打卡126(六月第二周)
读书笔记126--《金字塔原理本土实践版》- 为什么精英都是逻辑控
2020年4月1日第一次阅读
可读性70分
谢玉雄
这本是谢玉雄对于芭芭拉·明托《金字塔原理》的本土解读,如果你没有看过原版,不建议你开始读这本,如果你看过原版但有些方法不够理解,那这本适合东方人看的金字塔方法论就适合你仔细阅读。
这本书在豆瓣的分值只有6.6分,颇多读者对此书提出质疑。不可否认,谢玉雄的理解相对狭隘,观点也较为简单,但正是因为简单,才更值得大家阅读,因为更容易从中找到适合自己的方法论。
樊登说:“人们读书,总是希望满本都要精彩,但如果你能从中寻找到一点点适合自己、提升自己的内容,你就一定值回了这本书的票价。”而在这本书中,我寻找到了自己一直在践行逻辑思维的一些注脚,所以打了70分。
全书13万字、7个章节,我将其分成三了逻辑块。
一、什么是金字塔原理
1、金字塔原理有三个伟大的用途:
•在解决问题的时候:利用金字塔原理中“结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进”的这4个要素,可以搭建起结实处理问题的金字塔模型,从而有效解决问题。
•在对员工进行任务分配时:借助以往解决同类问题的经验,快速列出第1层的3至7个支持论据,根据论据分别部署工作,等过段时间,员工将每个论点的任务完成后提交报告,我们可以将这些内容整合成金字塔。
这个原则有助于领导又快又好的管理员工解决问题,
•完成任务的汇报、交流:如果可供汇报的时间较短,那我们直接抛出金字塔顶端的总论断,然后再汇报下一级支撑论据。
2、搭建金字塔纵向结构的两种形式:
第一种是“自上而下法”,适用于表达:是指在整个表述过程中,我们一定要把金字塔最上面的总结论,率先提出来。然后再具体阐述这个总结论下面的每一个具体论据。
这样做的好处是从一开始,就让对方知道你的观点,然后顺着你的观点去理解支持这个观点的论据。
第二种是“自下而上法”,适用于思考:是指我们在进行问题的思考和解剖时,一般会进行自下而上的思考,然后通过总结概括得出结论。
3、金字塔序言结构:
金字塔结构中还有一个很重要的组成部分——序言结构。写序言有4个要素分别为:
1、介绍背景(S,Situation):把要讨论的主题和“背景”相结合,作出关于主题思想的一个不会引发争议的表述。
2、指数冲突(C,Complication):在表述完无争议的背景后,就要开始考虑背景中发生了什么冲突,使读者产生了疑问。
3、引发疑问(Q,Question):对“背景”中“冲突”的介绍,应当直接导致读者产生第2点中的主要疑问,如果实际情况不是这样,这时就需要你重新构思序言了。
4、给出回答(A,Answer):以上几个步骤,确保了你明确知道自己将要回答的疑问,一旦确立了“主要疑问”,就可以很容易的将其他要素组成金字塔结构了。
在《金字塔原理》一书中,芭芭拉提出了四种序言写作结构,无论什么结构顺序的故事都应该包括三要素——背景S、冲突C、答案A)
1、标准写法:背景-冲突-答案,SCA。
2、开门见山型:答案-背景-冲突,ASC。
3、突出忧虑型:冲突-背景-答案,CSA。
4、突出信心型:疑问-背景-冲突-答案,QSCA。
二、如何使用金字塔原理
1、逻辑分拆的MECE法:
MECE中文意思是“相互独立,完全穷尽”。“相互独立”是说在看待问题时,尤其在分解问题上,要站在同一维度去考虑拆分问题,并且要做到不可重复。“完全穷尽”则意味着全面、周密。
在工作中我们经常遇到的问题是各种问题相互交缠,一团乱麻,让人理不出头绪来,但是根据MECE分析法,则很容易就能找到问题的根源,而它一般有两种方式:
