这是我22年从商生涯里第一次遇到的窝心事,并且我的身份还是消费者,妥妥的不该被辱的身份!
尼玛,做商家的时候,经常被上帝千般虐。
这做了消费者咋还是被虐呢?
并且还被虐的如此不通情理?
商圈浮沉这么多年,一直觉得从商不易。
所以每每自己以消费者身份出现时,都是抱着一种互相理解互相体谅的心态。
有些人是那种点头哈腰惯了但凡有机会挺直腰杆必趾高昂扬不可一世。
当然,还有一种是为了养家糊口赚点辛苦钱把顾客当上帝,而真有了机会反转当上帝时,也是那种仁慈的上帝。
仁慈的上帝遇到“撒旦”会怎么样?
当然是被钉在十字架上承受万箭穿心之苦咯!
尼玛,我这昨天正开着车在音乐节和各个供应商之间奔波。
结果因为这条破珍珠项链我绕着龙门大道走了三圈,每一次都错过导航定位的转弯路口。
可见我当时有多气?
本来我和这位商家还是文友,我还在我公号里推过她的文,因为确实挺喜欢她的文风的。
后来我公号里放过她的专栏,署了她的名字,每一篇我都给她付稿费500元。
我觉得原创不易,我是她的忠粉,遇到好的文章在我的自媒体发,我付稿费是应该的。
付稿费这种是只署名不推她的公众号的,那种底下带她公众号推荐那种属于互推,不付费。
我这种人是绝对的那种:
喜欢一个人,就会忍不住对人好那种,后来给她寄了牛肉干,寄了新鲜的大樱桃…
她没有回寄过我啥东西!
但是假如每次付出的时候都在期望着回报,那么友情也就寡淡的了无生趣了!
她是一个蛮有趣的人,每次看她的朋友圈都能让人很乐呵,我一直觉得她的文笔不错,是我喜欢的那种文风。
但是她跟我一样都有些吊儿郎当,对码字都不是百分百的上心。
比如她除了码字之外还捎带着卖珍珠,而我除了卖牛肉干还卖鲜果,外加几家丝巾店。
本来我们可以一直相安无事的,后来我看她发朋友圈有一条珍珠链子和戒指非常漂亮,一问价钱,把我吓一跳,比商场的都贵。
我这个人因为久居商圈,基本上购物都非常理性,我能消费起的我就量力而行,我觉得不该消费的你再怎么激将法恶心我也基本没用。
那次我询过价没买,她还在微信里恶心我半天。
说实话,做鲜果以来我也经常遇到问价问半天最后却不下单的客人。
我对这类客人的看法就是~人家但凡问就一定是有这方面的需求,这次不买不代表人家下次不买。
咱做好咱的服务,不买不下单也许正好客人这段时间捉襟见肘或者说暂时不需要…
我从来没想过因为询价不买而去恶心“上帝”,跟啥过不去都别跟“钱”过不去,咱就是靠做生意混口饭吃的,得罪谁也别得罪衣食父母!
所以她微信里半嗔半鄙的含沙射影时,我也只是笑笑,并不去真枪实棒的对打。
第一:犯不着为这个事情惹的自己生气!
第二:别人怎么看低我那是别人的事情,跟我无关!
第三:好歹大家也是文友,总不能把骂人不带脏字这种伎俩用在彼此身上。
那样跟没有文化的泼妇骂街相比,是不是更不堪?
我询过价没多久,她就把我拉到她的珍珠销售群里了。
女人嘛,都爱首饰,看着看着就想买了。
她有时候报的价钱虚高,但是有的时候她要没开张也会放一些特价款出来,尽管这些所谓的特价才是最符合性价比的价钱。
但是做生意总要留出足够的利润空间给商家赚!
人家因为抹不开朋友的面子给你打个折咱只有感谢的份!
假如不打折也是人之常情,断然没有叨逼叨的!
咱觉得贵咱可以不买,讨价还价之后若还不卖咱就笑着离开。
买卖自古心不和,各有各的立场,生意不成情义在,断然不能因为这个成了仇人。
我在她那里下单买了第一条珍珠项链,价值298元,收到后喜欢的不得了,忙不迭的戴上。
那天推内衣广告时,我的珍珠项链也出镜了,就是下面这一条。
![](https://img.haomeiwen.com/i3604760/197851c62e2e567a.jpg)
那几天一直因为LDK而闷闷不乐,接了内衣小妹的那个广告,赚了点钱,就迫不及待的愉悦自己。
忙不迭的又在她那里下单订了两款珍珠链子,一个水滴珠戒指(这款戒指属于我私人订制款,和我第一次买的水滴珠的项链可以配成一套)
这款戒指的成品款式上面的珠子是圆形的,而我订的是水滴形,需要技师另外做,她也事先跟我声明订制款不退不换,这一点我也认可!
我订的两款项链是下面的样子:
这一款488元
![](https://img.haomeiwen.com/i3604760/38c1037a9564f5c2.jpg)
这一款499元
![](https://img.haomeiwen.com/i3604760/cde4c0204d2d73ac.jpg)
再加上298元的戒指,我分两次打款给她,全部是先给钱后发货。
![](https://img.haomeiwen.com/i3604760/ae48cd045eb72ad8.jpg)
![](https://img.haomeiwen.com/i3604760/9b7fa45941d15442.jpg)
当时打款之前,我还专门发了项链的原始视频给她,就是害怕搞错了。
因为我俩都比较忙,我既怕她发错了别人的货给我,我也怕自己会搞错图,发之前确认一下对彼此都是一种敬意。
![](https://img.haomeiwen.com/i3604760/33a4533a8414909e.jpg)
结果她昨天发货出来,发的时候拍视频给我,尼玛,我才发现真的搞错了!
