攻克推荐中的难点

美乐家产品的品质没有问题，用过的顾客中有95%的人会再次购买。

美乐家产品的价格没有问题，6-7折的会员价绝大多数人都会认可。

美乐家的会员权益没有问题，折扣／积分／赠品／再折扣／满额再赠礼／成为LVIP＋100%满意保证，这样的权益在中国可谓空前绝后！

但是，当我们分享美乐家，建议朋友成为会员时你会听到：

“家里还有很多囤货，用完再说吧…

不可能每个月都买…

买不到340元…

不想成为会员…

不愿意提供身份证和银行卡…

…………”

这些都是推荐中的难点，也是障碍，或者说就是对方拒绝你的理由（这里我们不讨论美乐家是直销、传销、洗脑…那些胡言乱语）。

攻克推荐中的难点

如果只是简单应对，

单纯去解决这些问题都不难：

～家里还有很多囤货，用完再说…

“的确，我分享美乐家给你，就是建议你换个超市购物，换个品牌消费，你这个换的概念没错。但是换的原因，却不只是因为产品好用和性价比高，更重要的是你和家人的安全与健康（论据支持）。

因此，美乐家不是用完再换的问题，而是是知道了就必须要换！相比你和家人的健康，那点儿日用品存货根本算不得什么。我的很多朋友在试用了美乐家产品之后，都把家里剩下的市售产品要么送人，要么直接丢掉了……。

你也不会因为家里还有的那点儿产品，就忽略了家人的健康吧？”

攻克推荐中的难点

～不可能每个月都买…

“我知道你的想法。但是你知道吗，让你觉得不可能每个月都买的原因，其实只是一种消费习惯。如果你家里有一笔固定金额且必须要花的开支，请问：一次花掉，分三次四次花掉，或者分成十二次花掉有什么区别吗？

都是花你本来要花的钱，买你本来要买的东西，没有区别。

既然没有区别，那么我们就要看怎么花，给我们带来的利益最大化！以前我们……，现在在美乐家……。

那么，既然只要简单改变我们的消费习惯，就可以让我们花本来就要花的钱，却得到原来得不到的利益，为什么不能改变一下呢？

居家过日子，省钱不就是赚钱吗！”

攻克推荐中的难点

～买不到340元…

“是的，当处我刚成为会员的时候，

我也认为自己买不到340元。

不是因为我觉得340贵买不起，是因为对于美乐家240多款产品，我不知道什么是我喜欢的，什么是我真正需要的，还有没有计划性消费的经验，不太会制定每个月的订单。

于是我想不知道就试试看，所以在最初的四个月，我完全是在试用，每个月四大系列的产品都买一点，反正都是家里用得到的，不喜欢的产品30天内可以退可以换，试用一下还可以得到835的赠品，那就一样一样的试试呗。

结果赠品都还没领完，我就找到了自己喜欢也真正需要的产品，我管它叫常设订单。现在我也只是把这些产品定在美乐家购买，并不是把所有的日用品都定在美乐家购买。

比如我……，所以当我们通过试用，找到自己的固定订单，根据每个人的需求不同，循环消费340或者550是完全没有问题的。

你也要自己试用一下才行，不然怎么知道可不可以买到340呢？”

攻克推荐中的难点

～不想成为会员…

“你知道吗，由于资源有限，不只是美乐家一家，所有好的产品和服务都是提供给会员的，也只有成为会员才可以得到更超值的回报。

以前我们成为某某会员，要么有很高消费的门槛，比如你要成为某个大牌服饰的会员，你要……

要么缴纳高昂的会费，比如你要成为某个高尔夫或会所的会员，你要……

要么要预存一定的现金，比如你要成为某个美容院的会员，甚至你要成为一个洗衣连锁店的会员，你都要……

这些都是先以不同形式消费，然后才能得到的VIP权益（谁在强制消费）。

但是在美乐家，成为会员，你不用先消费，不用缴纳年费，不用预存现金。

更重要的，它是先给，后消费。

也就是不用你消费，不用你以任何形式预存现金。只要成为会员，它就把6+1的会员权益给你了，然后你才以优惠后的价格消费。而且在任何时候你有权利暂停会员资格，这样的会员，没有任何风险，为什么不要呢？”

攻克推荐中的难点

～不愿意提供身份证和银行卡…

“你知道吗，互联网时代，任何企业都无比重视大数据的建设。

不管传统的保险／航空／铁路……，

还是创新概念的淘宝／携程／京东……，

甚至餐厅／咖啡厅／商店……

所有企业都希望链接到真实的消费者，所以你只有敢于亮出你的身份，才有价值，才能获得人家的重视。

美乐家更是一个注重诚信的企业，它要求自己诚信，当然也希望得到顾客的诚信。

在西方人眼里，你有信用卡，你就有诚信；你的诚信度不够怎么办？你也可以用多一份的预存订单，来完成你的诚信。”

攻克推荐中的难点

谈判的技巧

1、倾听

2、认同

3、讲你的故事

4、讲他的好处

这样单纯且孤立的方式，能解决问题？

有的时候可以。

更多的时间，很难，甚至是解决不了。

你要知道，推荐时遇到的所有问题中，核心的难点只有一个～美乐家改变了大多数中国人的消费习惯！

中国人在日用品上的消费习惯是什么？

1、没有计划的随性购买，什么时候没有了，什么时候再去买。

2、没有忠诚度，凭经验，广告，促销去各种渠道购买。

这样的习惯好吗？

显然是不好的！

我们再看美乐家在做什么？

……

我们要不要改变朋友的消费习惯？

……

习惯这个东西，一旦形成很难改变。

但习惯是可以改变的，

比如：饮水。

在日用品消费习惯上，

能不能让你的朋友愿意尝试改变，

就决定了你的美乐家做得成不成功。

记住：推广美乐家，不是在卖日用品，

也不是在简单的推广会员，

我们推广的是一种生活方式！

攻克推荐中的难点

如何帮朋友改变？

首先要从内心去影响：

问问朋友，原来的习惯好吗？

没有计划性必然更浪费。

如果按需按月计划性消费，又会怎么样。

问问朋友，知道这个习惯是怎么来的吗？

从父母那里继承来的。

问问朋友，想把这个习惯传承给后代子孙吗？

问问朋友：

愿不愿意自己的孩子远离化学产品的危害？

愿不愿意自己的孩子将来按需按月计划性消费？

愿不愿意让后代子孙过上一个安全、健康、环保和富足的生活方式？

愿意，就要有人去改变。

让儿子（女儿）将来去改变，从而影响孙子？还是现在我们就去改变，给孩子做一个榜样？！

攻克推荐中的难点

第二用你的承诺，打消对方的顾虑

告诉她，你会一对一的服务她四个月。

你每个月会约着她一起去逛次超市，

你会帮她开通网络账号，每个月一起下订单。

你会用你的经验给出她头四个月的订单建议。

你会上门帮她开箱，保证她正确使用产品。

你会帮她处理因不熟悉流程，可能出现的任何问题。

你会定期举行爱用者的聚会，让她和更多的朋友交流。

～你还能想出的所有“幺蛾子”，

越多越好，越多她花340越值。

攻克推荐中的难点 攻克推荐中的难点 攻克推荐中的难点 美乐家32年的传承是什么？

助人达成目标，共创美好未来！

攻克推荐中的难点

你如何理解这句话？

理解了这句话，

你的内心就会平静如水，

因为我们一直是在给予。

践行这句话，真诚的去助人，

从深层答疑解惑，

用行动温暖服务，

用真诚唤醒麻木，

才是从根本上解决推荐中遇到各种问题的魂。

攻克推荐中的难点