近日,App Store默默地上线了一项新功能,相信很多小伙伴还不知道这个小秘密!就是:App Store里的应用评论区支持用户对所有评论进行操作,评定其是否有帮助或进行举报。
用户长按某一条评论后,系统会跳出评价菜单,上面有“有帮助”、“没有帮助”和“报告问题”三个选项。
选择【有帮助】,赞一下评论;当被评价“有帮助”次数较多,该评论位置会更加偏上;
选择【没有帮助】,踩一下评论;当被指出较多次“没有帮助”后,相应评论位置会往下移。
选择【报告问题】,举报评论;如果是反感、偏题、垃圾内容,用户还可以选择“报告问题”来对评论进行举报,收到举报过多有可能会被已出评论区。
对于开发者的影响
1.通过用户对评论的支持数量,有利于搜集用户诉求(如一些关于bug或者使用心得的评论)从而进一步优化产品,满足用户需求;
2. 应用评论内容的净化对开发者而言也十分有利,能帮助开发者剔除一部分无用或者恶意的评论,提升开发者信心;
3. 利于不断提升应用品质,收获优质评论,剔除垃圾内容。
对于用户来说
1. 用户有权利对评论“投票”,选出有帮助、没有帮助的评论内容,并可以对极端内容(令人反感/偏离主题/垃圾内容)进行举报,这也是App Store赋予用户的一项新的“权利”,使用户更有归属感;
2.可以优先看到“有用”的评论,更好了解这款应用到底值不值得去下载,从而更好地做出正确的选择;
3. 用户不仅仅在App Store找应用、下应用,而且可以发挥自己“主人翁”的角色作用,帮助App Store去芜存菁,营造公平、干净的评论氛围。
对于App Store来说
1. 通过用户对评论的评价,过滤、筛选掉包含令人反感、偏离主题或疑似垃圾的评论内容,净化App Store评论区,打造更好的用户体验;
2. 让用户决定评论列表的顺序,如果某条评论收到众多用户点在,选择“有帮助”,那么它会位于列表顶部,反之,如果某条评论收到大量“没有帮助”,则会位于列表底部;
3.用户的评论用户自己决定,增加了用户在App Store参与度和活跃度;
4.也可以帮助开发者解决一些恶意的重伤和无聊的评论问题。
#总结#
App Store将应用评论开放给用户去评定,无论是赞一下、踩一下还是举报问题,都由用户自主选择,充分发掘了用户在App Store的参与性;无论是对用户还是开发者来说,苹果一直在为打造更好的App Store生态而努力着。同时,也会进一步提高应用评论在App Store优化中的权重,开发者应更加重视评论内容的优化。相信App Store的这一小功能,将利于打造一个干净、优质的生态应用商店,为开发者提供更好的服务、为用户提供更优的体验。
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