亲爱的总裁:
你好!
欢迎学习《红楼梦》诱惑文案·大脑操控成交系统。
首先,请思考下面几个问题:
1,文案杀伤力的起点是什么?
你应该从哪一步着手,来一步步打造你文案的强大杀伤力?如果这一步你没有做,或者说,你没有做对,那会造成什么样的灾难性后果?
2文案最多数量(高达68%)的错误,出现在哪个环节?这些错误是如何产生的?你又该如何避免?
3为什么说透彻了解产品本质,可以让你多卖3倍、5倍甚至10倍的产品?他又是如何让你的产品发生革命性的变化,让你可以轻而易举地将竞争对手远远的抛在脑后?
4哪两个因素能激发客户强烈的购买动机?为什么它们次序不能颠倒?
5如果你的产品对客户来说是可有可无的,你如何利用大脑操控技术,让客户在一瞬间感觉非买不可?
我想大家一定想知道这些问题的答案,这正是我今天要分享的课程主题——需求模型。
这个模型,是我个人研发的营销领域一个重要的基础模型,特别是对于文案小白来说,意义更大。
这个模型的特点是:全面,实用,而且简单,容易记住。
《红楼梦》诱惑文案·大脑操控成交系统一、严重后果
下面,我们首先来看一个具体的案例,看看没有精准洞察客户需求,会造成什么样的严重后果。
【案例】
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×××(产品),调节人体四大平衡,营养平衡,激素平衡,免疫平衡,自由基平衡,含清蛋白多肽,大豆肽,鱼胶原蛋白肽,世界最高品质ctp胶原三肽,获得国家金奖产品,国家专利产品。
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《红楼梦》诱惑文案·大脑操控成交系统这是一篇产品推广文案,文案看起来写的很专业,但是,成交惨淡,什么原因呢?
就是因为太过专业了。
请看,产品功能:调节人体四大平衡,营养平衡,激素平衡,免疫平衡,自由基平衡。
再看,产品属性:含清蛋白多肽,大豆肽,鱼胶原蛋白肽,世界最高品质ctp胶原三肽。
你看,这么多的专业名词,是不是一看就是一个专家?
但问题恰恰就是出现在太“专家“了。
请问,一个普通的消费者,谁懂这四大平衡?什么是营养平衡?什么是激素平衡?什么是免疫平衡?什么是自由基平衡?
谁知道清蛋白多肽,大豆肽,鱼胶原蛋白肽,胶原三肽,都是个什么鬼?
先不要说理解什么叫“自由基平衡“了,就单拿“自由基“、“蛋清白多肽“,“大豆肽“这些专业概念来说,我敢说,你在大街上随便拉10个人,起码有9个都不懂。
客户听不懂,你怎么让客户相信你的产品有多么好,你还怎么吸引客户?
吸引不了客户,对文案来说,这是不是灾难性的后果?
那造成这种后果的原因是什么呢?
没有洞察客户需求,不知道客户真正的需求是什么。
客户购买产品,都是为了解决自己的问题,解决问题。就是满足需求。
比如说,你饿了,你到餐馆里面去吃饭,这就是要为了解决你填饱肚子的需求。
你觉得你专业方面有哪些不足,想去买一个课程,培训一下。这就是为了满足你求知的需求。
你觉得你皮肤上有雀斑,你想去买个护肤品,这就是为了解决你美丽的需求。
你买保健品,就是为了让身体健康,这就是为了满足你对健康的需求。
所以,任何人购买任何产品,都是为了解决自己的问题,满足自己的需求。
那么,请问,如果有谁觉得自己身体不好,想补一下,或者感觉皮肤不好,想护肤,这个时候,他的头脑中会想起什么?
我要自由基平衡,我要大豆肽,他会想起这些词语来吗?
一个普通的消费者,根本就不可能懂得,什么是自由基平衡,什么是大豆肽,他的头脑中从来就没这些概念,想购买保健品护肤品的时候,怎么可能突然想到?
就像一个从来没学过中文的外国人,你跟他讲唐诗宋词,讲知乎者也,甚至讲《道德经》,《易经》,这岂不等于就是在鸡同鸭讲,对牛弹琴?
就算是这些什么“自由基平衡“这些“大豆肽“这一类的东西,确实对身体有好处,但是,请注意一个至关重要的问题,那就是:
消费者不懂!
消费者不懂!
