今天跟同事一起上门陌拜,聊了三家,都是我主动去讲,老板也都愿意聊一聊,第四家的时候,老板娘直接说不需要,让我们吃了闭门羹,我也不太想跟这样的客户聊,那直接扭头出门。
回来的路上,同事(公司新来的运营负责人)就问:你之前做过销售吗?
我说做过啊。
然后他就给我提了建议:
1.不要站着跟客户说话。我们去的是劳务门店,老板一般都是坐在正对面的位置,门店侧面会放凳子或者沙发,我之前习惯了走到老板桌前去说,这次也就没注意。同事说我这样不太好,应该坐下来慢慢谈。
我觉得也有道理,没有那种压迫感。而且,同事就站在旁边,我一个人说,他就只能在一边傻站着,没有考虑他的感受。
2.给顾客营造急迫感
同事说,客户是天使,同行是魔鬼,如果想说服自己的客户,就拿客户的同行来举例,他们都什么什么了,你如果不这样你就落后他们了。客户会听得进去这样的话。
总之,这次拜访的结果比我预期的好,最起码我能够主动交谈,中间也能跟客户对答上来。可是同事说的我这些缺点,也正是作为销售新手应该注意的吧!
我今天,不,应该是每天,都会在做思想斗争,要不要换工作,心里两个小人在打架。每天都要打上几个回合,每天都不能决出胜负。所以,就折磨啊。心里忽上忽下。
太难受了。
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