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与客户沟通的细节:有些时候,卖得是感觉

与客户沟通的细节:有些时候,卖得是感觉

作者: 黄嘉靖 | 来源:发表于2019-05-12 22:56 被阅读0次

    近期很喜欢发樊登读书会,因为确实能够有所成长。

    而之前,可能更多的是,游戏、电影、非常偶尔的看书。

    然后,有个朋友评论,你这个是为读书而读书,怎么没有感想?没有深度一些的东西?

    如果只有输入,没有输出,不叫读书噢。

    说实话,说得没错,可是我不舒服。(大部分人都会吧)

    然后,她在朋友圈发了个知识付费的读书方法,据说的罗胖的知识官还是什么,还说了各种话。

    是的,也没错,可是,真心不舒服。

    这是变相地骂客户。

    换个话说,我跟她的沟通,接下来有很多隔阂。

    而这样浑身带刺的做法,貌似,我也是。

    记得曾经有过波波来了客户,沟通了老一段时间,回我说,贵了。

    而正常贵了,不是说这东西真是贵,而是没有到那个价值。

    其实就需要从自身想问题:你是不是塑造没到位?是不是哪里没说清楚,是不是没有一个让他立马沟通买的冲动。

    于是,我也发了朋友圈:你可以拒绝学习,但是你的竞争对手不会。

    其实,现在想来,这是变着法子去骂客户。

    我是客户,我也不舒服。

    一样的,不管他对与错,不需要,也不能去变着法子去骂,去嘲讽客户。

    让客户感觉好,再一步步引导到正确的方向,才是我们要做的。


                                                end


    我是黄嘉靖,一个做蛋黄酥、做休闲食品的管理培训咨询师,希望能对你有所帮助。

    我是黄嘉靖

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