未知的快乐
之前一直在听喜马拉雅，最近发现高晓松王立群的新东西不多了，于是早上出门又开始听樊登。
今天的收获是，要想做好营销，客户的心理很重要。人是一个社会动物，心态不是你想象的那样，也不是你期望的那样。比如你发红包，如果每次都发200，他不会觉得兴奋，更让他兴奋的是不确定性，哪怕会摸到一分钱也乐此不疲。所以游戏的设定就是要增加不确定性。想想也是，如果有100次摸红包的机会，即便每次都是顶格200我领了十次也就厌倦了，但是如果是不定的则会抢一晚上还觉得欲罢不能，哪怕一晚上总共也抢不到两百，哪怕经常抢都抢不到。不知道这个和欲擒故纵有没有异曲同工之妙。
还有就是，在现代的浮躁社会，不能让客户觉得麻烦，如果他觉得麻烦，下次就不来了。好像我也是，任何APP的认证如果是微信或支付宝登录我就觉得可以接受，如果要从头到尾开始填身份证那就索性懒得下载了。
有意思的人性心理。
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本文标题：未知的快乐
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