突破思维界限，认识真正的自我

我们到底要不要在意别人的看法？

我们真的如自己所认为的那么优秀吗？

我们的决策都是理性的吗？

为什么我们越在意的，越容易失去？

我们眼中的世界，是真实的世界吗？

在生活中有很多心理效应，有时候会困扰我们的工作与生活，今天就让我们一起走进心理学领域，来一起看看我们在生活中遇到的有意思的心理学效应吧。

突破思维界限，认识真正的自我

镜中我效应：“镜中我”与“真的我”

镜中我效应理论认为：一个人的自我观念是在与他人的交往中形成的，一个人对自己的认识，是其他人对于自己看法的反映，他所具有的这种感觉，是由别人的思想，别人对于自己的态度决定的。就像我们从镜子里看到自己的长相，我对我的认知也是都是来源于别人的看法。这与一般人会说“不要在意别人的看法”相反，每个人的自我观都是与他人的相互作用形成的。

举个例子，小说中常常有一个人十恶不赦，仿佛心里住着魔鬼。有一天他来到一个陌生的地方，机缘巧合下做了件好事，于是人们就赞扬他，认为他是圣人。慢慢的他自己也真的相信自己是个好人，然后用好人的标准来要求自己。这就是镜中我塑造真的我的过程。

可见，个体与社会如此相关，我们是什么样的人，很多时候是由社会反馈决定的，别人认为我们是什么样的人，我们就有可能成为什么样的人。

自我服务偏见：我很优秀，而你只是运气好

当我们加工和自我相关的信息时，会出现一种潜在的偏见。我们会一边轻易的为自己开脱，一边则欣然的接受成功的赞誉。简单说就是，很多时候我们认为自己比别人好。人们总是喜欢从好的方面看待自己，把成功归功于自己的努力，而做了错事则怨天尤人，归因于外在因素。功劳都是自己的，错误都是别人的。

这种自我服务偏见，会造成很多人际冲突。在团队合作中人总是感觉自己做了主要贡献，而出了问题的时候，多归因于别人。人们会不自觉的夸大对自己有利的信息，忽略对自己不利的信息。在企业360考核结果中，人们对自己的评分，普遍高于其他同事对自己的评分。

在描述成功与失败时，有时候主语甚至都会发生变化，例如：

“我历史考了个A！”

当成绩不理想时，则是：

“历史老师竟然给我评了个C？”

是不是很熟悉？这是一种归因错误，在与他人的沟通中要尽量避免这种基本的归因错误，有利于创造和谐的人际关系。

沉锚效应：被沉锚带偏的“独立思考”

这个理论认为：人们做决策前，思维往往会被所得到的第一信息所左右，第一信息就像沉入大海的锚一样，把你的思维固定在某处，从而产生先入为主的歪曲认识。之所以成为“沉锚”是因为这个锚点埋于意识深处，很多人甚至都意识不到已经被埋入了锚点，以为自己是独立思考做出的决策，其实已经不知不觉的被先入为主的信息主导了。

有一个卖三明治的小店，里面一个售货员永远比另一个售货员的营业额高，后来老板就站在柜台边观察，发现每当客户点餐的时候，一个售货员会问：需要加煎蛋吗？客户有说加的，有说不加的，基本上1对1开。而另一个售货员则问：请问要加一个煎蛋还是两个煎蛋？这时候，至少有70%的顾客会下意识的回答“加一个”或者“加两个”，只有30%的顾客说不加煎蛋。这就是典型的沉锚效应的应用。

思维锚定是人的心理反应，想克服它绝非易事。人们总会不断接收到大量信息，有时候有助于我们思考，有时候可能会形成某种“沉锚”，反而锚定了我们的思维。

人的大脑很奇特，有时候接收信息越少，对信息的分辨能力越弱，接收信息量大，大脑反而会高速运转，分辨哪些是有用信息，哪些是“沉锚”。

避免“沉锚”有两个重要的方法：一是彻底无视之前接收到的信息，剔除锚定隐患，但实际做起来很难。二是大量的收集信息，全面分析问题，最后做出理性的判断，把“沉锚”的影响降到最低。