第一种方式:确立主要问题后,逐个往下层进行分解,最后达到所有问题都能找到。这种思考模式的优势是通过问题的层层分解,可以比较简单的找出关键问题,和初步解决问题的思路。
第二种方式:利用头脑风暴的方式,首先找出主要问题,随后尽可能的找到所有可以解决该问题的方式。当然也要注意,多种解决方式中,有部分能结合起来,形成一个新的解决方式,并且还要继续往下进行拆解和分析。
最终这种解决方式所需要的各种资源,我们都要回到现实中去考虑并且整合,通过各种比较,在上述方式中找到最令人满意的方案。
2、逻辑框架的递进梳理
在我们实际使用中,单纯进行归类分组,是不能完全满足需求的,还必须提升一个层次。
金字塔逻辑思维认为在分组归类中,递进的逻辑思维,养成因素之一是找到每组之间相互的关联,并且在此基础上进行记忆。
例如客户对公司设计的某楼盘推广方案很不满意,指出:
1、楼盘进行宣传推广的首日宣传不大;
2、公司设计的推广活动和楼盘的目标客户不符;
3、推广活动的包装没有和楼盘的形象紧紧结合在一起;
4、客户吐槽说露天活动如果遇到突发状况怎么办?例如下雨或者发电机供不上电;
5、客户希望删除几个活动环节,专做少而精的高端活动;
6、客户认为,如果按照这样的活动采集到的数据很没有针对性。
修改后
1、已推广活动和楼盘没有紧密结合;
2、活动中含有无效的推广环节;
3、活动缺乏应急措施。
那么如何才能像上面的例子那样,快速从各种信息中找到逻辑框架呢?
大致有三种关系类别:前因后果关系(时间顺序)、整体分割为个体或者个体组成的整体(空间顺序)、按照事物的重要性程度归类(重要性顺序)。
三、金字塔原理的实践应用
1、处理问题的应用
麦肯锡的金字塔原理认为:当我们在面对一个复杂问题时,最先想到的是如何解构,也就是如何将复杂的问题利用MECE原则,进行不重叠、完全穷尽的拆分,把表象复杂的问题结构,然后再进行每一个小块的拆分。(标注1)
所谓一口吃不成胖子,其实也就是这个道理,在面对复杂问题的时候,可以先将其大结构拆分成小结构,最终连接在一起逐个击破,最后解决问题。
在我们工作中往往会遇到这种情况:有时上级会交给自己一个陌生的任务,有一类会说:“我没有做过,我不知道该怎么做”。另一类会说:“我没有做过,不过我可以去试试看”。
第1类人长期处在这样的职场观念中,时间一长就很容易遭到职业瓶颈,因为他们已经习惯了对新问题的产生变得视而不见,而另一个人解决问题的能力可以越来越强,因为总在挑战自己的水平。
在主题的提炼上,找到需求分析,提炼正确的总主题是真正解决问题的第一步。那么我们该如何提炼直接击中要点的总主题呢?麦肯锡的建议是:一是学会透过现象看本质,二是做到从原点起步来思考问题。
2、演示的应用
演示是看得见的高效说服。一份好的汇报或者总结,并不是靠着文笔取胜,而是对方能否看懂、条理是否清楚、结构是否完整。
写作、汇报都是一种演示,与思考问题一样,都需要一定的逻辑。金字塔着重于快速搭建逻辑清晰的结构框架,重点突出、思路清楚、主次分别,在这种思维指导下的文案演示,能让对方产生兴趣,快速理解自己要表达的思想和内容。
在方案的实际写作中,很多人会把原因和结果和放在一个层次上。按照这样的顺序写出来的内容,首先会让人觉得总体的结构过程很难看清楚,进而影响到对整个方案的理解;其次,也容易让人对方案的流程步骤产生质疑,甚至产生误解,为解决这一问题,就要在设计方案时,按照一定的逻辑,有意识的区分层次。
例如小明说:“老王和老张不吃甜食,也不能吃冷饮,小陈虽然不吃辣,但是飞机晚点,所以他应该赶不及中午的聚餐。另外,老陈吃辣不能吃甜食,所以我建议中午的聚餐吃川菜,对大家都合适。
根据大脑的处理信息模式,首先将信息归纳,上面这段话主要描述的是各自的口味特征。
其中涉及到老王、老张、老陈、小陈:
1、老王、老张、老陈不吃甜食;
2、老王和老张不吃冷饮;
