我应该算是做教学出生的，在2015年初开始莫名开始做微信群，被老板赶鸭子上架，既要做教研，教学，又要做社群，当时很懵圈。应该来说2015的时候，成都做家长社群的培训机构真的很少，我也是毫无市场的洞察力，效果可想而知。在里面做了几次家长，录播了十几次电台之后，就偃旗息鼓了。坦白讲，我当时的内心是拒绝的，一来，没有市场敏锐度，二来，没有新媒体意识，第三是因为，教学和教研和带团队的工作也够我折腾了，错过了风口期，家长群也在一次线下客诉闹到微信群风波中解散了。
这件事，无疑让老板对我这方面能力有点失望，也成为我后面一直得不到升迁和重用的原因之一，直到看到线上教育的火热，我才意识到，我错过了多么大的一块蛋糕，微信群运营，成为了我心中的痛。
今天讲师的课，坦白讲，有点水：教培行业的拉新、留存、促活、营收就那么几个套路。
讲座的参与本身就是这么个思路：
1.朋友发海报，大标题，大咖，大图像，大纲，数字具象，挖痛。2.转发朋友圈，报名 3.交钱199保证到场率 4.800字报告，保证听课效果，二次/三次接触。体验了一把，裂变了60人。现场基本都是些培训机构的拉拉杂杂的人儿们，听得个不知所谓。
包装得挺高大上，三节课得时间其实就讲了一篇微信文章得内容。这种新媒体得课程真心不值得听现场。但是有个好处就是，线上得课程，可能过于官方，许多灰色地带或者不确定得信息基本都不敢信口雌黄，比如买数据、比如00后爱qq，比如大学生聚集地是外卖和游戏平台。这种行业小道消息，小规律，很有意思。
最先讲了写概念性的内容，比如什么是社群，区别于微信群。社区强调的是价值观相同的精神联合体和利益共同体。这个概念对教育而言太重要了，现在教育行业，鱼目混珠，资本涌入，更将商业化推到一个新高度。教育的初心和情怀到底是什么，决定了产品的设计和营销的整体思路。是脚踏实地，仰望星空，还是两手抓，快准狠。值得所有教育工作者考量。
来点干货吧，学而思的线下城市扩张套路，直击小升初痛点的真题为基调，渗透到每一张DM单。他们怎么做的呢？家长帮老师第一时间搜集到小升初的试题，做出真题和答案解析，在学校门口给张宣传。这些资源是家长最想要的，所以也成为了DM单的亮点，结合在家长帮的小升初热帖，进一步拉动热点，举办线下小升初讲座。结合孩子的考试诊断，咨询规划，完成转化。
好未来做得很好的就是，抓到了用户的核心痛点，深挖痛点，解决痛点，做到极致。这其实是线上结合线下，实现活动转化的例子。成功的销售其实就是提供服务满足客户的需求。这是一个双向的过程，教育产品，本身学校才是专家，让家长体验到学校的专业性，就会形成良好的口碑，家长趋之若鹜，哪里还用得着咨询顾问要苦苦地向家长逼单呢？
口碑打造，教学效果很重要。社群是倒三角模型，种子用户奠定了社区的基础。好未来的种子用户就是优等生，奥数冠军，名校状元。他们的家长往往也是意见领袖，带来群体影响力和正向的口碑，促成老带新。口碑产生的基础是超出客户的预期和意想不到的收获。所以前期要降低用户期望值。好未来的做法就是超前学习，学习的效果带来超过家长和学生预期的成绩。
好吧，以上就是今天讲座感悟最深刻的部分。还有就是可以多听听此类课程，找找目标群体，和产品解决痛点契合的目标群体……有意思，值得学习，值得研究。
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