大家好，我们前段时间已经把结构化战略思维的四大原则一一学习。但是在学习的过程中，我们也许会发觉有部分的模型似乎有点老套了，并不适合这个时代。是的，随着人工智能的不断普及，我们整个社会商业体系，也在不断进化。我们称之为VUCA时代。那么为了适合新的时代，结构化战略思维也做出了进一步的进化，新麦肯锡五步法:定义问题，结构化分析，提出假设，验证假设和交付。
我们今天首要学习定义问题，顾名思义定义问题就是把问题的定义和边界弄清楚，回答我们到底在解决什么问题，这几乎是所有问题解决方法论的第一步也是最困难的一步。定义问题的最终产物应该是一个清晰的问题陈述。那么如何衡量定义了正确的问题呢？最直接的衡量标准就是当这个正确的问题被解决后，相关的所有问题也会得到完全解决，而没有后遗症的效果。定义了正确的问题后，着手解决这个问题是就会发现，问题的表象发生了根本性的变化，被影响的人在深层行为上发生改变，从而使的问题完全得到解决。而不是拆东墙补西墙的暂时缓解。在定义问题时，第一步要摸清问题的大背景。从全区角度看待这个具体问题。第二步要定义成功解决问题的最终验证标准。第三步是明确问题的边界。第四步，要清楚解决问题时的限制条件。第五步，需要明确问题解决的相关人员和责任人。第六步，明确能调配的资源。
我们今天的学习到此结束，明天见。
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