父母们对小孩子最常见的抱怨之一，就是被称为“我的核子不听”的神秘的听力下降。孩子之所以不回应大人的指令是有很多原因的一一很少与他们的听力有任何关系。
3岁的布里安娜正在打她的玩伴，并且当老师让她停下来时，她几乎一下都没停。格雷戈里的爸爸告诉他该离开公园回家了，没有得到任何回应一一直到他提高嗓门，抓起格雷戈里的胳膊。在进商店之前，梅甘的妈妈平静而清楚地告诉她，今天不会买任何吃的或玩具，当问她是否明白时，梅甘点了点头，但是，当他们在收银台前等着结账时，梅甘却大声哭喊着无论如何要买糖果。听起来熟悉吗?问题通常不是我们的孩子不听，而是我们对他们的要求违背了一些更基本的需要。比如，布里安娜还很小，还在练习她的社会技能。她需要有人帮助她“运用语言”，而且，如果她继续打人，就需要平静地把她领到另一个地方。格雷戈里正在试验他的主动性和自主，不幸的是，这与爸爸对他应该怎么做的想法不一致。他可以从有限制的选择以及和善而坚定的行动中学到东西。梅甘是因为年龄太小了，记不住一个小时前给她的指令一一尤其是当这些指令与她现在想要的东西相反时。既然你既不能让孩子听，又不能让孩子服从，那你能做什么呢?你可以先倾听，从而给孩子做出倾听的榜样。理解孩子的性情和与其年龄相称的行为会有帮助;避免喊叫、惩罚和唠叨也会有帮助，这些方式只会引起权力之争。另外，要尽量让孩子合作，而不是坚持要其服从:“地板上有些玩具。你愿意和我一起捡起来，还是你自己捡？”当孩子感觉到被赋予选择的权力时，他们通常就会合作！
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