《微反应心理学》下篇

FBI超强阅人术---让你第一时间看透对方

一、他在想什么？---FBI这样读心

眼珠向右转的人攻击性强，摸耳朵是感兴趣的信号…每一个微表情、微动作，都是你看透对方、扭转局势的重要信号。只要破译了它们，所有问题都将迎刃而解，秘密也不再是秘密！

1、眼珠习惯朝右转动的人性急、易怒

在我们与他人交流的过程中，如果发现对方是一个习惯将眼珠向右转动的人，就可以推测出这是一个攻击性很强且难以应付的对手。在交谈过程中，只有充分利用这个特点，才能更好地完成任务。

2、摸耳朵表示对话题很感兴趣

当我们在说话时，如果对方做出了去拉耳垂、摸耳朵或耳朵附近的鬓角、抚后脑勺之类的运动，就代表着对方对你的话题很感兴趣，想继续听下去。这也正应了日本的一句俗语---“拉开耳朵好听话”。

所以，我们在与人交流的过程中，要善于观察对方感兴趣的“敏感词”在哪里，再将话题继续下去，这样对于双方的交流会很有帮助。因为通常情况下，当对方对你的话题不感兴趣时，是不会用手去触摸耳朵的。

同时，我们还需要注意，如果在交谈的过程中，对方将整个耳廓折向前，以此盖住耳洞，就是在暗示我们应该立刻停止当前的谈话了。如果对方将手指伸进耳道，好像在掏耳朵一样，这就暗示着对方对你话题的不屑。你最好礼貌性地询问对方，是否对这个话题有什么看法或意见。如果是不方便询问的对象，那你则需要考虑换一个话题了。

总而言之，若是对方的双手在耳边打转，那就是告诉我们，需要提高警惕的时候到了。

3、反复整理袖口的人很不安

通常人们玩弄袖口、袖口上的扣子或手表是身体本能所设置的一种防卫性的动作，它表明该对象的心中非常慌张。而女性不断调整胳膊上手提包位置的行为，也是我心里不镇定的重要表现之一。

专家们通常建议大家在套取别人的话时，可以利用他人的不安，但自己要减少类似的举动。尤其是我们在面对自己不是很熟悉的人或是在公开场合讲话时，更要尽量避免这样的行为。

4、先移开视线者不自信

若是在我们向对方提出问题后，对方做出了非常肯定的回答，然后在快要说完时，出现抬头或是视线上移观察我们表情的动作，就可以肯定他对自己的回答并不自信。正是因为他对自己的回答不自信，才会非常在乎他人的想法，于是为了能够了解别人的想法，才会去偷偷观察对方。而这种信号在通常情况下只能维持0.5秒左右。如果我们在谈话快要结束时发现了这种表情，就能准确地掌握对方的内心世界，此时千万不要轻易放过对方，而是要争取更多的时间来套出事情的真相。

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5、真心还是客套，看他的表情

在交流过程中，若被约谈对象出现眼睛向下看、转过脸、紧闭双唇这样的表情，就说明对方已经对谈话失去了兴趣，就算再交流下去，也不会出现什么好结果。因为转过脸就意味着他不想再谈，想要离开，而双唇紧闭也是不想说话的另一种表示方式。如果对方在说话时特别热情，但用手不停地揉着自己的鼻子，这也是在明确地告诉我们，在内心深处他是拒绝的。

当被约谈对象出现下巴上扬，嘴巴放松，微微露出牙齿这样的表情，就说明对方并没有完全排斥，而是在一定程度上对交流内容采取了接受的态度。

同时，女孩子可以通过眼神的交流来判断对方对自己的接纳程度。通常当一方对另一方表示认可时，才会进行眼神交流，若是双方的眼神交流达到5秒以上，同样可以证明他对你持接纳的态度。若是想套出对方的真实想法，一定不要错过这个机会。

除此之外，我们还可以通过以下方法进行判断：

身体是否有频繁的接触---如果对方总是在不经意间碰触你的身体，像手臂、后背、肩等部位，就表明他把你当成了真正的朋友；头部是否倾斜---这一点在恋人之间最为明显，含情脉脉的注视之中，头部很自然地倾向对方，谁不会为这样的情景而陶醉呢？

