“辅导”这个词包含很多层意思,比如培训带人,传授手艺,纠正动作等等。在职场上很多人都有一个误区,就是觉得辅导人这件事不划算,只能靠觉悟。
在老板的眼里,辅导人既是在考察你的能力,也是在考察一个人的人品。
辅导是晋升的前道工序,是绕不过去的。
教行动方法,不教价值观
辅导他人,不要教价值观念,只能教行动方法
第一个问题,无法透明。我们并不知道别人真实的想法,我在这大谈人生经验,对方可能压根就不认同。我还在大谈特谈“我年轻的时候”,结果人家连今天的我都瞧不上,那我这种交流有什么用?
第二个问题,无法度量。如果你试图教别人价值观念,那就意味着你的教导、你的辅导是无法度量的。
重点就是要讲怎么通过良好的沟通,教对方行动方法,教会他怎么做。
辅导=植入目标+发现盲区+实战演习
辅导总共分三步:第一,植入目标;第二,发现盲区。第三,实战演习。
第一步:植入目标
什么叫植入目标?我们这个模块讲的是给人力量的沟通,植入目标就是给对方一个正向的拉力,让他愿意听你说话。这是我们能启动辅导的一个前提。
我们在辅导预售员工的时候,我们如果想达到30万的业绩,需要每天多少的资源和定金,如果想做到这一步我来教你
第二步:发现盲区
动机问题解决了。接下来我们来看怎么推进这个辅导。辅导公式的第二步,叫发现盲区。
发现盲区是什么意思?就是要让辅导有效果,咱们不能只知道他不行,还得知道他具体哪里不行。也就是对方的能力盲区,咱们得帮他扫描出来。
这里就好比一个员工她是态度还是能力的问题,如果是能力有问题我们带她一起下市场培训,如果是态度问题需要发现问题沟通解决
第三步:实战演练
当我们在分享的时候也是把自己的知识库做一个输出,这样不仅是收获成长了自己还可以帮助他人
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