关于内容运营，第一是内容的底层要素，也就是要说什么，不能说什么。
需要根据自己的初始设计、配合起企业的文化、定位，去设计内容的定位及调性。内容是服从企业战略及企业定位的，如果内容于品牌人格相违背，那么只会事倍功半。
其次是基于用户价值认知拆解：
用户认知☞用户转化☞用户使用☞用户付费
品牌定位☞场景搭建☞运营手段☞场景搭建+运营手段
最顶层的是【内容提供的无形价值】
关于不同类型的内容生产形势的运营：
内容生产形式大体分为UGC和PGC两种，
UGC的运营模型：
内容初始化（最初内容的提供、气氛的搭建、话题的选择）☞少量用户加入生产（种子用户的维系及培育）☞内容生产者激励（及时互动&曝光选择&增加关注-精神及物质上的满足）☞更多用户的加入（已有优质内容的传播&拉新手段）☞更多用户加入（话题&标杆的设计）
这里需要注重用户分成
品牌标签用户（极少量）☞创造内容用户（少量）☞活跃用户（20%左右）☞需求大众（大量）
标杆KOL层（灯塔用户）-内容活跃生产层（关键用户）-内容传播层（渠道用户）-内容浏览层（流量用户）
这里有一个关键在于：80%的优质内容产生来自20%的关键用户
PCG的运营模型：
PGC的运营，内容是由企业自身的团队、写手提供的，因此内容调性的匹配是最关键的一环节，优质的内容产出4流量回报。
1、了解什么内容容易被浏览传播
2、团队的构建与分工，设计内容生产框架
3、奖惩手段刺激内容的产生
内容运营的关键要素在于内容：
优质的内容的几大要素
内容的可传播度
内容的可阅读性
内容的调性
内容体系展现的一致性（内容排版、模式的一致性与可识别性）
内容于核心定位的匹配度
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