工作中，被老板或同事提问，最重要的表达技能是：先讲结论，也就是PREP方法。

什么是PREP ？

PREP是一种“先讲结论”的方法，它由以下英文单词的首字母组成。

POINT =结论

REASON =依据

EXAMPLE =具体事例

POINT =重申结论后结束

沟通模式对比 

我们先来看一个案例，比如老板问：“那次会议你去了吗？对方领导究上次事故的原因了吗？”

PREP：没有去，但是我让Rain代我去了，对方也没有追究。主要是那天Max让我接待一个韩国来的考察团，他说这次的接待非常重要，事关公司下半年的业绩，一定要拿下这些韩国人，他们这些人。。。。。（此处省略1000字的描述）所以后来我就让Rain代替我去了。

非PREP模式：噢，那天那天Max让我接待一个韩国来的考察团，他说这次的接待非常重要，事关公司下半年的业绩，一定要拿下这些韩国人，他们这些人。。。。。（此处省略1000字的描述）所以后来我自己没有去，就让Rain代替我去了，他说对方也没有追究。

PREP的好处是能够简洁明了地讲清问题。在短时间内将必要信息传达给对方。有时候，别人很着急，很期望快速知道答案，你却在这里拐弯抹角，你说对方急不急？这跟悬疑剧不一样，一定不能事先剧透，到最后知道答案的那一刻才刺激。可是工作场合讲究的是沟通效率，而非沟通戏剧。

不光是与上司沟通，还有日常邮件、笔记、还有咨询报告等，一切都贯彻着“先讲结论”的原则。

人很容易焦急，认为被提问时必须要马上回答，于是便会不假思索地说出临时想到的东西。平常说话时就要改掉想到什么就说什么的毛病。先在脑中整理好表述问题的PREP模式，然后先从结论说起。

PREP的延伸用法 

另一种场合，人们也喜欢拐弯抹角。就是犯错误、心虚的时候。比如老板问你：“现在到哪里了？”你的回答最好实事求是：“对不起，我刚起床，现在马上出发！” 老板当然是又气又懵逼很想揍你，但既然已经如此，也就做好了心理准备，可以让会议先开始。

或者是老板问：“分析出原因了嘛？”你说：“还没有。”老板会接着问：“怎么回事？怎么那么久了还没分析出来？” 通过回答“为什么”、“怎么回事”可以让你们顺利沟通，潜在的问题也会显现出来。

通常情况下，很少有人会因为“还没做出来”就马上发飙。毕竟没有进一步了解情况就无法做出判断，因此直率地回答Yes或No反而不易惹人生气。

我在《靠谱》这本书中第一次接触这个模型，感觉一语惊醒梦中人，看似简单的沟通技能，实际上需要克服许多心理障碍。我观察了许多人，大部分人都没有养成这样一个表达习惯。毕竟我们从小接触的数学教我们的是演绎法，“因为这样，所以那样”，先从条件开始，按顺序出发，通过逐步推导，得出结论。但是PREP是归纳法，得先讲结论。而我自己大概是可以练习了30多次，接近一个月才逐渐养成了习惯。

不过没关系，将上述步骤有意识地反复循环，终能掌握。