读书打卡day9

运营之光2.0 P204-P262
主要讲了用户运营的逻辑和工作方法。分宏观用户运营和微观用户运营，同时分面向大规模用户以及特定用户的运营。用户互动的指导原则：物质激励、概率性事件、营造稀缺感、激发竞争意识、赋予用户某种炫耀、猎奇的可能性、营造强烈情绪和认同感、赋予尊重和重视感、通过对比营造超值感。