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写给初级产品经理:从入门到精通

写给初级产品经理:从入门到精通

作者: lmx719 | 来源:发表于2017-11-21 13:54 被阅读247次

    14年12月接受搜狗校招,进入搜狗开始实习,到今天已经做了近3年的产品经理。

    我有一个习惯,隔一段时间就回头看看过去写过的文档,看下这段时间是否有进步。如果进步不明显,说明是时候调整下一阶段的目标了。

    【工作第一年】

    刚接触产品工作时,由于一些原因,没有资深PM带领入行,因此一直是自己摸索着成长。下面展示了我的第一份PRD,作为反面教材:

    反面教材1:

    这是一份惨不忍睹的PRD,问题很明显:

    1. 没有交互图。前半段都在描述提问的交互过程,包括点击事件、动画效果、页面跳转,试图用几句话去描述整个流程,是非常不直观的。图片比文字更生动,所以此处应配合交互图进行说明。

    2. 没有考虑不同职能同学的阅读体验。这份文档同时面向了视觉、开发、测试同学,每种职能同学的关注点都不同,例如接口同学只关注“群动态中立即显示”,前端同学关注动画效果,视觉同学关注“问”这个按钮的设计。好的PRD,应该向所有人尽可能简短清晰的描述出功能概况,然后针对不同职能同学给出细节描述。

    【工作第二年】

    工作进入第二年时,我的PRD已经有了比较大的进步,基本能做到不被同事骂了。但是还有些明显的缺陷,比如下面的示例:

    反面教材2:

    这是一个描述编辑投票功能的文档,当用户点击发布时,校验各个选项格式是否正确,如果不正确则给出提示。相信各位同行已经看出问题了:

    1. 没有明确检验的顺序。如果有多个选项为空,应该提示哪个?正确的校验顺序,如果有兴趣可以自己罗列一下,会有收获的。

    2. 默认给出2个选项,用户可以手动添加选项,如果点击提交时有选项为空,此时应该提示用户,还是自动过滤掉该选项?

    以上2个问题,最终在实际开发过程中,开发同学按照自己的理解实现了,测试过程中QA发现了该问题后与PM确认,就会出现返工的风险,影响进度。所以这就要求PM充分考虑各个细节,PM多想一分钟,可能会节省后面环节半天的工时。

    锻炼主人翁意识

    这一年我还有一个重要的成长,就是开始意识到,需求不是上线就结束了,一定要有主人翁意识。

    我开始有意识的将PRD分成两部分,需求背景&需求详述。在需求背景中,我会提出本次需求的目标:

    如果是上新功能,新功能在产品结构中是什么地位,对新功能的预期。

    如果是优化,则指出线上存在的问题,以及为什么选择了这种优化方式。

    上线后,我会在上线后一周左右(排除假期等特殊日期),用邮件的形式向组内做数据通报,如果是新功能则同步数据情况,如果是优化功能则在同步数据之外,分析是否实现了预期效果。

    同时持续关注用户反馈,持续收集信息后,便得到了下一阶段的迭代目标。

    【工作第三年】

    进入第三年,PM基本功已经比较扎实了,这一年开始返璞归真,从源头考虑需求本身。

    例如:领导布置需求的目的是什么,该功能在产品中的定位,用户需求是否存在,从哪个点切入能获得最好的效果等等。此阶段的总结复盘待补充。

    【结语】

    作为一个刚进入产品经理岗位的新人,切忌心急,一定要打好基本功,培养良好的思维习惯和工作方式。地基打得牢固才能越走越稳。

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