总而言之，与其相信对方的言语，不如相信对方下意识的动作。因为语言或许可以让人迷惑，但动作却总能提醒我们该如何正确应对。

6、记得多看对方一眼

在日常生活中，人们的接触与沟通都离不开彼此眼睛的参与。如：它总是让我们看到自己亲密或是喜欢的人，而对于那些自己不喜欢的人会视而不见或不再看第二眼；当我们看到某件事的重点时，一般会长时间地盯住不放；此外我们还可以用眼神传达我们的力度感，从而控制整场谈话；当我们的情绪受到影响时，眼神可以说出语言难以表达的情感。所以说，眼睛所能传达出来的不仅仅是秘密，还可以是一种愉快和友善的氛围，使其对交谈产生更有利的影响。

人们在握手或是打招呼时的眼神接触，通常支配欲较强的人持续的时间会长一些，而性格比较温顺的人持续的时间会短一些。

在两个人的交流过程中，能够保持眼神交流是一件很好的事情，但若一味死盯住对方不放，那么便可能会让对方感到非常不自在，从而希望能尽快结束这次谈话。所以为了避免这种尴尬的出现，在交流过程中，我们可以每隔5秒便打断一下彼此间的眼神交流。但切记不要向下看，因为这是结束谈话的暗示。我们可以试着向上看或是向旁边看，就像在思考事情一样。

在与对方发生争辩时，你可以持续盯住对方的眼睛，并透露出坚定的眼神。在对方说话时，也不要放松注视，通过这种眼神的接触观察他的语调和神色。保持沉默，用眼睛注视，这是一种不用说话也能赢的最有效的途径。

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二、是谁在说谎？---FBI这样识谎

1、倒叙会让谎话露馅

对于准备说谎的人来说，他们会事先编造一番流利的对答，但是由于没有切实参与过这些事情，所以这些事情不能进入深层记忆。如果让他们倒着说出所做的事情，便会露出马脚。下次当你面对一个高明的说谎者时，可以假装自己没有听清他刚才的叙述，从他所说的事件中抽出几个时间点，让他对其重新进行描述，如果他不能流利地答出来，说谎的事实就显而易见了。

如果在交流时对方出现以下特征，同样可以被认定是在说谎。比如：语速很快且比平时流畅，这点说明对方已经早有准备；在撒谎时，对方大多所答非所问，且嘴动手不动；说话时停顿的时间较长，很容易支支吾吾，身体不动，姿势没有太多变化；说谎人的眼睛要么不敢看对方，要么瞳孔比平时大；对于性格内向的人来说，撒谎时语言会显得非常不流利。

2、抓挠脖子的人口是心非

当一个人感到不确定或不安时会下意识地去抓挠脖子，一般会用食指抓挠脖子的侧面或者耳垂下方的那块区域，并且食指的运动次数大概为5次左右。

如果想使对方从怀疑转为肯定，那么最好的办法就是拿出自己的魄力和勇气，以行动来证明。

3、拉拽衣领可能是烦躁也可能是撒谎

人在撒谎时之所以会拉拽衣领，是因为谎言会使敏感的颈部神经产生痒的感觉，于是人们便会下意识地试图通过摩擦或者抓挠的动作来消除这种身体上的不适。对女人来说，她们说谎的反应则可能是故意转移话题或是将脸转向别处。

与拉拽衣领同时相伴的面部表情才是更重要的。比如：躲开直视自己的眼神。我们通常根据对方闪躲的眼神和下意识的拉拽衣领的动作来确定他是否在撒谎。而且人们在说谎时还会因为言不由衷而露出不自在的笑容。因为真诚的笑容是一种下意识的面部动作，它不受大脑的直接控制，而是面部肌肉自主作用的结果，且自然的笑容会让人的眼睛四周出现细纹；而虚假的笑是由大脑发出了笑的指令，由思维调动脸部肌肉的运动，所以笑容就会显得不自然。不真诚的笑脸因为只有嘴角轻轻上扬，所以细纹也只会出现在嘴的四周。

4、以手遮口说话的人可能在撒谎

说话时以手捂嘴是一种表示惊讶、怀疑、紧张、欺骗或者缺乏自信的行为。当一个人对自己说出的话感到抱歉或后悔时，也会用手捂住嘴巴，好像要阻止自己的话冒出来似的。通常将这一手势看作一种试图掩盖真相或编造谎言的行为。

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5、永远难掩紧张的腿

一个人的脚部动作从左右轻摇转为上下踢动时，就表明此人一定看到或听到了令他感到消极或不高兴的事件或话题。这种肢体语言的改变完全是当事人的一种自觉行为，但很多人却意识不到。

