2004年印尼8.9级大地震引发了全球百年最大的海啸,造成周边国家近30万人丧生。当时正在泰国普吉岛度假的人们,却因为一个10岁的英国女孩幸免于难。
据蒂莉·史密斯回忆,当时她正在海滩散步,突然发现海水开始冒泡,像煎锅里的泡沫一样发出咝咝声,并且不断涌来,没有后退的迹象。她立刻意识到,这就是地理课上所说的海啸来临前的征兆。
由于她及时发出警告,从而挽救了普吉岛海滩的民众。
可见,智慧与年龄没有直接的关联。能否把信息转化为知识,并加以联想和运用,才是智慧的真正体现。
那么,怎样才算是真正掌握了一门知识呢?如何才能成为数字化时代的“弄潮儿”呢?
著名管理学家陈春花教授在《价值共生:数字化时代的组织管理》里这样写道:“知识最重要的特征,是个人化。检验知识最简单的方法就是,你能否把他人的信息和知识变成自己的。”
今天,就让我们一起来读一读这本书,或许可以找到你想要的答案。
01 唯有融会贯通
正所谓,万物互连,皆因数据。虽然数字技术可以帮助我们掌握海量数据,但是如果没有将这些数据内化成个人的信息,就不具备掌握知识的前提条件。因为只有对信息做出甄别、判断,才能获得知识;而只有对知识做到融会贯通,才能更好地应对一切挑战。
1996年阿丽亚娜5型运载火箭首航,计划运送4颗观察卫星到预定轨道,但因软件问题导致火箭在发射39秒后偏轨,从而激活了自我摧毁装置。很不幸,阿丽亚娜5型运载火箭和其他卫星于瞬间灰飞烟灭。
后经查明,阿5型火箭的发射系统代码直接重用了阿4型火箭的代码,却没有考虑两者飞行条件的巨大差异。该事故损失上亿美元,在世界上造成了极大影响。
类似这样的事件不胜枚举,说明典型的解决方案往往能迅速缓解症状,但真正的问题却始终存在着,而且会愈演愈烈。
既然系统性的问题这么难以识别,个人和组织如何才能练就融会贯通的能力呢?
首先,要学会“界定问题”而非仅仅“解决问题”;其次,要对“特定问题”进行系统的分析;最后,形成个人或组织的一套“方法论”。
通常,当问题以很小的体量出现时,我们可以展开问题的基本部分,先界定该问题所涉及的范围或领域,提出相关疑问,理清问题的本质,然后再具体分析出现问题的原因,看看到底是检查环节出了问题,还是验证环节发生遗漏,如果两者皆有,那就是整个组织环节出了漏洞。
针对这样的漏洞,我们要思考后续应采取什么样的方式来修正和预防,包括自查的有效性、标准化流程等。而这一系列的思考所形成的认知和行动方案,最终在组织内沉淀下来,就是组织的一套方法论。
通过融会贯通地思考和认识问题,我们开发了自身能力,做成原本自己不能做的事情,这才是通往智慧的必经之路。
02 唯有终身学习
在这个数字技术驱动变化的时代,新知识、新概念、新模式层出不穷,不断改变着每个人的生活和工作方式。客观地说,我们原来所擅长的能力,包括曾取得的成功已不足以守护自身。
如作者所说,知识淘汰的不再是工具,而是没有知识的人。同样,如果没有及时建立起自己的“知识系统”,企业也会被淘汰。
为了面对未来,抵御变化本身,个人和组织都必须有能力不断获取知识、创造知识,并实现终身学习的自我修炼。
以海尔为例,作为曾经中国最大的冰箱企业,海尔同样遭受着数字化的冲击,但它通过持续的组织创新,强行植入互联网元素,不断推动自我变革。
为了信息知识共享、保持开放性,海尔通过“人单合一”模式,将自己的员工变为创客,将员工的价值与顾客的价值直接关联,继而实现了平台化的组织管理模式。
2020年的疫情爆发,令大数据技术和人工智能对各行各业的冲击都愈发真切。
拿银行业来说,数字化普及带来业务线上化的加速进行,很多线下网点被裁撤,不少在银行服务十多年的员工失去了工作。由于没有提前做好准备,有的人一直没找到合适的工作,生活拮据。
可见,所有新的变化对组织和个人具备的知识和技能都提出了更高的要求。
只有不断获取知识,才能提升个人的认知能力;只有终身学习,才能抵御时代变迁给我们带来的一切击打。
03 突破自我极限
伊恩.斯图尔特说:当我们超越自身极限,借助一块抛光的曲面玻璃去感知仅凭肉眼无法看到的世界时,原本简单而美好的世界顿时改变了。
今天的我们,要面对的挑战不再是学过什么、做过什么,而是未来要学什么,为未来做什么。
《价值共生》一书指出,因为数字化的改变,我们原本熟悉的世界已不复存在,而要重新认知世界,我们需要突破自我极限,跨越“自我、事实、经验”三大障碍。
所谓突破自我和事实的障碍,是指妥善处理与他人和外界的关系,同时,抛弃限制性思维模式,直面事实,并作出合理的抉择。
而突破经验的障碍,本质上是要迭代我们已有的知识体系,关联吸收新的知识,建立系统思维,而不是躺在经验簿上不思进取。因为在某种意义上,当经验不变而事物改变时,经验就成了通往成功的绊脚石。
在这一点上,“狂人”马斯克屡屡打破思维极限,创造了无限可能。
2002年,为了研究如何降低火箭发射成本,马斯克创立了SpaceX,但很多批评家都认为他不可能成功。过程中,SpaceX历经金融危机,面临多次发射失败且几乎破产的境地,但马斯克依然坚守本心。
2020年,SpaceX载人火箭发射成功,开创了人类第一次乘坐商业飞船飞往太空的先河,同时,火箭回收利用技术也实现了航天发射成本的大幅降低。
除了太空项目,马斯克在电动汽车、太阳能电池和机器人研究方面均有建树,他用行动践行了自己一贯的理念:不盲从、不设限、不以类比方式推理,而是从最根本的真理开始思考,建立知识的相关性。这或许就是他获得成功、改变世界的秘诀吧。
《价值共生》内容丰富、思想超前,是一本细品之下见真经的书。作者历时10年,走访50多家企业,深入产业与社会,从数字化时代管理的角度,提出了组织和个人切实可行的提升方案,非常适合职场人士和管理者阅读。
如J.K罗琳所说,改变我们的世界,根本不需要什么魔法,只需要充分发挥我们内在的力量。
那么,未来已来,你,准备好了吗?
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