12.2,第二组(腊梅5朵&孙学忠)出题:行动
正文:
昨天学习了一个店里的项目,这个店里的项目算上昨天,我才总共见过两次,第1次是前天下午,前天下午是我主要看,边看边学。
但是学习到2/3处,来了顾客,所以我无论是看还是上手操作,都是做到了一半,然后昨天就又开始练习。
其实前天,在刚刚开始学习的时候,我就感觉很难学,不会在短时间内学会。培训老师让记这个流程的时候,记录了有20多条,我觉得太麻烦了,这个可能要需要好多天才能学会。
因为下店的时间比较紧张,所以培训老师在给我们记完流程的时候,就让我们直接下店里,让我到店里去学。并且两天之后考核的时候,不考核我这个手法。
这也给我减轻了一点心理压力,可是到店里的培训老师又要求我也要学习这个项目,而且她给我做一遍示范之后,我就跟着她的示范去练习。
刚示范到大约2/3的流程时,楼下来了顾客。她就去接待顾客了,剩下我自己就是熟练一下前面的流程。
然后昨天等她们忙完之后,又让我来练习练习,昨天前面带着的部分。我差不多掌握了步骤到2/3那个地方,因为她做的时候也比较乱,所以我就记不清了。
在这个地方又纠结了好一会儿,到后面我完全没有看到的那个1/3的时候,也让我自己去做,我肯定做不上来呀,就让别的老师又给我师范了一次,然后我就开始练习。
后面我没看到的1/3,倒是很简单,手法也不复杂。
问题还是出现在,就是第1天培训的时候,那个2/3处,因为那个地方有点复杂,每次店里的老师在带教的时候也要想一下。
而昨天也没有更多的时间去练习了,今天培训老师就要下店考核了,昨天晚上给我找了个视频,让我再看一看视频,结合在店里做的手法,今天也要考核。
一会儿我再看一下她发给我的视频,我想也能勉强过关。
以前去学习的时候,都要学习好几天,回来练习好长时间,才能学会。
那是因为以前学习的人数比较多,都是先讲理论知识,然后才上手操作,而这次直接上手操作了,所以就学的相对来说快一点。
昨天学习的过程中,店里的培训老师一个劲的夸我,说我学东西快,她是第1次这么说我的人。
因为以前出去学习的时候,不论是老师或者学员都觉得我学东西慢,别人可能一遍就看会了,我得看两三遍。
所以一直以来,我对自己的印象或者是评价就是比较笨,学不会,越是这样的负面评价,就导致我越不敢去动手实操。
这样就形成了恶性循环,越不敢行动,越掌握不好要领,就学习的越慢。
没想到这次培训,却让我的思想发生了一个很大的改变,你想呀,在没有任何基础、没见过一眼这个项目手法的基础上。
上来就开始学习,不过两天的时间,也就练习了两遍,就掌握了要领,而且今天就要考试,而且我也没有那么慌张。
我觉得这一切都要归结为两个字——行动,也就是要边教边练。只要练习的这个行动跟上了,其实我现在觉得,任何复杂的手法,只要用心学,用心练习,也能在短时间内学会,这就是行动的魅力。
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