一个刚刚毕业的女大学生安迪面试进入穿普拉达的女魔头马琳达的公司，成为马琳达的助手。很快，马琳达的雷厉风行，尖酸刻薄就令她苦不堪言。如何适应工作环境？如何和老板相处？安迪在自身的努力之外，又有着哪些巧妙的沟通技巧呢？
刚到达公司，面试之前，接待安迪的艾米莉告知她:"马琳达几周内炒了前两个女孩，我们需要能够适应这个高强度工作的员工"。以及接下来所有员工各就各位，从工作环境的整理到衣着的整理，就能让安迪知道马琳达是一个不好惹的上司。
进入公司之后，适应工作环境是首要的任务，而作为新人，与同事之间进行良好的沟通是必不可少的。安迪作为一个新人，非常谦虚的请教，问艾米莉电话应该怎么接，怎么应对马琳达的要求，而艾米莉作为安迪的前辈，也很乐意赐教，帮助安迪。两人之间建立了良好的关系，后来她们在晚会的时候也彼此夸赞，安迪知道艾米莉为了瘦已经几周没有怎么吃过东西了，所以她夸艾米莉很瘦，让艾米莉有极大的满足感。因为没有给马琳达订到回程的机票，被马琳达责骂，并否定了她的工作能力，她委屈的想要放弃，找到奈杰尔哭诉，认为马琳达看不到自己的努力，故意为难自己。而奈杰尔开导她，告诉她要从自己身上寻找问题，还帮助她搭配了衣服。同事之间良好的沟通让安迪对自己的工作有了努力的动力，也让安迪收获了良好的人际关系。
在工作的发展过程中，与其他人的沟通也是必要的，安迪因为去一个聚会帮马琳达取东西，而结识了克里斯丁.汤普森，与他进行了短暂的沟通，事实证明，在后来帮马琳达的双胞胎找《哈利波特》的手稿时，克里斯丁帮了大忙。
如何与上级更好相处？这是关乎能否被重用，事业是否能够上升的关键。倾听上级:①简短，及时的记录关键词。安迪总是在打电话的时候，拿着本子记录。②注意一些细节，专门用语、语气、身体语言等透露的信息。比如在马琳达看会展时，喜欢就微笑，不喜欢就摇头，紧闭嘴唇就会是大灾难。③在上级与其他人交谈时，也应积极倾听，捕捉其中有意义的信息。在一次马琳达为裙子配腰带的时候，安迪觉得两条腰带是一样的，所以笑出了声，这触怒了马琳达，这件事给马琳达的感受是，安迪认为这件事是和自己无关的。
马琳达是实干型上司，这类上司是快速决策者，她们总是恨不得马上有个结果，她们最见不得他人干事拖拖拉拉，拖泥带水。所以对待这类上司，要注意主动性，采取主动的行动。比如:①马琳达让她打电话确认晚餐时，她回答已经订好了，接着上级说我还需要换身衣服，她回答我已经发短信通知把您的衣服送去杂志社了。也因此，安迪获得了去马琳达家中送书的资格。②马琳达问安迪，只有一本手稿，双胞胎怎么看？一起看？她说:"不，我已经做成两本，装订好并添加了封面，那样就不会看起来像手稿，复制成一模一样的两本，以防万一"。马琳达又问"那么装订好的两本手稿在哪呢？我怎么没看到"。她说:"双胞胎已经在去外婆家的火车上开始看了"。在与上级的沟通中，安迪深得马琳达的喜欢，当在酒会上艾米莉窘迫得答不出来来宾姓名时，她在最后时刻给出答案，没有一开始急于表现。在得知马琳达要离婚的消息后，她及时安慰，换位思考。在遇到危机时，不顾一切的去通知马琳达。最终，她获得了马琳达的认可，工作的十分优秀。
最初的安迪会与家人朋友沟通，吐槽马琳达的严苛，压迫。而当她越来越融入工作，把她的私人时间安排的满满当当，缺少沟通和交流，家人和朋友就渐行渐远。最终，安迪放弃了令万千少女梦想的工作，选择了家人和朋友。而家人和朋友也回归她身旁。
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