看完本章节之后,给我印象深刻的有两个方法:
1、“有件事让我想到你”,我的手上有一份您的房地产地方税收记录,我有一个问题……
2、“建立关联推荐”在多丽斯的帮助下,就算下一个人没有给出相关信息,也可以找下一个关键人,此方法可以在一个公司的不同部门反复使用。
激发客户好奇心的诱导因素有哪些呢?
1、用煽动性的问题或陈述;
2、给客户一部分她知道或想知道的信息,能有一股无形的力量牵着他往前走;但需要注意的是要拿捏得当;
3、向客户展示价值,让他明白你是来帮他解决问题带来利益的,而不是来销售产品或服务的(虽然你本来就是做销售的)
4、你的表达或展示要有新奇性和独特性,给客户带来行业最新动态或标准,对方如果知道一起探讨学习,如果不知道更好,你正好可以向他展示;
5、利用“牧群理论”来带动客户好奇心。
在激发客户的好奇心上,顶尖的销售可以根据自己丰富的销售技巧来吊足客户的胃口:用通俗的话来说就是,普通销售只是让客户“流口水”,而顶尖销售会让客户“垂涎三尺”还能不让它掉下来。这也许就是高手来自经验,我们要做的就是要用正确的方法,千锤百炼!
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