热水器风波

姑姑说她的热水器坏了，让我网上帮她买一台便宜点的。我挑好后发给她看，她看到上门安装要加60元服务费，让我不用选这项附加费用，姑父自己装就行。

姑姑在午托帮人做饭，每月工资仅够维持家庭开支。姑父原来跟工程队建房，接不到活的话，等于没收入。两人最大的开支是每月房贷，和读高中儿子的伙食费。

趁双十一，我赶紧帮姑姑下单。收到热水器后，姑姑很快就发热水器已安装好的图给我，我还夸姑父能干。

第二天，姑姑突然说热水器坏的，姑父让我联系退回去。我和客服联系，客服要看视频。姑姑拍好视频，我发过去，客服说进水出水顺序装反了，拆下来重装即可。

我把信息告诉姑姑，谁料，姑父却吵起来，坚持要退，死不承认自己装反。

姑父不肯拆，还大发脾气，客服不同意退货。没办法，我只好自己垫60元，请人上门安装。

从姑姑发来视频看，师傅在一边拆装，一边还隐约传来姑父的指责声，他责怪热水器的问题，要求拆下来退货，总之就是不承认自己装错。

经重装，热水器正常使用，这件事刷新我对姑父的认知。以前觉得姑姑好福气，找了个老实可靠的男人。姑父不善与人打交道，虽性格木讷，但干活仔细，连烟都不抽，赚的钱自己一分不留给姑姑。

这几年带他接活的大哥退休回家带孙，一开始大哥靠以前的人脉关系，有活接就介绍给姑父。时间久了，关系一疏，大哥也没有什么活介绍给他，姑父开始没有收入。

姑父没出工的日子，就拿着手机在家看小说，家里大小事务一概不理。给他介绍，不是嫌钱少就是说不适合。总之他有各种理由不出去，脾气也渐渐不好，他在家一呆，就是两年多。

而姑姑一个人，既要管一日三餐，又要工作赚钱。她朋友圈什么都卖，除了托管工作，节假日还去酒楼做短工。不到五十岁的人，皱纹与白发让她看起来比实际年龄要老十岁。

通过这次小风波，我看到逞强背面的无知。越是张牙舞爪，习惯指责别人的人，越是无能。不敢面对现实，实则逃避的是那个懦弱的自己。