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团队管理(一):如何打造一个好的团队

团队管理(一):如何打造一个好的团队

作者: 武夷山东东西西陈老师 | 来源:发表于2016-09-26 04:46 被阅读0次

    团队发展,是我们机构发展必不可少的基石。那你有没有想过,一个好的团队是什么样子的呢?你想把你的团队打造什么样子?你如何根据自身情况进行因地制宜的团队打造?作为“管人”和“理事”中的管人,我们来看看一个管理者如何带队。

    一、定位自己的角色

    每个人都管理都有自己的理解,所以管理所谓的对与错,只有有效和无效的区分,但是作为一个管理者,必须要有管理者的心态,管理的心态是什么呢?简单的多可以看成:主动、决心、自信’自律、坚强、顽强等。

    而带领团队就是:打配合、做组合!

    1、注重以结果为导向:用实力和结果说话;

    2、让自己拥有强大影响力:在团队的声音有分量

    3、不必追求心服口服:核算时间成本,找到效率最优方式

    二、一个好团队的标准,就是离开谁都玩的转

    有点管理者得意洋洋的说,我在学校最重要,因为学校离开我就玩不转了,其实这是一个天大的误区,也许你能力非常强,也许你一个人

    可以做两三个人的工作,但是,如果你离开工作岗位什么都不会做,对不起,那证明你不是一个合格的管理者。

    管理者的工作:制定目标和检查结果

    1、不在监督过程,而是要求完成结果

    1)完成工作的质量

    2)完成工作的时间

    2、提高团队解决问题的能力

    自己解决—团队解决——开会解决

    3、容许犯错才会成长

    告别保姆式管理,给予老师成长空间,允许犯错。但是,总是犯错的老师要淘汰。

    4、合作意识是培养出来的

    1)每天晨会和晚会(各15分钟)

    2)定期聚会联络情感

    3)拓展培训加强凝聚力

    三、一部分看你怎么说,大部分人看你怎么做

    管理学经典案例:狐狸偷鸡,狗看鸡笼的故事!

    李嘉诚:“企业领导人的一言一行,一举一动,无不被员工看在眼里,对员工的行为施加影响,领导要求员工做到的,领导必须首先做到,禁止原工作的事情,领导自己也要先禁止。”

    管理者必备的素质

    1、树立良好的特质与形象

    关注自己的言行举止,做好自我管理,避免不好的形象

    2、忠于目标,有效执行学校工作

    有效执行是关键,但是很多老师对待工作有执行,但是执行不到位

    3、用实际行动进行领导

    这是最简单也是最关键的一点,“言传身教”的意思是只说没用,还要有行动,就是管理者自己说的,自己也要做到。

    反思:提高工作效率,今日事、今日毕

    四、所谓共识,是利益和荣誉的共同体

    80后和90后的老师变成学校的生力军,同时也会发现问题所在,就是比较自我,工作可以放下、可以辞职,就是为了去旅行。所以在管理的时候,一定要团队的所有成员达成一个共识—为了集体的利益和荣誉。达成共识的前提是,要了解每个人的内心在意的东西,找出每个人内心的需求。

