中原焦点中32期分享第489天,2022年5月19日《勤学苦练》本周咨询咨询 2次,做咨询师1次 ,总次 29次,咨询师总次数7次。
看《星光大道》中有个气球叔叔,他用气球可以做出衣服,玩具,卡通人物……他说,在在学习气球制作时,别人学习1遍,他学习20遍,他有服装设计的功底,就把服装设计和气球设结合起来,使小小的气球 ,也变得绚丽多彩。
在工作之余,学习也要提高学习效率。现在摸索出了一个行之有效的方法,时间稍多时约练,时间少时,听课。今天早上,边做家务边听课,今天又回听了一次,总共听了三次,才稍微有点收获。
勤学苦练,慢慢地,像蜗牛一样慢慢地向前爬。
今日学习收获:
焦点解决思路:
1,正向开场:今天来想聊些什么?(寒暄,了解爱好,特点,叫出来访者的姓名)2,判断类型(消费型,抱怨型,游客型)是谁让你来的?找到来访者在意的点。共情同理来访者。3 ,话题,来访者谈得内容很多,从话题中找到主题。先撒网再收网。如:我刚才听到~内容?你希望先聊哪一块?你能用几个词总结以下吗?使什么让你想聊这一块的?大概的内容是什么?4,主题,目标,反馈,一小步。你希望在哪一方面有行动。
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