燕晓:职业撰稿人
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2021年7月,22岁的孟羽童在《初入职场的我们》中脱颖而出,被董明珠看中成为了格力的实习生。
短短几个月后,孟羽童忽然升级为董明珠的助理,并且董明珠公开宣布,将培养孟羽童成为自己未来的“接班人”,对孟羽童的欣赏溢于言表。
可是最近,又有传言说孟羽童凉了,因为她被解雇了。
正当吃瓜群众议论纷纷的时候,孟羽童连忙出来辟谣,声称自己正在老老实实打工呢。
孟羽童之所以能够得到董明珠的夸赞,最大的特点是务实,她对自己的评价是“只是一个普通的打工人”。
仅凭这一点来看,孟羽童确实比很多人强,她并没有迷失在董明珠的赏识中,有着清晰的自我认知。
瓜子二手车的金融业务创始人墨子连山在他的新作《职场答案簿》中说道:“职场上遇到的绝大多数问题,根源都在于认知。”
许多人说职场如战场,都是不见硝烟的兵戎相见,无论是打工人还是管理者,每一天都感觉如同历劫。
在《职场答案簿》这本书里,将职场分为打工人、管理者、创业者三个“道”场,拆分出不同的角度,从认知出发,帮助我们解决困扰职场人的十万个为什么。
其实,职场是每个人难得的修炼场,它需要我们不断升级认知完成打怪。无论你现在身处哪个“道”场,都能够从本书中找到解决方案,实现华丽转身。
01 员工——让领导“省心”
孟羽童反复强调自己只是个“打工人”,言外之意,是希望大家能够对她多一些包容,给她一定的时间和空间去成长。
但是,还是有不少人对孟羽童的迅速上位有些“不屑”,他们说她在直播间带货时表现平平,暴露出对产品本身的性能并不熟悉,辜负了董大当家的期望。
甚至有人直接评论留言,说孟羽童只不过是董明珠的“营销手段”。这些评论都有些酸,仿佛孟羽童迅速“凉了”,他们就舒服了。
他们却忽略了一点,孟羽童并不是靠颜值上位的,而是靠着过五关斩六将的实力,一步步被董明珠认可的,这一路厮杀过来,没点真功夫,怎么可能入得了董大当家的法眼?
那么,这个99年的孟羽童到底有什么本事呢?
其实,不管领导的职级多高,他们对下属的期望永远只有两个字,不是“忠诚”也不是“能力”,而是“省心”。
本书中,作者将如何让领导“省心”划分为三个段位,若能达到进阶段位,至少能从职场小白升级成为领导最信任的员工。
初级段位,把领导交代的事务性工作做好。
啥叫事务性工作呢?也就是我们职场上常常嗤之以鼻的“打杂”。例如修改PPT格式、制作表格、组织会议、做会议纪要、收发邮件、修改协议等等。小事完成得好,领导才放心把大事交给你。
入门段位,要做到不要让领导催。
假如,领导有五个下属,分别负责五件事,若每一件事情都需要领导去盯的话,他就得盯25件事,那他自己的事情就不用干了。做个主动汇报进度的人,能让领导省很多心。
进阶段位,学会催领导。
试想,只是完成了领导交待的工作,发回给领导就万事大吉,万一他忘记审批了,这件事情便会搁浅,严重的话会耽误大事。
若我们能及时提醒领导审批,他不但不会怪你催他,还会感激你呢。
显而易见,孟羽童几个月内就从实习生升级成为董明珠的助理,一定是让董明珠非常“省心”。
或许,她年纪还小经验不足;或许,她的工作能力也有些欠缺。但是,只要她肯努力,肯务实,未来可期。
02 管理者——敢于培养员工超越自己
1990年,单亲妈妈董明珠入职格力,担任一名普通的业务经理,为了解决生活的困境,她拼了命地工作。
她出色的表现得到了领导的认可,1994年,董明珠被提拔为珠海格力电器股份有限公司经营部部长,之后晋升之路畅通无阻,2012年,董明珠被任命为格力集团董事长。
可以说,董明珠是扎扎实实拼出来的。她为什么对孟羽童如此器重?她说,她在孟羽童身上看到了自己年轻时的拼劲,按董老大的原话就是“特别能吃苦。”
识人,是管理者需要具备的最基本能力之一,董明珠叱咤职场三十年,敢于公开表示要培养孟羽童成为自己的接班人,就绝不是把这件事情当“营销工具”那么肤浅。