消费者不懂!
重要的事情说三遍,很多人以为自己懂,消费者也跟他一样懂,这是一个巨大的认知误区。
产生这个误区的根源就是产品思维,写文案,需要用客户思维,这个我们在《诱惑文案》第二讲“客户思维“里面有详细的分析。
请记住,产品的本质是满足消费者需求的工具,消费者需要的是健康和美丽,而不是自由基和大豆肽。
这就是需求模型,这就是我们打造文案诱惑指数,需要迈出的第一步。
这一步没有做对,那你的文案就会对客户缺乏杀伤力,就等于只是你一个人的自嗨,客户则对你无视。
二、需求模型
我们上面分析了,诱惑文案,没有洞察需求造成的严重后果, 那么,如何洞察客户需求呢?
首先,我们要对客户的需求进行分类,这样我们才能知道,客户的具体需求应该是在哪一类,这样就能为我们最终确定客户需求做准备。
人的需求,按照需求刚性强弱的程度,我把它分为3大类型:生存型需求、发展型需求和意义型需求。
这3大类型的需求,又可以具体细分为8种需求。
1生存型需求
第一大类型,是生存型需求。
生存型需求包括两种:生理需求和安全需求。
(1)生理需求
第一种需求,是生理需求。
这个层次包括食物,水,空气,睡眠和衣物,主要是求得自身的生存。
这些都是人活着必须满足的需求,缺少了,人就会死去。
一个人,如果一直不让睡觉,他最多能活10天。
如果不吃任何食物,人最多只能活7天。
如果不喝水,人最多能活5天。
冬天如果没有穿衣服鞋子,没有做好保暖,几个小时就会被冻死。
如果不呼吸空气呢?最多1~2分钟就会憋死。
所以,如果人的这些基本生理需求得不到满足,人马上就会面临死亡。这个时候,人就什么都不会想,其他的需求都要靠后。唯一的需求,就是让自己活下去。
比如说,美女,这是所有男人都想要的。但是,如果是一个在沙漠里饿了三天没吃饭的人,你给他一个绝色美女,哪怕是玛丽莲梦露,他会有兴趣吗?
这个时候,他最需要的是什么?
是一碗稀饭,希望能让他活下去的稀饭,而不是梦露。
所以,生存需求是人的第一刚需,活着就是一切,其他的都要靠后。
关于保暖需求,好像除了冬天,其他时间都不需要保暖,所以,好像衣服也不能算是最紧迫的生理需求。
其实不然。衣服除了御寒保暖以外,更多的作用是遮体。
人类自从进入文明社会以来就,就有了礼仪这种社会规则。不穿衣服,赤身裸体就违背了基本的礼仪规范,衣服的遮体身体功能体现的就是这种礼仪。
所以,人必须穿衣服,这是作为一个人生活在现代社会,必须遵守的最基本的道德底线。
你可以一天不吃饭,但是,不可以一分钟不穿衣服。
你可以想象一下,哪怕是在你自己家里,哪怕你家里一个人也没有,只有你自己,你习惯不穿衣服吗?
一个正常的人,肯定是不习惯的,至少你也都会穿一件内裤,是不是?