瓦伦达效应：越在意的，越容易失去

“瓦伦达效应”得名于美国著名的钢索表演艺术家瓦伦达。瓦伦达一直以精彩而稳健的高超演技文明，从未出过事故。1978年，73岁的瓦伦达决定，最后一次走钢丝作为告别演出，然后宣布退休。没想到，从未出过差错的瓦伦达，这次出事了：当他仅仅走到钢索中间做了两个难度不大的动作，就从数十米的高钢索上摔了下来，当场身亡。

事后，他的妻子说：“我就知道，这次一定会出事。因为他在出场前就不断的说，这次太重要了，不能失败。在以前的表演中，他只专注走钢丝这件事本身，而不去管这件事可能带来的一切。而这次表演中，瓦伦达太想成功了，反而无法专注事情本身，变得患得患失。如果他不去想走钢丝之外的事情，以他的经验和技能，是不会出事的。”

这之后，这种在巨大心理压力下患得患失的心态被心理学家命名为“瓦伦达心态”，又称“瓦伦达效应”。

我们常说压力就是动力，但瓦伦达效应告诉我们，压力是一把双刃剑，驾驭得当可化为杀敌利器，反之则可能摧残自身。压力分为有害的不良压力和有益的良性压力：良性压力给人动力，而不良压力会使人感到无助、绝望，甚至引起身体和心理的不良反应。瓦伦达效应是一种非理性压力，根源是人们患得患失的心态，不是担心自己不够好努力提升自己，而是反复担心失败后怎么办？

瓦伦达效应其实就是，因为过度紧张带来的压力，摧毁了长期训练所形成的无意识反应能力。当患得患失心理让人的注意力高度集中自己正在做的事，连一些基本的动作都要深思熟虑，如先迈左脚还是右脚也要去想。最终导致反应变慢，思维也迟钝了。

库里肖夫效应：眼中的世界，其实就是内心的世界

库里肖夫效应最早发现一种电影现象中。当时导演为一个演员拍摄了一组静止的，没有任何表情的特写镜头，并分别把这些镜头和其他的小短片连接三种组合：

第一个是演员的特写镜头紧接着一张桌子上摆了一盘汤的镜头；第二个是特写镜头后面紧接着一个棺材里躺着的女尸镜头；第三个是特写镜头后面紧接着小女孩玩狗熊玩具的镜头。

当导演将三种镜头放给不知道拍摄秘密的观众看时，效果非常惊人：观众对演员的表演大家赞赏。他们指出：当演员看着那盘汤时，演员陷入了沉思；看着女尸时，演员的表情又如此悲伤；而看着女孩时，演员更是将轻松愉快表现的十分自然。然而事实上，在拍摄时演员始终毫无表情。

之所以产生库里肖夫效应，是因为人们将自己的经验投射到镜头中产生了联想，观众所看到的，只是自己联想的心理投射而已。

早在1886年Coca-Cola进入中国时，无人问津。后来分析原因得知，原来将产品翻译成了“蝌蚪啃蜡”。一听这个名字会不会想到黑乎乎的蝌蚪，即使不知道产品的口味，也都忍不住的排斥与厌恶。

直到20世纪80年代，Coca-Cola再次进入中国市场时，用了全新的名字“可口可乐”，一下引爆了中国市场。一样的产品，一样的名字，只因为翻译的用字不一样，让消费者产生了不同的情绪反应，这无疑是库里肖夫效应的生动诠释。

人们从来都不是纯理性的，大量的情感因素影响着人们认知世界的结果。很多时候，人们看到的世界，其实只是自己内心世界的一个投影而已。

以上内容摘自张文成著作的《墨菲定律》，非常值得推荐的一本书，预知更加详细的信息和更多案例，请阅原著。

突破思维界限，认识真正的自我