大多数人都说电商运营概念很大，对于电商很模糊，不知道怎么去做电商，觉得电商很难做！其实电商运营就好比给了你一碗饭，没有给你筷子或勺子，这样就不知道怎么吃到饭了。电商运营是企业想做电商中最为关键的一步，不懂运营会走很多弯路，要想少走弯路，快速做好电商，那么电商运营这几个要素你要知道。
1.运营的第一个阶段是转化率，可以从以下几方面发展：
a提高产品的吸引力，可以从产品定价、详情页、赠品、等方面考虑；
b提高页面的美观度；
c吸引精准流量；
d多和用户互动，带动客户购买节奏；
e客服要掌握聊天技巧。
2.店铺引流越精准越好。
确定你店铺和产品定位，重点针对精准潜在客户做推广宣传，假如你卖的是高端产品，在推广的时候多针对消费层级高的人群宣传。
3.运营节奏，店铺活动和推广联系越紧密越好。
比如：测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价；接下来对老客户进行促销，随着销量的提升参加聚划算、淘抢购等活动，同时进行付费推广；
4.提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度，提高的方法有：
a产品质量过关；
b发货速度过关；
c用户购物体验良好；
d客服回复及时且态度好；
e售后问题得到优质处理；
f一些赠品的质量或者是数量让客户感到惊喜；
5.要时刻注意顾客的评价，维护新老客户的关系
因为从顾客的评价中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流快慢、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。
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