那这件内裤起什么作用呢?很明显,他不是保暖,他就是遮体,说穿了,就是一种羞耻感。
这个虽然涉及不到生命危险,但是,它就像空气一样,须臾不可或缺。
所以,在这种情况下,衣服也就成了人生存的必需品,而且是第一刚需。
在生理需求这个层次,产品只需要具备基本的功能,只要不是坏的,能用就行。
因为这种需求非常刚性,如果是在垄断性的场合,很多商家都能赚取超额暴利。
比如,以前在火车上面,商店卖1块钱的矿泉水,可以卖到万3块,一碗方便面5块。在高速服务区,一盒普通快餐可以卖到30块。
但是,如果你不是垄断经营的话,这种生意赚钱就很难。
因为,这种低层次需求的市场,往往竞争都很激烈,基本就是靠价格竞争,所以毛利很低。如果不是大量走货,很难赚到钱。
(2)安全与性需求
第二种需求,是安全与性需求。
安全需求包括人身安全、财产安全、基因延续安全,性,生活稳定,没有疾病、痛苦和危险,也包括害怕失败,无知,失业,失去家人,等等,这些都是没有安全感的情况。
人的整个有机体就是一个追求安全的机制。人的身体和各种器官,比如,眼睛、鼻子、耳朵、舌头、口、手、脚,以及人的智能和其他能量,都是用来追求自身安全的工具。
我们下面来做具体分析。
A首先是需要人身安全。
人不仅需要活着,而且还需要活得长久,这就需要有人身安全的保障。
如果你开店,整天有几个小流氓提着刀在家里来收保护费,你肯定就觉得没安全,随时都有可能发生生命危险,可能最后店都不敢开了,直接搬走。
像地下采矿挖煤,经常容易发生垮塌爆炸。这种高度危险性的工作,如果不是实在找不到工作,或者是特别需要钱,没办法,一般人也不会去干。
避开危险,保障人身安全,这个可以说是人活下来之后,紧接着产生的最刚性的需求。
B然后是需要逃避痛苦和疾病。
痛苦和疾病不仅需要花费大笔钱来治疗,而且会极大地降低人生的乐趣和幸福感,甚至有很多重症患者,需要化疗插管,感觉活得生不如死。
向台湾的作家琼瑶,就给儿子立下遗嘱:如果一旦失去意识,不要让她一直痛苦的维持生命,而要快速拔管,以减轻痛苦。
没有痛苦,没有疾病,这是一个人活得好的一个最基本的要求。
C然后是财务安全。
财务安全是一个人活得长、活得好的经济保障。
没有财务安全,生命就得不到保障,既活不长,也活不好。
吃了上顿没下顿,生了病没钱治,只能躺在家里等死,或者跳楼自杀,甚至还有举家自焚,这都是因为没有财务安全,生存得不到保障的结果。
财务安全需求有很多种表现,比如,有能赚钱的基本知识和技能,有稳定的工作,有足够生活的存款,有房子住,等等。
D基因延续安全。
基因延续,传宗接代,即使自己死去了,还有后代在延续自己的基因,这也就象征着自己的生命,在某种形式上得到了延续,得到了永生。
所以,保证基因延续,是每个人生存的基本需求,所有生物也都是如此。中国还有古话,“不孝有三,无后为大“,可见这个事情的严重,以及这个需求的强烈。
E性需求。
性是一种动物本能,也是一种很强烈的需求。只要解决了生存问题,所有人都会产生这种需求。
这种需求与基因延续、传宗接代的需求是不同的。这种需求纯粹是为了愉悦自己身体而产生的,就是为了身体舒服,为了爽。
但是,因为这种需求太过强烈,很多人控制不住,不惜冒着坐牢的危险去强奸犯罪,所以,这跟后面的舒适需求在程度上有很大的区别,接近于第一种生存最基本的生理需求。
F保护家人安全需求。
人不仅需要自身安全,也需要家人的安全,这两种安全需求同等重要。
有一位母亲,他儿子考上了大学,但是没钱去读书。这位母亲为此不惜跳楼自杀,因为他认为自杀之后,儿子就可以拿到他的人身保险赔偿费用。
我们这里不讨论她的做法可不可取,能不能拿到赔偿,就她为了儿子能够上大学,甚至愿意牺牲自己的生命,儿子比他自己的生命还重要,可见母爱的伟大。
这一类的需求,在具体的产品要求方面,需要用起来不会出问题,至少不会出安全问题。
比如说,地沟油,三聚氰胺,甲醛污染,电器漏电,高压锅爆炸,等等,都属于这一类。
现代保险业的发展,就是因为人们对安全感的需求强烈。
所以,安全需求是除基本生理需求之外的第一刚需。
2发展型需求
第二大类型,是发展型需求。
生存型需求就是追求能活下来,发展型需求就是追求能活得好。
发展型需求包括社交需求、重要需求、认知需求和舒适需求4种。
