好好说话
最近试着让生活慢下来，以自己喜欢的方式去生活，一点点小变化，就像推开一扇窗，风会进来，光会照亮，同时也感受到了那种发自内心的力量。
带着这份美好的心情，这次就和大家分享一下自己最近看书的心得，尤其是关于好好说话的感悟。
现代社会对我们的要求，无法仅凭温情和善意来实现，高度竞争的复杂人际关系，快节奏的学习和工作环境，要求我们掌握更加智慧、更加锐气、更强调科学性和可操作性的说话之“道”。
说话，本质上也是一场权力游戏。日常生活中我们的说话主要归类为五大场景：沟通、说服、谈判、辩论和演讲。他们之间各有侧重却又互相融合，就像跳动的音符，一起共舞才能谱写出美丽的乐章。
沟通是权力的流动，偶尔也蕴含着辩论的机锋和谈判的策略；说服是权力在对方的游戏，可能需要演讲的华彩和沟通的诀窍；谈判是权力在双方的博弈，可能需要辩论的敏捷和说服的痛点；辩论是权力在他方的针锋相对，可能需要深化的沟通和动情的演讲； 演讲是权力在形成的表演，可能需要娓娓的说服和温和的沟通。
心中有“道”之后，我们再来具体看一下每一个场景的“术”以及我在日常生活中的一些故事分享。
【一】沟通
沟通偏重“理解”，目的是要学会怎样体会别人的角色、照顾别人的诉求，但同时也要适时加入自己的“私货”，引导对方最终达成一致。
其实沟通的远不止道理，情绪才是沟通中要处理的重点。沟通中要察觉到自己正处于什么样的情绪，勇于面对自己所处的情绪并知道如何释放自己的情绪，同时也要妥善应对别人的情绪。
我最初开始工作的时候，因为过于有同理心，缺乏自己的主见，很容易被别人带到沟里去。当我学会独立思考问题并形成自己的见解，带着方案去沟通的时候，就会有一个很好的支撑点让问题最终得以解决。
最近我发现自己在和某个人沟通时，喜欢强行推进自己的结论，因为我内心里给他贴上了和自己格格不入的标签，所以每次和他沟通时就希望速战速决，表明自己的观点然后就没有耐心继续听他balabala，虽然礼节上我还是说能理解他赞同他，但事实上我心里根本就是不认可他的这种做法，结果就是可想而知的矛盾激化，这也是我最近一直在反思和需要改进的地方。
【二】说服
说服偏重“改变”，说服的关键在于找到对方的痛点，同时尊重并利用对方的自主性，使其从自身角度出发，心悦诚服地接受我们所希望其接受的观点。时刻谨记权利在对方，不能暴力灌输，要用各种迂回的手段达成目的。
说服，并不是想当然的辩到对方就可以“以理服人”，因为有些时候根本不需要讲道理，而是要讲爱，尤其是在生活中。
很久以前，我一铁哥们向我求助，说他女友毕业后想回家乡发展，而他希望女友毕业后能跟随他一起去北京圆他的北京梦，但一直没能说服成功，于是他想让我从一个女生的角度去跟他女友谈一谈。
当时我们俩个女生聊了很久，他女友也向我倾诉了自己不愿意去北京，觉得在家乡幸福指数更高。我设身处地地站在她的角度，都忘了自己是来做说客的，本来准备的那些大道理也没能派上用场。最后的最后，女生还是去了北京，他们的爱情之花最终也在北京结了果。现在回想过来，其实那都是因为爱，有很多事情不需要讲道理。
【三】谈判
谈判偏重“协调”，也就是在双方合作才能解决问题的情况下让各自利益最大化。
谈判的关键在于知己知彼，才能形成全局观并且找到双方的破局点。谈判的策略，双方的底线和痛点，都需要事先了然于胸。
因为工作的关系，商务谈判是我经常需要面对的。以前我总是认为谈判时，只要真诚就一定能携手共赢。慢慢地，我发现商场上仅仅真诚还远远不够，利益的交换才是关键。所以在谈之前，你一定要对局面足够清楚，这样才能掌握主动。
【四】 辩论
辩论偏重“捍卫”，也就是有理有据地维护自己的立场、回应对方的质疑。
辩论并不是只要压倒对手就是自己的胜利，有时候风度反而更重要。
辩论最重要的是发现对方的思维漏洞并予以反击，同时也要避免陷入对方的思维陷阱，不按常理出牌往往能出奇制胜。
生活中我是一个不喜欢和人辩论的人，因为自己对于外界的多元化认知，思想体系还是比较兼容，同时也很喜欢用批判性的思维来分析问题，所以我认为真正的辩论并不需要打败对方，而是激发出思维的碰撞之火花，多角度分析问题。
但是当我们受到对方恶意攻击的时候，尤其是当这种攻击会影响到你所代表的集体利益的时候，你就必须予以反击，处理好观点交锋和利益冲突。
【五】演讲
演讲偏重“表现”，通过自在、得体、有逻辑地向一般听众进行陈述并形成自己的话语权。
工作中我们经常需要在客户面前演讲，声情并茂地介绍公司的产品和卖点，同时也需要全面了解市场与趋势，客户需求与痛点，竞争对手优缺点和动向等等，最终在整个presentation的过程中形成更多的话语权。
基于各种各样的“术”，最终的重中之重还是在于自己的实力，也就是你的思想“干货”。因为在这样一个注意力稀缺的年代，如果你能在很短的时间，以一种简单明了的方式，做到“你已经成功地吸引了我”，这就是我认为的好好说话。
后记：
这篇文章是我第二次输出了，前天晚上本来差不多写好了，后来因为编辑器出问题了没有被保存。写作确实是一件需要深入思考的事情，希望自己可以坚持下去，通过写作形成自己独立思考和分析解决问题的能力。
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