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来自『Li奇怪的奇』的破壳之旅——阅读《麦肯锡方法》有感

来自『Li奇怪的奇』的破壳之旅——阅读《麦肯锡方法》有感

作者: Li奇怪的奇 | 来源:发表于2019-04-21 13:40 被阅读0次

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麦肯锡公司(McKinsey&Company)是由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡(James O’McKinsey)于1926年在美国创建[1-3]  ,同时他也开创了现代管理咨询的新纪元[1-3]  。现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司,在全球44个国家和地区开设了84间分公司或办事处。麦肯锡目前拥有9000多名咨询人员,分别来自78个国家,均具有世界著名学府的高等学位。——来自百度百科

距离我们最近的麦肯锡分公司:成都麦肯锡管理顾问有限公司

《麦肯锡方法》读后感

MECE原则

“相互独立,完全穷尽”。每个客户都是独一无二的,想进一切办法了解客户真实需求,穷尽客户问题(户型大小、家庭成员、教育、出行、工作),促进客户成交。

MindManager(思维导图)  脑图  议题树

探索分析问题的方法

1、 利用前辈经验,不要做重复劳动。(钉盘文件、踩盘报告)

2、 避免千篇一律。(刚需和改善型的区别、南山郡每个置业顾问独立个性)

3、 有时,让解决方案来找你。(无法解决不代表放弃、顺应市场变化、项目随着时间变化)

4、 对于解决不了的问题,那就随遇而安吧!(失去了一个客户,还有千千万万个客户,在我看来,没有绝对解决不了的问题)

导师文化

“导师”通常是无私的提供职业发展方面的辅导和忠告。如果自己总是找不到导师,公司会帮忙介绍,甚至安排“相亲”。(以前公司称为“入职引导人”,一般是上级领导,我们习惯称为“师傅”)

二八法则

认可周经理说的,花20%的时间去做80%的工作,华80%的精力去钻研/打造/挖掘属于自己的20%的个人空间/专业能力。没有100%的精力去投入做一件100%完美的事情。所以,不要妄想烧干大海,要学会找到关键驱动因素,花20%精力搞定客户家庭关键决定性意见的成员。

电梯法则

针对赶时间的客户,我们要学会短时间内传递给客户项目的精华价值。去年戴总考核我们销讲的时候说到过,我们的到访客户短信也有总结,如:1460亩南山体量最大的纯墅区、珊瑚小学和二外南区最好中小学配套、南山唯一7万方体验式商业中心、8分钟直达南坪商圈等。

不接受“我没有想法”这种回答

学会站在管理者的角度来思考问题,每个人都有自己的想法,不论对与错,学会表达自己,想法代表我们的思维方式,做得好不好才取决于能力。

麦肯锡的头脑风暴

每个人都要有想法,都要表达自己的观点,真正充实有收获的头脑风暴需要事情做准备,提前让参与头脑风暴的人了解“基础数据文件”,头脑风暴的目的是为了产生新观点,所以要从白板/白纸开始。

团队建设

刚总分享了很多年前在酒吧的生活经历,那些年的酒吧服务生现在基本都成了现在酒吧的老板、经理人或投资者。学会把自己看得高一些,未来的我们都会成长,都会往更高的平台发展,学会从上往下看。

每个月的团队活动,不要一味的做一个参与者,建议每个月的团队活动每人轮流做一次组织者,类似于读书会会长。

如何做到功夫在诗外

麦肯锡不做推销,麦肯锡只做营销。源源不断推出书籍、文章、学术期刊、鼓励合伙人参与业余活动、慈善基金会等文化组织。每周至少三条微信推送、业主生日祝福、VIP客户拜访、乔迁送祝福、节假日送小礼物……

一定要写感谢信

过年过节,给身边的家人、朋友、同事、客户发一条感谢的信息,很多时候会收到意外的惊喜。感谢拒绝千篇一律,个人喜好给不一样的人编辑说不一样的话或祝福,重要的人不要随意群发消息,会给人感觉很随意。

一周中有一天不要工作

我们俗称为每周休息一天,把这一天过得有意义,不要把工作带回家,可以和朋友、家人在一起,一个人安静独处也可以,让精神离开工作,放松自己,感受不一样的事物,做自己喜欢的事情,或挑战自己的非舒适区,不要把工作和生活过得千篇一律,为了下周全身心投入工作。

来自『Li奇怪的奇』的破壳之旅——阅读《麦肯锡方法》有感

2017-1-25

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