(3)社交需求
第三种需求是社交需求。
社交需求包括两部分,一是交际往来,二是相互关系的构建。
人是群居的动物,为了活得更好,追求与其他人发生关系,是人天然的需求。这是除生存需求以外最基本、最刚性的需求。
社交关系包括7种:血缘,地理,经历,利益,兴趣,情感和价值观。
A血缘:血缘关系包括家人和亲戚。
B地理:地理关系,就是在地理上相近,比如邻居。
C经历:经历关系,就是具有共同的生活经历,比如同学,同事,战友。
D利益:利益关系,就是具有共同的利益,比如客户,供应商,粉丝。
E兴趣:兴趣关系,就是具有共同的兴趣爱好,比如书友,驴友,酒友。
F情感:情感关系,就是彼此有好感,其中爱情与婚姻关系是最重要的情感关系,其重要性与基于血缘的家庭关系相同。
G价值观:价值观关系,就是彼此具有共同的价值观,比如民主自由,这是当今世界上最多数人认同的价值观。
以上七种关系,并不是彼此完全隔离的。
血缘关系又多是地理关系,家人亲戚大多住在相隔不远的同一个地方;同学与同事既有共同的经历,很多又有是地理关系与兴趣关系;共同的价值观不仅超越了地理关系、利益关系和兴趣关系,甚至超越了国籍和人种。
在所有这些关系之中,最重要的有两种:爱与家庭。
爱:这个是几乎所有人都需要的,这是一个永恒的主题。古今中外大量的名著在诠释这个主题,像红楼梦,梁山伯与祝英台,罗密欧与朱丽叶,等等,经久不衰,流传千古。
之所以能长期流传,就是因为人对他有强烈的需求。
可以说,爱是人生乐趣最重要的源泉。如果没有爱,人活着就会觉得索然寡味,人生的意义也会立马丧失大半。
家庭:人对家庭的依赖是与生俱来的,家庭关系是人最重要的关系,它包括人生家庭的父母和兄弟姐妹,还包括新生家庭的配偶和子女。
俗话说,“打虎亲兄弟,上阵父子兵“,就充分说明了家人的重要性。
任何一个人,要正常生活在这个世界上,必须具备上面7种关系之中的至少一种。
比如,有一个家庭,属于一个团队,一个圈子,一个组织,一个公司,一个单位,一个国家,等等,总得有一个归属,这都是基于社交需求产生的归属感需求。
一个人,哪怕他没有家庭,没有爱情,也一定会有其他的关系。
哪怕是个小流氓,他也有小流氓的圈子,哪怕是乞丐,他也有乞丐自己的圈子。
如果一个人脱离了原生家庭,又没有与其他任何人建立任何关系,没有家庭,没有同学,没有同事,没有朋友,那他就违反了基本的人性,他的生存就会变得异常艰难。
就像我们看见的,狼和野狗也跟人一样,都是群居的,都是一群群地出现。如果你只有年独的一头狼,或者一条野狗,连生存都很困难,捕不到食物。
说轻一点,这叫做不合群,说重一点,这就是自闭症,这是一种病态,需要有人护你才能够生存,这是一种质量很低下的生存状态。
正常人对这种低质量的生活状态,都是避之不及的。
所以,社交需求,需求刚性排在第3位。
在这个层次,客户主要关注社交形象,能够被大众认可。
比如说,服装搭配技巧,礼仪培训,就属于这个层次。
社交需求最典型的营销现象就是从众心理。很多人基于从众心理去抢购产品,别人买,我也买,要跟别人一样,融入大众,成为大众的一分子,这样才觉得有归属感。
“香飘飘奶茶,一年卖出10亿杯“,这个广告就是利用消费者的从众心理,所以大卖。
(4)重要性需求
第四种需求是重要性需求。
所谓重要性,就是存在感,就是在这个世界上存在的价值。重要性需求,就是希望自己存在于这个世界上,有分量,有价值,有重要性,而不是可有可无。
我们看《三国演义》,凡是关云长出场,往往先来一句经典台词:“关云长在此,来者何人?刀下不斩无名之辈!“
你看,连杀人都要杀有名的,以防不小心杀了个无名之辈,还会感觉掉价,晦气。
无名之辈是什么?就是不起眼,小人物,不重要,没价值。
跟这样的人牵扯到一起(哪怕就是用杀他的方式牵扯到的),感觉自己的价值都被拉低了。
不仅仅是关云长不屑于杀无名之辈,他挑战的对手,凡是有点分量的,往往也耻于做无名之辈。
我们看两个混混打架,往往会轻蔑的说:“捏死你,就像踩死一只蚂蚁“。
为什么是蚂蚁?因为蚂蚁渺小,无足轻重,就是死了,也死得无声无息,这就是没有存在感的典型。
这就是从反面证明,重要性与存在感对于一个人有多么重要。
既然重要性这么重要,那么,人是通过什么方式,来满足自己的重要性需求呢?
