运营最重要的KPL是每天用户活跃情况或者用户行为,并且要建立稳定的运营逻辑是非常必要的。有了稳定的运营逻辑,在执行过程中不断回顾自己的逻辑,不断优化自己的逻辑,运营才会越做越好。
1、要建立一个稳定的日常运营工作清单。
清楚日常运营工作包括哪些项目是必要的,也要清楚自己负责的业务包括哪些内容,了解具体的每一条内容的工作方法和法则。
稳定的运营工作清单将能帮你很好地梳理团队工作和自己的工作,也能够指导自己,甚至在未来新人进来的时候都有很好的参考作用。
2、建立运营规则。
一方面,运营规则能够指导工作。在运营规则上,你可以列出日常运营的常见问题和避免方法,也可以列出正确做某个活动策划或者某个合作应该做哪些工作。另一方面,运营规则能够让团队避免很多不必要的麻烦,如果没有运营规则指导,那么在新的业务出现或者新的合作出现的时候就无所适从,不知道是该执行或者如何执行。这些运营规则在日后的工作中慢慢完善,就能够更好地指导运营团队。
3、养成每天看数据、记录数据的习惯。运营工作做的怎么样,通过数据就可以明确看出来。通过对日常数据的监控,对异常数据的分析和汇总,能够让运营团队在未来收获良多。
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