【1】你在淘宝上搜索商品，进入一个店铺购物的时候，一个店铺值不值得信赖，最重要的判断标准是什么？动态评分！尽量选动态评分全部是红色的店铺，动态3项评分都在4.8或者4.9的更好，在这样的店铺买东西，一般消费体验不会差，要是一个店铺的三项动态评分全部飙绿，都在4.2.4.3，建议直接离开。淘宝上的中差评，是可以联系买家修改的，中差评多的宝贝，可以下架删除的。但是一个店铺的动态评分，是从买家评分开始之后，马上生效的，也是没法更改的。
正面案例
正面案例
反面案例
【2】：运费险，选商品时，尽量选有运费险的店铺，有运费险的店铺.因为（1）万一有退货发生的话，淘宝上是有运费赔付的（2）敢送你运费险的店铺，商品本身就有保证，不会是退货率非常高的。（注意：运费险在确认收货后会失效，若是退货，不要点确认收货再退，那样运费险会失效，直接申请退货退款即可）
电脑端显示是运费险，手机端显示为订单险
【3】：关于评价和问大家的两个功能。这是我们平时购物时都必看的两个地方，大家购物一般都会关注的是淘宝差评和问大家里面的别人的提问。要想找没有差评的宝贝实在是太难了，每个宝贝都有缺点。这个我提2点，（1）你选的宝贝的差评和问大家功能里面的差评不能太多，（2）对比一下买家的差评和卖家的回复，大致就可以看出是卖家态度恶劣，还是买家素质低劣无理取闹。淘宝上的好评，现在大家都很少看，我只简单说一点，灌水评价以后会越来越少，灌水评价的显著特点就是特别长，像写文章一样，一般都晒多张图而且都是拍摄非常漂亮的，还有很多灌水评价都是连着几条都是那么长。
【4】：不要轻易给中差评，不满意的商品直接退货。你在淘宝上购物给出中差评的话，你会发现卖家肯定会联系你删除中差评，有时会浪费你很多时间。遇到极少数的态度非常恶劣，商品质量差，又不给退货的卖家，直接给卖家说我要投诉，他还不退货的话，直接投诉他然后再退货，这是最有效的方式。
【5】：为什么你看到一个商品，宝贝销量有5000-6000笔，评价只有10多个？因为淘宝商品的评价，卖家不主动回复你的评价的话，评价默认显示时间是15天，在女装类目，这点非常的常见。卖家在自家的宝贝高速成长期，他是不会放出来评价的，就是有客户评价，他是不会去回复的。如果你非常喜欢这个宝贝，可以参考一下第【1】条动态评分和第【2】条运费险，这两条是通用原则，再就是可以看看问大家功能里面的别的买家的提问以及回答，还有你自己也可以在问大家里面提问，问大家功能是淘宝把你的问题随机推送给已经购买的客户，回答你的问题的一般都是真实的客户。
【6】为什么你给出中差评之后，卖家一定会联系你修改中差评？许多买家这样抱怨，我淘宝上购物实话实说还不行吗，实话实说还有错吗，中差评是我的权利，我客观的评价一下产品还不行吗？作为卖家的话说一个我们作为卖家的真实感受（1）举个例子，一个实体店和一个淘宝店铺，你去一个实体店铺买一件衣服，当时觉得很好看，回家仔细试试发现不合适，假如有100个人去这个店铺消费，有90个人非常满意，那这个店铺的生意肯定非常红火，那在淘宝店铺呢，假如一个商品有100个评价，有10个是中差评，这个宝贝早就完蛋了。中差评会对后面进店的客户产生很大的消极影响，拉低宝贝的转化率，宝贝转化率下降后，意味着宝贝的排名和流量升不上去。这就是为什么，商家宁愿让你退货，也不愿意吃一个中差评。若是赶上淘宝卖家花了很多钱和精力推上去的一个爆品的爆发期，他宁愿把这件商品的钱退给你，白送你了，也不愿意吃个中差评。（2）商品都是包邮的，运费险是卖家花钱买送你的，7+无理由退换货，现在好多商家支持15无理由退换货，也就是买错了，不喜欢，不想要，穿上不好看，老公不喜欢，婆婆不喜欢，所有这些都可以无理由退换货。所以你不满意的话，不要将就，也不必将就商家，打一下快递电话，退货即可。
【7】退货的时候，选7天无理由退货或是拍错、不喜欢、不想要或是卖家提示你的选项，这些选项一般你的购物信誉良好，系统会默认同意，把退货地址发给你。否则你又会发现浪费时间的事情发生了。比如你选个尺码不准或是颜色有色差，卖家会直接联系你修改或是直接给你拒绝了让你修改，原因是其他这些原因，都会被淘宝系统判定会质量问题。
【8】贵重物品或是品牌商品，直接去品牌方的官方旗舰店购买即可。
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