满足人的重要性需求的方式就是获得肯定,包括他人的外部肯定,和自我的内部肯定两个方面。
A外部肯定
外部肯定就是他人对自己的认可与尊重,从他人的认可和尊重中感受到自己的重要性,自己的价值。
如果一个人得不到他人尊重,那就意味着自己被小看,自己存在的价值被否定,这是让人难以接受的事情。
就在8月份,有一个黑龙江的男人喝醉了酒,在一个超市里面,当着老板的面,亲老板娘的脸,结果被老板砍了30多刀砍死了,老板自己也被判了无期徒刑。
你看,因为老婆被亲了就杀人,这说明什么?说明一个人得不到尊重,是多么让人难以接受的事情,说明尊重对一个人是多么重要。
B内部肯定
内部肯定,就是自己对自己的认可和尊重,就是个人成就或者自我价值的个人感觉。说直白一点,就是自我感觉良好,我很牛逼!
内部肯定的基础是比较优势,就是通过自己与他人的对比,感觉自己在某些方面比别人具有优势,这就是自信,就是所谓的优越感。
优越感就是一种对自身存在价值的认可,也就是内部肯定。
内部肯定主要来自两个方面,一方面是个人特质,第二个方面是社会成就。
a个人特质:
个人特质包括身体条件、个人形象、智商、情商、抱负、自信、能力、道德品质、个人魅力以及自尊心,等等。
身体条件:
包括年龄,身高,体重,相貌,健康状况,等等,这些都是获得内部肯定的重要因素。
比如说年龄,如果同样是赚了1000万,一个60岁,一个30岁,肯定是30岁的人感觉更牛逼,自我认可程度更高。
相貌就更容易理解了,特别是对于女人来说,这个就更重要了。
个人形象:个人形象包括外貌、服饰打扮和气质。个人形象越好,自我认可程度就越高。
智商:
智商越高,自我认可程度越高。
情商:
这个跟智商一样,情商越高,自我认可程度也越高。
抱负:
抱负就是远大的志向,一个有抱负的人,更能感受到自己存在的价值与意义。
比如,项羽年轻的时候,看到秦始皇巡游的场面,觉得非常威风,于是就暗自立下志向,“彼可取而代之“,意思就是他也可以把秦始皇给取代了。
正是因为从小就有这种远大的志向,所以项羽终成一番霸业。
人只要有了这种远大的抱负,就会感觉自己的存在是非常有价值的,这也是一个人自强不息,最终获得超凡成就的动力之源。
比如,同样是两个穷人,其中一个立志要改变自己的处境,他就会想办法去学习,从各方面提升自己,这样他很快就能获得成绩,并最终改变自己的命运。
而另外一个呢,他没有这样的志向,他认命。所以,他就没有了改变了动力,就甘于现状,最终的结局,就只能是一辈子穷困。
自信:
自信也是内部肯定的一个必要条件。
一个自信的人,做起事情来就会顺风顺水,即使碰到问题,他也很容易去想办法解决。
而如果一个自卑的人呢?他对自己没信心,畏缩不前,碰到机会也很容易失去,碰到问题,更是不会想各种办法去解决,而是很容易就放弃。
这两种不同的性格,最终会给人带来截然不同的结局。这两种人对自己的认可程度,也是完全不同的。
能力:
能力就很容易理解了,一个人能力越强,当然自我认可程度也就越高,就越容易获得内部肯定。
道德品质:
道德感越强的人,自我认可程度也越高。
比如,看见人落难受苦,就会自然而然产生同情心。看见人落水了,就会自然而然伸手去拉一把,或者报警求助。很多人做慈善,也是基于这种道德感,这种同情心。
不过,像首富陈光标那样,让受助者拿着钱摆拍,那不是出于同情心,而是想借此出名图利。
这种同情心在销售中也有很大的用途。
比如,有一个卖服装的营业员,客户买了一件衬衫,这个营业员没有就此止步。
他跟客户说:“先生,你能不能再买一件,要不然,我这个月任务完不成了,会被扣奖金。“
你猜,怎么样?