（1）转向的脚

当他人对谈话内容感到放松时，他的双脚通常会朝向你。如果他的双腿朝向别处，那么可能是某些事情让他感到不安。

（2）叉开的腿

双腿叉开，很明显是“捍卫领地”的行为。当一个人感到压力、烦乱或威胁时，总是会下意识地尽量将腿叉得比其他人更宽些，以此来强调自己的领地。比如，当两个正在谈话的人陷入对峙状态时，通常会将腿和脚叉开。这并不是为了让自己站的更稳，而是想获得更多的领地。

（3）搓腿的动作

这是一种带有安慰性的行为，大多会在桌子下方完成，所以很容易被人忽视。如果一个人将一只手（或双手）放在一只腿上（或双腿）上，沿着大腿向下搓至膝盖，那么其目的并非只是为了擦干手掌上的汗，最主要的还是为了消除紧张感。

6、身体向后退，证明在说谎

当人们说真话的时候，身体会不自觉地前倾，试图与对方亲近；而当人们说谎的时候，身体就会向后退，与对方保持一定的距离。所以，不同的人会因为自己说的是谎言还是真话，而适当地调整彼此的距离。

7、他在对我撒谎吗

（1）偶尔说谎的人

a、不提及自身及牵涉到的人的名字

人们在说谎时会感到不舒服，所以会本能地把自己从他们所说的谎言中剔除出去。

比如你问一个人昨晚为什么不来参加订好的晚餐，他会抱怨说他的汽车抛锚了。说谎者通常会用“车坏了”来代替“我的车坏了”。

b、避免与他人的目光接触

一些偶尔说谎的人在说谎时往往会去摸眼睛以避免与他人的目光接触。女人在说谎时，一般会轻轻地摸眼睛的下方，为的是避免动作粗鲁，害怕弄花自己的妆；她们也会看天花板，以避开对方的视线。而男人摩擦眼睛的时候通常较为用力，也会去看天花板或者其他地方。

c、音量和声调突变

音调突然升高往往是说谎者为了掩饰自己的心虚。

d、真实表情闪现时间极短

人维持一个正常的表情会有几秒钟，但在“伪装的脸”上，真实情感在脸上停留的时间极短，所以你得小心观察“谁是流露出惊恐的神态却强作镇定的人”。

e、说谎时鼻子会变大

一个人的身体在说谎时的反应是，多余的血液流到脸上，有些人整个面部都会变红，而且还会使你的鼻子膨胀几毫米。当然，这个膨胀通过肉眼是观察不到的，但是说谎者会觉得鼻子不舒服，而会不经意地去触摸它---这是说谎的体现。

f、撒谎的人老爱触摸自己

人在撒谎的时候越是想掩饰自己的内心，越是会因为多种身体动作的变化而将内心暴露无遗。比如：有的人在撒谎的时候回答变得更加简短，而且还伴有摆弄手指、下意识地抚摸身体某一部位等细微的动作。

g、拉衣领

人们在说谎时会引起心理的不平衡，导致交感神经功能的微妙变化，引起面部和颈部的刺痛感，就会用手来揉一下或碰触一下，或下意识地拉一下自己的衣领。

（2）经常说谎的人

a、说谎时眨眼或摩擦眼睛

由于欺骗者在看你的时候，注意力太集中，眼球开始变得干燥，他们不得不更多地眨眼或是摩擦眼睛来缓解干燥带来的不舒适感，而正是这个动作泄露了他的谎言。

人的眼球转动表明他的大脑在工作，大部分人当大脑正在“构筑”一个声音或图像时，如果他们的眼球在不停地转动，也能说明他们在说谎。

b、反复问同一个问题后，说谎者会勃然大怒

同一个问题问两遍之后，他们的身体会平静下来，成为放松状态。当你趁他们不注意再次问这个问题时，他们已经不在说谎的状态中了，他们不是恼羞成怒，就是会倾向于坦白。

c、说谎者从不忘记任何细节

记住一个时间段的所有细节是很困难的，人们很少能记住所有发生的事情，他们通常会反复纠正自己，把思绪理顺。但是说谎者在陈述时是不会犯这样的错误的，因为他们已经在头脑的假定情境中把一切都想好了。他们绝不会说：“等一下，我说错了。”恰恰是在陈述时不愿意承认自己有错反而暴露了他们。

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三、看谁听你的？---FBI这样攻心

1、先填饱对方的肚子，再松动他的嘴巴

为什么食物会对约谈效果产生这么大的影响呢？

首先，人们在酒足饭饱之后话就会多起来，而且围坐在餐桌上的人们已经摆脱了平时的拘谨，不仅笑声此起彼伏，就连牢骚与不满也比平时多了很多。所以，此时如果想套取对方的真实想法，即便不使用任何技巧，也是一件很容易的事情。

