品的特点是：一看就知道好，一说都想要。比如：广告店：送一套门型展架，外加4套画面制作；餐饮店：xx特色菜进店10元起等。
包装引流品一定要有锁定型赠品，以便和客户长期互动；引流品的价值一定要可衡量。利用价格锚点让客户自我感觉物超所值。
具体怎么办呢？举个例子，餐饮：客户自己在外卖平台上下单，可以在骑手送餐的时候把自己的宣传资料塞到外卖包装袋，这样客户在接到外卖的时候这个宣传资料不仅他会看到，他的同事也有可能看到。还有一种就是客户线上购买线下带朋友消费时，再卖给客户一个够足的面子。
既然是引流，那线上购买的、线下消费的都是目标客户群体，我们接着要做的就是建立我们的流量库（建立微信群，维护好目标群体进行社群营销），人太少，有没有办法让来的人帮我们转介绍呢？
客户转介绍需要遵循以下几个原则：
1、让客户说的出你的服务标准（给客户一个传播的要点）；
2、让客户把这个信息告诉给朋友的时候感觉有面子；
3、设计一个奖励形式。
最后，实体店的竞争其实就是一个客户资源的竞争，能够吸引到属于自己的目标客户，并且客户还愿意转介绍，同时还能把客户维护好，那实体店可能会经营的更好一些。
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