作为一直持续2年的团队top sales，且自己也开始带领销售团队时，对于怎样成为一个更好的销售，开始有了一些思考和理解。
一个好的销售具有哪些特质呢？
一是拥有良好的状态。在具体实践上，体现在能反观自省，永远找自己能做些什么可以让结果符合预期；不抱怨市场，不怪罪客户；也能时刻调整自己的情绪到客观、积极，并且能影响团队伙伴走向一个积极的状态。
二是拥有持续较高的业绩。偶尔一个月，两个月做出较好的业绩很容易。但是持续六个月，持续一年、两年，都维持较高水平的业绩水准，则需要销售做到勤奋地开拓新客户、持续地转化客户，并做到了较高的客户满意度。
三是拥有高的效能。盲目的勤奋，对客户雨露均沾，服务没有差异化，并不会帮助销售持续取得较好的业绩。相反，聚焦于销售方式的改变，划分客户结构，区别化服务客户，不贪大求全，也不因小失大，则能杜绝很多不必要的加班、产生烦恼的源头，维持较高的效能。
有没有什么可操作性的理念、方式帮助自己成为一个更好的销售呢？有的，而且都是简单易行的小tips。
一个必须葆有的基本理念：客户和销售是平等的关系，甲方和乙方只是项目角色的不同，并无身份高低之别。
基于这个理念，我们至少可以做到：
· 坦诚的沟通利弊。没有方案是全能的，利和弊永远是结果的两面。不要夸大利，忽视弊；不要抬高自己，踩低竞争对手；不要夸大自己的付出，尤其情感付出；即使要获得超出期待的沟通结果，这也需要建立在客观的结果之上。
· 不要因为任何原因跪舔客户。一味无条件地满足客户，并不能真正帮助到客户，至少客户很难客观认识这个行业和最后的结果。相反，极容易让自己在公司内部得不到有力的支持，客户那里也得不到理解的两难境地。无法持久获得好口碑，也无法提高自己的销售效能。
· 不要有感性的烦恼。永远都会存在“当客户抛弃你时，没有任何理由”的情况。不要为此郁闷和不平。销售和客户的缘分建立在彼此能互换价值上。但销售自己和客户本身就处于持续的变化之中，彼此的价值点都在迭代。当不匹配时，且放过自己，放过客户，让这段缘分善终。
一条必须持续探索的路径：销售方式的进化。
传统的销售角色，往往是一对一。而要追求更好的结果，并提升工作效能，还需要研究销售方式的改进，比如是否存在一对多的销售方式，又是否存在客户主动找上门的销售方式？
至少有两条方式是可行的：
· 让自己成为业内专家，建立个人品牌，并主动传播这个专家角色。比如，每天分享一篇行业前沿文章，从发表自己的评论开始，逐步自己可以找数据、做分析、写报告、写评论。或者，建立自己的工作微信公众号/头条号/知乎号等，主动去传播自己分析问题、解决问题的专业能力。假以时日，很多客户会主动找上门来。
· 发展互补的渠道。现今商业社会，每个成熟的产业都被无限切割。在切割成的这些碎片、链条之中，一定存在很多和我们拥有共同客户的潜在合作伙伴。找到他们，和他们建立联系，共同创办市场活动，互换资源，甚至直接发展他们为自己的下游代理商，一对多地获得客户增长，岂不快哉！
“管他什么真理无穷，进一寸有进一寸的欢喜”。成为好的销售之路亦如此，愿我们都能持续进阶，不断升级成更好的销售。
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