其次，与他人共同进餐能够很好的体现彼此的亲密程度，有助于促进和加深彼此的友好关系。

最后一个原因就是，当人们吃完食物后会变得非常宽容。由于肚子已经被填饱，所以很少会对对方产生敌意。如果在这个时候谈事情，那么不管你的要求多么令对方难以接受，在客观上也会起到遏制对方提出反对意见的作用。

2、重要的约会迟到时，不要“道歉”要“道谢”

在约会迟到的谈话技巧中，拒不“道歉”而说“谢谢”可以说是掌握主动权最霸道的一种，当然也是在套话过程中随时会用到的技巧。而且，一句“谢谢”足够表达自己内心的感激之情，同时还可以将因迟到而引起的尴尬降至最低。

比如：在约会中迟到时说一句“谢谢你等了我这么久…”而不是单纯的说“对不起…”

3、不管遇到谁，都要有意识地睁大眼睛

眼睛在睁大的同时，瞳孔也会随之扩大，眼睛就会变得有神，使整个人看起来很精神，很有活力。同时，睁大的眼睛也在向别人传达着一个信息：“我对你很感兴趣”或是“我很喜欢和你交谈”。接收到这种信息的人也会变得格外开心，并愿意和你交流。

所以，无论我们遇到谁，只要有意识地睁大自己的眼睛，那么给人留下的印象至少比不睁大眼睛时好2～3倍！

4、你点头，对方就会说更多

点头被交谈者视为一种友善的行为，能满足人性中寻求社会认同的期待。而且，相比于一般的点头动作，速度稍快或略微夸张的点头动作效果更好。

人与人之间的沟通并不是一件复杂的事情，只要我们在认真听取对方讲话的同时不断点头，就能使对方感到满意并一直讲下去。如果我们的点头频率高出平时的两倍，那么对方同样能感受到我们两倍的认同，并给予我们两倍的回报。

5、如何让椅子最实用

如果交流双方实力相当或是一方比另一方稍弱，那么选择比对方高一些的椅子在心理上会显示出更大的优势，最终所产生的效果也远远超出他们的想象。

带轮子的椅子---方便人们在交谈时根据具体情况来调整自己与被约谈者之间的距离，借此控制对方的心理状态以达到套取更多信息的目的。

带扶手的椅子---这样的椅子会让对方不方便使用手势等肢体语言，对方的气势自然也会有所减弱。甚至我们为了达到消减对方气势的目的，还可以故意将椅子的腿削掉一点。

6、打断对方发言，但不让自己的发言被打断

按常理来说，在交流过程中打断对方的话是非常不礼貌的。因为任何一个人在讲话时无故被打断都会不高兴，特别是对于自尊心很强的人来说，频繁被打断谈话会让他们觉得很丢脸。可是作为一种套话技巧，在我们与他人的交流过程中，可以通过打断对方的谈话来施加压力，告诉对方“你所交流的内容，我懂得并不比你少”或是“你谈的内容对我来说并不重要，我可以随时打断你”。通常，请对方解释难以理解的词语或请对方用案例解释抽象的内容是使用这种技巧最有效的两种方式。而打断对方的谈话这一手段，更多的是用于谈生意或审讯等目的性较强的谈话之中。

7、站着比坐着更能表现气势

当你站着与别人交流时，就是在无声地传达一个信息：我现在处于进攻阶段，随时准备向你发动攻击。

越是与社会地位比自己高或是比自己强大的对手交谈，我们越是需要采取站立的姿势，因为站立本身就会给人带来威慑的效果。所以，当你向别人提要求时，最好在对方坐着而自己站着的情况下提出，这样将会大大提高成功的概率，比如升职、加薪、休假等。

《微反应心理学》下篇

      一张或陌生或熟悉的脸孔下面有什么样的内心活动、情感表达，都可以通过微反应一览无遗。因为微反应是人们在受到有效刺激的一刹那，不由自主地表现出的不受思维控制的瞬间真实反应，是人类作为一种生物经过长期进化而遗传、继承下来的本能反应，是刻意“装”不出来的，因此是了解一个人内心真实想法的最准确线索。

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读完这本书，你有哪些收获呢？是不是可以将每个小技巧都应用于实际生活呢？欢迎留言讨论！

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