中原焦点团队,坚持分享第2293天2023.0623周五
直接赞美,自我赞美 间接赞美(运用关系问句)如果有机会问你的团队最欣赏你的地方,他们可能会怎么说?
成果问句,就是获得什么成果?
一般化也就是常态化。
对于先生的不良表现,你最在乎的是什么?确认当事人的直觉。
情感反应,就是反映当事人的情感。
问,他试图做了什么?这是一个很重要的事情,难得的是你能够面对它,而且解决它所以今天你来谈之后,你希望事情和今天有什么不同?
中原焦点团队,坚持分享第2293天2023.0623周五
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一般化也就是常态化。
对于先生的不良表现,你最在乎的是什么?确认当事人的直觉。
情感反应,就是反映当事人的情感。
问,他试图做了什么?这是一个很重要的事情,难得的是你能够面对它,而且解决它所以今天你来谈之后,你希望事情和今天有什么不同?
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