——CTL创新共赢6期带队复盘
时间过得真快,十四天的时间,转瞬即逝。感觉第一次辅导员会议仿似就在昨天。这一次重新回到训练营,我是怀着自己的初心——做一个点灯人,点亮自己,点亮别人,照亮更多人。
在训练营里,十四天的时间忙碌着也充实着,更是见证着别人的成长,也跟着一群人成长,每个人都在用自己的方式影响着彼此。
01学会切换角色,适应需求
当和学员沟通时,我是放下自己作为辅导员的身份的。为了更清楚了解伙伴们的需求,帮助他们得到最大的成长。我会回想起自己作为学员时,自己什么心理,需要什么帮助?通过这样角色互换,我会理解他们,会寻找策略,比如付敏老师,我会推荐她去看一些育儿的书籍,杨洋老师,我也会推荐她一些管理、写计划的工具等,最大限度提供价值。
而在班级里,我又切换成一个一名辅导员角色,如何组建我都班级?如何带动学习氛围?如何把团队意识激发起来?前期带着这几个问题和班上的伙伴进行了沟通。先是找到最主动的付出者——魏老师,他为班级的服务意识太强了,每天早打卡,笔记图文并茂,作业十分优质,找到他作为班委,我是一百个放心。
在学习过程中,不断察觉,不断了解,不断根据不喜欢交流的伙伴,我制定了结对同桌,根据各自性格特征,学习状态,互相赋能,后来的趋势逐渐变好。打卡经常都是整个营里面最积极。我想他们能够取得最后的冠军,都离不开每一个伙伴向上争取的干劲!
而置换到营部,我会把自己作为大营的一个管理者。随时在问自己,我能为大家做什么?我可以做什么?我随时问自己这个问题之后,自己的格局放大了,营里的事就是我的事,哪里需要我,我就去哪里!这也得益于晨阳老师每一次的赋能,记得最深的是:要敢去破局,要走出去,要有全局观。这些天一直在刻意培养自己的破局。看到其他辅导员需要帮忙,自己会主动去做,在大群里会做一些引导式的活动。每次以淑娟老师这种自发的付出意识为导向,向她学习,培养自己的自发性、主动性。
02升级认知:“我知道”和“我做到”不一样
每一次组织会议,或者是活动分享会时,闫雪老师都提前在营部跟我们说:确保过程,才能保证结果。我总会想得很简单,觉得自己都知道,应该都没啥问题。
就像每一次的优秀作业点评活动分享会一样。都知道早上提醒学员们早学习、早打卡、早完成、早评优,晚上8.00的分享会就会保质保量了。早上到中午时间段都没什么好担忧的,尤其是到了四五点钟,作业没有就开始抓狂了。这个时候又不能刻意去催学员,又害怕没办法评优,少了机会。只能顶着压力,很温情做一个交作业的提示。
所以,每次的分享会弄下来,都让我清醒明白了:“我知道”跟“我做到”实际上是不一样的。那么前期的工作我更应该思考的是:我应该如何做才能保证结果?就像自己传递给班上的伙伴,应该如何高效学习,才能高能收获?我是不是应该一天定期提醒听课学习呢?是不是应该注意话语,有没有让他们听了觉得有压力,有难度?而不是让他们只停留在我知道的层面,而是在行动上下功夫,真正达成“我做到”。
03 打破知识诅咒:“我以为”变成“我应该”
学习了领导力乔哈里沟通视窗,我真正发现了自己存在的一大盲点——总会不自主就陷入“我以为”的状态。我以为他们都知道了,不需要我说了,所以我就没说了。我以为大家都知道的,所以就省去不必要的话语!
可是如果在团队,作为一个决策者,这是团队最大的弊端。这让我想起日本的管理者在给员工交代事情会说5遍:1.交代事项2.员工复述,3.探讨坐这件事的目的,4.做好应急预案,5.请员工提出个人见解
这也让我回顾自己的工作中也在不断犯类似的错,每次和学生交代一些事情,觉得自己都交代清楚了,差不多就行了,可是每一次的结果都有人不清楚,胆子大的同学还能来找我问一下,胆小的就闷着,什么都不说,都不问。后来的结果就是自己生闷气,自我自责。
就像最后的结营仪式上,我想要魏老师真正得到最大的突破和成长,选择做一个旁观者,以为魏老师之前做过班级的统筹是没问题的,自己做好适时引导,他应该是没问题的。可是我忽略了另一个环节:我没有全程跟进,没有好好聆听他的想法和计划,而是让他自己在摸着石头过河。这样反而会增加他的心理压力,适得其反。
这让我深深认识到,在决策中,交代事情的时候,不要过度进行自我判断:我以为,多问自己:我应该。不要觉得多沟通是一件麻烦事,而是应该及时跟进交代的事情,他有没有清晰的思路?有没有进一步计划?有没有在实施中?我需要给什么样的支持?
04只有知行合一,未来才更可期
整个14天,全情投入,是热爱,更是一种知识点践行和验证!在这14天里,也是不断在践行领导力的知识。从放大自我公开象限,鼓励班级的伙伴放大公开象限。坚定信念,勇创佳绩,得到最大成长,和班级伙伴达成这样的共识。坚定信念一直默默关注着他们的点点滴滴的变化。
随着一点一点深入,我也开始用了聆听六脉神剑,定向,提问,反映情感,等沟通技巧慢慢走进他们,赢得他们的尊重和信任。每当看到有进步的点,我会第一时间传达给他们,给他们做一个完整而走心的二级反馈,和他们分享他们的喜悦!当看到他们存在的问题时我也会把握时机,调用负面反馈,说事实说影响和后果,他们也愿意接受我的反馈。
当然,我最幸福的是不仅在领导力训练营这个团队践行着领导力的知识。我在工作和生活中也在积极践行,沟通中不再一味分谁对谁错,指责,而是调动沟通的定向、提问、反映情感,达成共识,让学生乐意听,愿意行动。在和家人的相处中,我会提醒自己要做一个倾听者,不带主观评价,不带着情绪说话,这反倒让我们家里流动着爱、和谐的情愫。
领导力的核心是赢得别人的尊重和信任。那么前提是什么呢?在我眼里是我们要做到知行合一。未来路上,我会坚持践行教练思维领导力的知识,怀着自己的初心:继续做一个点灯人,点亮自己,点亮别人,照亮更多人,希望他们因为领导力而幸福。
于2020.0709 0.01写完
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