明明是四颗珠子,咋就变成了单颗珠子呢?
这是当时的微信截图:
![](https://img.haomeiwen.com/i3604760/64764a3a7cf4411a.jpg)
![](https://img.haomeiwen.com/i3604760/ad5f1ee40ebe9cdc.jpg)
明明是这个款式
![](https://img.haomeiwen.com/i3604760/7e6fc4f4c7bd5b34.jpg)
咋就变成了这个款式了呢?
![](https://img.haomeiwen.com/i3604760/24553981e369472a.jpg)
当时发现出错,我第一时间就给她打电话!
我就害怕微信她忙的没空看,待到看的时候货已经发出,如果货已经发出再扯皮,就会显得我不厚道。
这个电话不打还好些,打完之后我勒个去,那把我恶心的:
说我499元就妄想买四颗珠子的日本海水珠阿库呀,说全福建的裤子都脱了也不够赔给我等等等!
又说我不看群,大家都知道是一颗珠子,只有我妄想四颗珠子!
尼玛,我确认款式时你屁都不放一个,我又不是闲人天天盯着你的销售群看。
出现问题该咋解决就咋解决?
我已经买了一条单珠子的链子了,这一条如果是单珠,我肯定不需要了。
这还没等说售后,直接拉黑,直接踢群,打死都不换不退。
货都还没发出来,双方都有错的事情,就这样直接人间蒸发!
![](https://img.haomeiwen.com/i3604760/9c27e1854e946133.jpg)
她也就值五百元,就这样的诚信,写文章估计她还略有才气,至于做生意和做人,差特么远了!
昨天把我气的肝疼,从商20余年,我还没有见过这样的商家,我今天把这件事情的来龙去脉发了朋友圈,三分之二的朋友站在我这边,三分之一的朋友也提出了质疑:
那个四颗珠的一看就是四条项链呀!可能党总不经常买首饰吧!
这个确实是真的,我对珍珠确实不是那么内行,但是这样的误差是双方都有责任的,无论最后怎样划归这个责任,做为商家都不应该拉黑客人!
有问题解决问题,你扮演了商人的角色赚了客人的钱,就应该把这件事情解决完,如果觉得客人太过绞缠,最多下次不做这个客人生意!
这个理念也不对!
出租车司机因为你的行程近拒载,医生因为医闹不给病人看病,老师因为学生调皮而拒绝上课…
这些都不对!
你选择了这个行业就应该有这个行业的职业操守,为商之道就是诚信为本,双方都有责任的误会,肯定要解释清楚妥善解决,最终化干戈为玉帛。
这样的拉黑只会让事情恶化,也会恶化微商的从业环境!
你在淘宝买在微店买都有第三方监督,商家不敢乱来的同时消费者才敢放心购买,现在呢??
朋友圈售卖,或者群里面售卖,一旦把你拉黑或者踢出群,真的是哭天不应喊地不灵。
就比如现在的我,根本无法维权!
请注意看这里:
而且我也不认可另外那三分之一的朋友说的一看就是四条链子,为了摆造型秀美感才这样的。
这就相当于欺诈,如果是在实体店买,四个珠子摆好造型吸引了我,标价499元,我掏钱买的时候告诉我是一条链子,那我可以不买。
而在线上卖,所有给我的认证信息都是照片里的四条,从订单付款到最后发货没有一丝一句告知我是一颗单珠……
发货给我时我第一时间提出异议才知道搞错了,然后第一时间被拉黑和踢群!
这可以毫无疑义的定义为欺诈,因为我没有一丝一毫的知情权!
消费者权益保护法第68条规定是这样的:
所谓欺诈,就是行为人主观上具有故意诱导,其目的是使对方陷入错误认识,从而获得某种利益。
别的我也不想多说啥了,给大家提个醒,以后在朋友圈和群里购物要慎而有慎,一旦出现问题,对方拉黑你的话连维权都没法维。
本来今天是不想把这件事情公布到公号上的,我老觉得两个舞文码字的人因为五百块就“兵戎相见/笔墨伺候”,我觉得实在丢“菲斯”。
而且我今天一天都特别忙,焦头烂额跟进音乐节的各项准备工作,结果下午一翻朋友圈,我又炸了!
![](https://img.haomeiwen.com/i3604760/50a6a3349fafc94b.jpg)
这是我俩的共同好友,因为她把我拉黑了,所以朋友圈看不到她的留言,但是可以看到我们俩这个共同好友的回复…
有的时候,就连“撕逼”都是迫不得已的自卫!
文人手中有笔,不是为了歪曲事实颠倒黑白!
当然文人手中有笔,也不是为了奋起反击,你砍我一刀我回你一枪。
我们手中的笔如果运用的好,是可以杀伐决断除暴安良的。
用在这上面,哪怕是自卫,我都觉得对不起孔夫子爷和诸位老祖宗。
这件事情成文后,我不会再针对这件事情有任何回应和解释。
我们俩共同的粉丝和朋友,你们可以选择相信我和她之间的任何一个人的说辞。
真的假不了,黑的白不了!
山高水远,长路漫漫,别把自己的从商之路越走越窄,也别给“商人”这俩字抹太多的黑。
彼此珍重,慢走不送!
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