3、老王、老张、老陈、吃辣;
4、小陈不参加。
根据这四个点,我们抓住其中主要的,就能纵向分析出,建议订餐吃辣的。
3、高度概括的总结句:
麦肯锡的金字塔原理,因为是采用结论先行的结果,所以金字塔顶端的部分就是金字塔结构中最主要的中心思想也就是总结句。
总结句,首先绝对不会也不可以是废话形式。
例如写一份月度工作总结,讲解本月度不但完成业绩指标,还超额完成的心得。如果你在写这份总结的时候,开篇就说本月工作情况,然后说一堆,势必会让上司从一开始对你要说的内容感到糊涂。因为这个工作情况的概括面太广了,到底是要说工作态度?还是工作中遇到的难题?还是别的什么?这就是废话式总结句。
其次,总结句的表达一定要准确。
例如,我们在开篇就写上月工作总结、下月工作计划,虽然看起来简单直白,但是流于表面,如果改成:“本月工作总结:销售额提成20%”,“下月工作计划:完成指标的基础上上浮10%”,这就是非常明确的中心思想了。
如果想用图标和概括词语来表达某个层面上节点的变化,可以尝试首先寻找答案,并且将答案作为图标的标题,同时选择最适合表达论点的图表样式。
另外,标题一定要选择完整的句子或者含有动词的短语,这样图表传递给对方的信息和视觉感受,才能和我们要表达的信息同步并且一致。
4、汇报工作的麦肯锡方法:
我们有一个比喻是形容有效的口头汇报的:一个好的汇报就像一条超短裙,短到不能再短用来吸引对方的目光,同时,长到足够长以遮蔽要遮蔽的部位。
意思是说:好的汇报简短有力,在吸引注意力的基础上讲完了该说的所有内容。
麦肯锡给我们总结了工作汇报的六个原则:
第一、讲结果,不讲理由。工作汇报要围绕上级分管负责的内容展开。不能事无巨细、不分内容和场合全面汇报。
第二、讲重点,不讲细节。汇报中最忌讳面面俱到,自己觉得讲得非常全面,可听的人却感觉没有重点。
我们在汇报中要注意:
一是结论先行,也就是说要把最有亮点的内容放到开篇,引起上级的注意;二是对重点说清楚,对非重点可以不提或者一言带过;三是充分挖掘上级感兴趣的内容,力求自己的汇报能让上级觉得可圈可点。
第三、用数据、事实说话,不讲“大概,以为,经验”。
第四、围绕汇报中心,重点讲述上级关心的内容。
第五、汇报不能越级。
第六、注意总结,写出高度。
汇报工作不单单只是工作情况的如实报告,更多的还要体现思想性。这就需要材料、实例和参数之间的相互联系。
我们在汇报时要把握三条:首先要突出工作的亮点,把有个性的内容挖掘出来;其次,要从具体的工作内容切入,不能太抽象;再次要抓住汇报工作的本质,不能只是简单的材料堆砌,而要表达出深层次的内容,切忌表面化。
一个团队,大家更多的关注这些提升工作方法的技巧,而少去关注那些提升权术斗争的技巧,这个团队才能向着更高、更强、更快前进。
什么是逻辑思维能力呢?就作者的原话来说,它是我们自身内部储存的知识结合我们在工作和生活中学习的技能,从而产出的有效行动。
我们传统的思维模式一般是辩证的,也就是说包括变化论、矛盾论和综合论,世界是处在运动中的,没有永远的对和错。
以及世界上的万事万物都是由对立面构建出来的矛盾统一体,还有传统观念中的中庸之道,认为任何事物都存在一定的合理性。
但是很多现代人的逻辑思维就带有明显的逻辑性,他们强调的是世界的同一性、非矛盾性和排中性。现代人的思维方式更多的是倾向于分析思维,他们在研究问题的时候,习惯从整体中把事物拆离开,对事物的本质进行逻辑学的研究。
所以身在现代,终身成长、终身学习,保持正能量的方向感。我们既要具有现代逻辑学的“术”,又要拥有传统变化论的“道”。
则拥有了工作生活中的倚天剑、屠龙刀。
则会披荆斩棘、勇往直前。
2020年4月25日
徐州
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