如题所述,下午接了一个推销电话,是某公司做保险业务的。甚至从接电话的那一刻起,我就预感到这将是一次漫长的通话。果不其然,我竟然和那个推销买保险的朋友电话聊了2个多小时。当然,这2个多小时,其中百分之八十五的时间都是对方在介绍他们的业务。
你要问我为什么会和卖保险的聊那么久,其实原因很简单:看他不容易,实在不好意思拒绝。
你可能会说那有什么不好意思的,之前我会觉得我应该待人友善啊,不是从小到大爸妈学校都是这么讲的吗?要待人真诚这些。既然别人这么有礼貌地为我介绍,那我就不应该如此不礼貌地打断别人的接话,应该听他讲完在发表看法。
的确,我也如此做了。我很耐心地听他讲了两个多小时。但最终的结果是什么,是我没有买他们的保险不说,各自的时间也都被浪费掉了。
当我坐下来好好反思这个问题,便陷入了矛盾当中。难道说之前老师啊、书本里、爸妈讲的都是错的吗?他们要我从小诚实、待人有礼貌、真诚。现在我如此去做,反倒会造成不好的结果。所以我甚至会去想,既然这次是这样子,那以后接到这样的推销广告也就直言拒绝吧。
当我这样想时,心里面就出现了第二个声音。是的,我以前也做过类似电话销售的行业,我知道其中的辛苦,我深刻地明白每当被一个客人直言拒绝时心里面会有多痛。是的,于是我便深深地记住了这种感觉。每当有类似的电话销售给我打电话时,仿佛我们的角色发生了调转。如今我是客人,而电话那一头是多年前的自己。
我常常会这样想,是的,我是那个电话销售者。当年做电话销售打电话被拒绝后,心里面都万念俱灰了。总觉得这好端端的社会怎么会变成这副模样。但现在呢,我不能做一个当年自己愤恨的人。绝对不可以。
当我确定了自己的人生价值之后,所有的东西都会围绕着核心价值旋转。但有时候还是会经不住拷问。是的,就拿这次结果来对比。人家白费口舌讲了2个小时,结果我还是没有买保险。其实,一开始我就没打算买,也不想考虑买保险,实际就是如此。但说句实话出于之前的心里障碍总觉得不能做自己曾经愤恨的人。于是,才没有在一开始便拒绝。
通过一系列的逻辑推理,现在突然发现:哦,其实很多年前那种直接拒绝你这些客人的行为是最节省彼此时间和减少误会的。
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