    1、鼓励大家追求更优异的工作表现

    根据马洛斯的“需求层次理论”,尊重需求和自我实现需求是人类的高级需求,必须给团队使命感。

    2、慎做家长式、英雄式的领导

    老师日渐精英化、知识化,传统价值观的领导方式变得无效,必须跟80后、90后的老师正面沟通,赢得团队信任。

    3、不求绝对共识,求大同而存小异

    每个人具有不同价值观,所以我们要找到个人价值观和学校核心价值观之间的平衡。

    4、让团队每个成员主动达成共识

    团队利益属于每个人的,没有利益和荣誉,团队缺乏动力。

    具体事件上:让大家畅所欲言,等到符合自己答案的情况下,趁机根据大家的共识形成民主的共识,这样的民主经得起考验。

    五、凝聚力是团队的保障,创新力是成功的希望

    想要带出有刚性又有任性的图案度除了共识外,还要有凝聚力,凝聚力来自内部和外部两个方面,内部:规模、相似、相吸、目标、依赖、难度等;外部:外界环境。

    如何增强凝聚力

    1、让大家认同团队的共同利益

    让大家产生共识,形成凝聚力。

    2、让大家感受到团队中的公平

    团队中每个人一定有差异,但是这种差异要让人接受。

    3、让大家感受到管理者的公平

    不要偏袒任何人,否则会影响大家的工作热情。

    4、建立行之有效的激励制度

    奖励机制是一宗长期有效的机制。

    如何增强创新力

    所谓创新并不是发明一件世界上没有的东西,或者做一件别人从来没有做过的事情,他更多是细节的改进和优化。

    1、多面对面沟通

    目的是多交流,多交流只是目的一种,更多是思想和情感的碰撞。

    2、给老师一个互动交流的茶歇时间

    给大家一些茶点的时间,这样聚会、互动、交流增进感情。进而增强团队的创造力

    六、用制度约束每个人,做到有章有理可循

    一个学校必须要有规章制度,对一个团队来说,规章制度是规范图团队行为的准则,是学校运行的的体制框架,能约束行为、高效工作的方法。

    案例故事:小和尚分粥的四种方式

    1、每个人轮流分粥:自己留的最多

    2、选人品好的分粥:贿赂分粥人

    3、分组后讨论分粥:等分粥时都凉掉

    4、一个人单独分粥:分粥的人最后喝

    同样的人,不同的制度,效果迥异。制度不是唾手可得,而是需要经验和智慧

    1、基本管理制度要详细,严格地定制

    人事、薪酬、工作流程、部门规定等都要严格准守和执行

    2、确保制度传达给每一位员工

    看上去很简单,但是每个人的理解能力不同,所以必须强调、告知规章制度。

    3、在遵守制度的基础上,进行人性化管理

    “法”与“情”之间很难拿捏,除了规章制度外,还要适度的进行人性化管理,但是记住,“人性化管”理和“人治”不要混为一谈。

    七、任何组织都只能有一套制度,标准不能改

    制度面前,人人平等,必须一视同仁,人情化管理是学校的大忌,你必须给出公平的态度,才能让老师安安心心的工作。

    “制度”的严格执行,意味着管理者的信用,制度管理是学校管理的根本,人情是辅助手段,人情只是暂时,不能乱用,可以“人性化管理”,但是能“人情化管理”

    八、团队精神是一只无形的手,推动着每个人

    我们的工作有时候需要多人合作才能完成,所以团队协作精神很重要。每个成功者背后都凝聚着一个精诚合作的团队。因此,好的团队精神是无形的手。

    1、强调合作能力,他是团队精神的核心。

    什么是团队,就是一群具有技能互补的人,为了一个目标而努力。团队精神的要求就是:要有与别人沟通、交流、合作的能力。

    2、要乐于分享的经营,不要个人主义的英雄

    团队成员必须要分享经验、教训、信息、心得,否则就是一盘散沙。

    3、团队工作中让老师忘记自我

    请老师忘记自我,考虑一切的行为是否对团队有利,这样团队精神才会增强

    4、让老师看到自己的团队中的价值

    微软的员工都是百万富翁,驱动他们加班工作的不仅仅是金钱,更是自己的个人价值的实现。身为管理者,让大家意识到自己的价值、自我价值得到实现,就会出现甘于奉献的局面。

    九、危机到来时,你要成为安抚军心的主心骨

    危机出现时,管理者一定不要忘记,任何事物都有两面性,危机常常也是转机。

    1、关注积极的一面

    要有“泰山崩于面前而色不改”的胸襟气度,才能成为指点江山的领袖。

    2、管理者要表现的镇定自若

    管理者要主动承担责任,告诉老师要注意长远利益,让老师看到你的镇定。

    3、安抚老师的情绪

    危机时,让老师安静下来,平静的心态看待未来的不确定性。

    4、善待核心老师

    二八原则:对核心老师一定要格外关注,如果流失,对自己的是致命影响。

    5、让员工忙碌起来

    没事做就容易胡思乱想,用工作赶走无谓的情绪。

    十、帮助老师成长是你的责任,更是一种无形的投资。

    松下幸之助:松下是专门培养人才,顺便经营电器的公司

    管理者的职责:培养人才

    消极怠工的老师如何处理:

    1、可以暂时忍耐,适合的机会收拾他;

    2、谈话,鼓励以学校利益为重

    3、边谈心,边做具体工作指导

    4、辞退

    身为管理者,老师出现问题不是考虑放弃,而是思考:

    1、我曾经试图培养过他?

    2、我是否对他尽我最大的努力?

    如果是否定,你是不合格的。想要帮助老师成长,至少做到以下几点:

    1、敢于给老师施加压力

    有足够的耐心、真心愿意帮助员工成长,就能找到施压方法与时机。

    2、给老师创造公平公正的成长环境

    给老师一个信念和环境,只要足够努力,你就有机会成功。这样才让他们拥有成长的动力和希望

    3、给予老师一定的权限和自主性

    在一定范围内,给老师自由和决策权。管理者担任指导和支持的角色。

    4、多给老师培训,受教育的机会

    学历代表过去,能力代表现在,学习力代表未来;

    多培训、多教育,让老师觉得在这里工作有助于个人发展,有利于双赢。

    十一、执行力是训练出来的,你就是教练。

    执行力,就是做的能力,能够坚定不移的执行命令,完成任务。执行力的强弱,决定一个学校是否强大的关键。

    执行力不是简单的布置任务就结束了,而是要咨询任务是否有问题,需不需要帮助等,教会他们如何查找问题,帮助老师提升执行力。

    唐骏:我把执行力做到一个境界,我的执行理事你要我做一,而我可以做到二做到三,这是我在微软最成功的地方。

    执行力不是与生俱来,是依靠我们后天培养而形成的能力。

    1、学会下达有效命令

    对老师能力进行评估,分配比能力稍高的工作任务。告知工作的意义和价值,什么时间完成?

    2、努力培养老师的激情

    如果对工作不感兴趣,可能是太容易或者太难,没有工作计划和人生目标,总之找到缺乏激情的原因,根据具体情况做对策,激发热情,提高执行力。

    3、让员工养成马上行动的习惯

    有任务,要立刻行动。其实任何老套的计划够管用,前提是你要行动起来。

    4、抓重点,把精力放到关键问题上

    日常工作中,琐碎、无用的了事情占据我们的时间和精力。所以要进行时间管理和工作安排,从而提高执行力。

    5、即要大胆放手,也要不懈监督

    “工作任务交给你,由你全权负责,你要对你的结果负责”。

    这样说是杜绝老师的依赖心理,并不是放任不管,私下还是要进行工作审核,确保真的没有问题。

    最后老师执行力会越来越强,出现问题越来越少!

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