当然,孟羽童最终能不能成为董明珠未来的接班人,还有很长的路要走,小姑娘肩上的担子也不轻。不过,相信董明珠已经为孟羽童量身打造了一系列的培养计划。
作者说,管理首先是技术,其次是艺术;管事是技术,管人是艺术。而这其中,管事最容易,管人最难。
识人、培养人、用人、留人是管人这门艺术的四步曲,这门艺术确实让人难以掌握。
许多管理者不太愿意培养人,担心通过培养会增加一个竞争对手,所以身边根本没有可用之人。
维珍的创始人理查德·布兰森说:“培养员工,让他们强大到足以离开。然后,再对他们好,好到让他们想要留下来。”
董明珠是睿智的,她给孟羽童提供舞台,让她有施展的空间,同时,给予她肯定,帮助她建立一个远大的目标。
可是,并不是每一个企业都这么想,他们甚至认为,员工在企业获得的成长,也是企业额外支出的报酬。
前段时间,海南椰树集团要求应聘者抵押房产并终身为公司服务,理由是一旦员工离职,无法索要为培养他成长付出的费用。
这种做法最终会使员工离心离德,如果一个企业无法与员工形成共同的核心价值观,莫衷一是、行无依归,那么,这个企业是没有未来的。
03 创业者——快速迭代者生
管理者分两种,一种是高级打工人不断升级成为企业合伙人,董明珠就是这一类管理者;而另一类管理者是创业者,他们所承担的事情更多,面临的挑战和风险也更大。
在互联网时代,一个人仿佛只要能说会道,就能直播带货了,从某种意义上说,他就是个体创业者了。
但作者告诉我们,创业是“九死一生”,真的想创业成功,就得先了解这“九死”是哪几种,如果确定自己真的能够绕开这些坑,再选择创业这条路也不迟。
一是使命不坚。如果光光是以“赚大钱”为理想而选择创业的话,就会后继乏力,根本无法闯过创业路上的千难万险。
二是目标不清。10年叫愿景,3——5年叫阶段性目标,1年叫年度预算,1个月叫月度业绩指标,1周叫周工作计划,这些都必须清晰地刻在脑子里,知道自己每天该干啥。
三是典章不备。流程告诉你每一步要做什么,制度告诉你每一步要如何做。通过技术把流程和制度固化到系统里,能够大大提升流程和制度的执行效率。
四是数据不察。创业者必须懂财务,打通业务财务数据是一个公司成熟的标志。
五是识人不明。创业者需要有发掘人才的能力,还要看价值观,但不能试图去改变别人的价值观。道不同者,合在一起一定会相互伤害。
六是用人不当。合适的人只有放在合适的位置上才能发挥才能,创业者要知人善任,方能人尽其才。
七是集权敛财。创业者短期内无法给员工带来丰厚的收益,就要给他带来成长,若只是一味地压榨员工的时间,却让员工得不到相应的回报,看不到未来的希望,他就会离开。
八是轻名重利。利润可以让公司活下去,但品牌才是公司的“护城河”。若只重视眼前的利益,不关注品牌的发展,也很难在市场上立足。
九是兵无利器。创业就像是打仗,在战场上想靠赤手空拳就能打赢天下,这是不可能的。创业的武器就是各种工具,比如公司运营的各种系统,还包括公司的顶层设计逻辑、运营的方法等等。
若踩中以上任何一个坑,都足以让创业者摔下去爬不起来。
唯一的方法就是不断学习,突破自己的认知,快速迭代,发现问题便立即解决问题。
在创业这条路上,没有终点,创业不是一份工作,它就是你的人生。
04 写在最后
要想人前显贵,就得人后受罪。要想过上更好的生活,就得付出努力,但是,若方向不对,努力也是白费的。
许多人在职场找不到方向,感觉生无可恋,创业也找不到方向,导致负债累累。无论是打工还是创业,都是每一个人无法逃避的修道场。
《职场答案簿》将这三个“道场”所需要解决的问题,都为我们准备了标准答案。通过这些答案,选好自己的方向,了解自己的定位,然后再全力以赴去拼搏,成功的机率会更大。
没有人能随随便便成功,打工人不易,管理者更不易,相互理解共同促进,方能创造出更美好的明天。
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