这个客户说:“那就再来一件吧“,又多买了一件本来不想买的同样的衬衫。
个人魅力:
就是对他人的吸引力,个人魅力越大,自我认可程度也就越高。
自尊心:
自尊心是个人对其社会角色进行自我评价后产生的自爱心理,以及要求外界对自己尊重的期待感。
上面讲的,因为亲别人老婆被捅了30刀致死,就是侵犯了别人的自尊心,导致的结果。
自尊心过强就会变成虚荣,过弱则变成自卑,而且这两种情况都很普遍。
比如说,虚荣心。有的高校女生家庭条件不是很好,看到同学都买了苹果手机,家里又拿不出钱来买,最后跑到网贷平台上去借高利贷,甚至用裸贷、肉偿的方式来满足自己的虚荣心。
b社会成就:
成就是优势产生的结果,比如,荣誉、贡献、名气、地位、权力、财富、影响力、优秀的配偶,有出息的子女,等等。
荣誉:
荣誉就是光荣的称誉,这个往往是因为做出了突出贡献,或者在比赛中获得了名次,而由国家或者机构授予的。
比如,袁隆平研发了杂交水稻,解决了几亿人的吃饭问题,被誉为“杂交水稻之父“。
还有像奥运会、亚运会、NBA,各种比赛获奖,这都是荣誉。
荣誉对人的激励作用是非常强的。很多人都有这种经验,读小学的时候,考试得了奖,就拿回来贴在墙上,有的成绩好的学生,家里都贴满了奖状。
还有一些单位,比如洗车店,搞洗车能手比赛,公司评比销售冠军,还有的公司奖励优秀顾客,这些都是用荣誉来激励人,从而更好的实现实现公司的目标。
贡献:
个人贡献是获得成就感的基础。这个贡献,可以是对家庭,对团体,对组织,对公司,对国家,乃至对全人类。只要你做出过贡献,你自然就会获得相应的成就感。
贡献越大,成就感就越大。
我们都听说过,“一人得道,鸡犬升天“,一个人有出息了,一个家庭都能跟着沾光。这个时候,你的成就感自然而然就产生了。
名气:
名气就是认命度,也就是自己的名字被多少人知道。
现代社会,名气就代表着利益。明星网红名气最大,赚钱也很轻松。成不了明星网红的,也都在努力打造个人品牌,希望由此获得名气,赚更多的钱。
地位:
地位本身受人尊敬,还可以获得名利,这个也是成就感的重要来源。
权力:
权力往往是与地位相连的,有地位就有权力。
财富:
财富对人的驱动作用是最直接的。对于绝大部分人来说,获得名气、地位与权力的最终目的,也就是为了获得财富。
影响力:
影响力,就是影响他人的能力,上面所列的各项成就,都可以带来影响力。所以,我们也可以说,影响力就是一种衍生出来的成就。
配偶:
优秀的配偶,除了传宗接代,也是一种成就的见证。
比如,有的人娶了一个漂亮老婆,就喜欢带出去显摆。这是一种虚荣心,但是也得承认,这是一种成就。
除了外表漂亮,优秀更多的是指内在,譬如涵养、学问、见识、气质、能力等等各方面。
子女:
子女有出息,光耀门庭,感觉面上有光。这不仅因为子女是自己生命的延续,也因为子女的出息有自己栽培的功劳,这当然也是个人成就的一部分。
上面描述的就是重要性需求的各种表现。满足重要性需求的产品,主要需要解决的是产品身份象征问题。
比如说,8848钛金手机,成功的标配,诉求的就是一种成功人士的身份象征。
(5)效率需求
第五种需求,是效率需求。
效率需求跟其他各种需求的性质都不一样,其他各种需求都是原生需求,也就是人生来就有的需求。
但是,效率需求不一样,效率需求不是人生来就有的,它是为了更高效满足其他需求,而衍生出来的需求,所以他是衍生需求。
比如,你现在要去沃尔玛买可口可乐,有两种方式可以去。
第1种方式,步行,这个要花15分钟时间。
第2种方式,骑电动车,这个只要花2分钟时间。
这个时候,你会怎么选择?基本上,正常人都会选择骑电动车。
那么,我们回过头来看一下,在这件事情中,你本来的需求是什么?
买可口可乐,对不对?这个是为了解渴,属于生理需求,是你的身体本来就有的需求,所以它是原生需求。
那么,同样是买可乐,你为什么不选择走路,而选择骑电动车去呢?
很明显,是因为骑电动车更快速,更节约时间。
那么,在这里,你在解决解渴这个生理需求的过程中,又产生了一个新的需求,那就是对速度的需求——你不仅需要解渴,而且需要更快速的解渴。
这个快速,就是效率需求,就是衍生需求。
但是,要提高效率,有一个前提,那就是具备足够的认知。
如果认知能力不足,你可能认识不到提高效率的重要性,也就没有动力去采取行动,提高效率。
你也有可能认识到提高效率的重要性,但是不知道从何处着手来提高效率。
所以,要提高效率的根本,就是提升认知能力。
也可以说,效率需求的本质,就是认知需求。
所谓认知需求,就是人探索、理解世界和解决疑难问题的需求,包括获得信息,更新认知,满足好奇心,等等。
比如,阅读书籍,买课程,参加培训,我们现在学习《红楼梦》诱惑文案·大脑操控成交系统,这个就属于认知需求。
如果人的认知需求受阻,就会妨碍其他需求的满足。
但是,需要注意的是,认知需求也分为两种。
第一种,是生存型认知。
在现代社会,如果缺乏最基本的知识和技能,比如说文盲,基本上等于就是没钱的代名词,跟没钱就是一个意思。
现在这个社会的发展太快了。最近一个世纪所产生的知识,可以说也可以顶过以前所有世纪所产生的知识总和。
如果是文盲,或者学历太低,你就很难找到工作,创业也很容易失败,所以,无知基本上就是贫穷的代名词,实质上也就是等于生活没有保障,也就没安全感。
在这种情况下,人的好奇心和求知欲,在很大程度上也是保障自己生存安全的一个基本欲望。
比如说,一个穷人去当学徒,希望掌握一技之长,好赚钱养家糊口,这种生存型的认知,就属于第二种需求:安全需求。
第二种,是发展型认知。
已经解决了基本生存问题,面临的是发展问题。
比如说,医生或者律师会计师进修,读在职研究生,或者是学习如何把公司做大,如何分配股权,如何上市,等等。这一类就属于发展型问题,这就属于第五种需求。
另外,好奇心也分为两种,认知性好奇和消遣性好奇。
认知性好奇就是为了获得知识,这个属于第5种需求,而消遣性好奇则是属于为了开心,这属于下面的第6种需求:舒适需求。
(6)舒适需求
第六种需求,是舒适需求。
这个是人的与生俱来的原始需求,一切人和动物都有这种需求,而且每时每刻都有,分秒不可缺失。
比如,在太阳下太热了,你就想站到树荫底下凉快一下。站累了,你又想坐下来休息。坐久了,你又感觉不舒服,你又想站起来活动活动。
无论是站还是坐,你的目的只有一个,那就是要舒适,而且无时无刻不在追求舒适。
舒适需求包括身体舒适和心理舒适两个方面。
身体舒适:睡懒觉,伸懒腰,体育锻炼,蹦迪,旅游,纵欲,等等。
心理舒适:自由,快乐,欣喜,爽,以及追求愉悦身心的美,等等。
比如,早餐机,就是解决很多人早上喜欢睡懒觉的问题,满足的是人对懒惰的需求。
3意义型需求
第三大类型,是意义型需求。
这个主要就是指个人的精神成长,包括两种:审美需求和自我实现需求。
(7)审美需求
第七种需求,是审美需求。
所谓审美,就是欣赏、品味和领悟事物的美感,审美的对象主要就是艺术作品,这个是属于高层次的心灵层面的需求。
比如,欣赏音乐、文学、艺术、雕塑、舞蹈、绘画,等等,都属于这种需求。
(8)潜能和使命需求
第八种需求,是潜能和使命需求。
这种是有使命感的人,理想主义者。就是发挥自身潜能,实现一定有意义的目标,甚至以整个人类的发展进步为使命。
这个是人类最高层次的需求,只有很少一部分人才能达到这个层次。
比如,音乐家、艺术家、诗人、宗教人士,以及为公共服务,为人类服务,推进人类社会进步的人士,等等,都属于这个层次。
只有当一个人认为价值观、道德观比金钱、爱人和尊重都重要的时候,才能够进入这种境界。
上面就是《红楼梦》诱惑文案需求模型的的3大需求类型:生存型需求、发展型需求和意义型需求,这三大类型的需求又细分为8大需求,整体上是按照需求刚性强弱顺序来排列的。
越靠前的需求越接近动物性,也越低级,其需求刚性也越强,越靠后的需求越脱离动物性,也越高级,其需求刚性也越弱。
(《红楼梦》诱惑文案·大脑操控成交系统)
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