发现百大之美，发现创新之美。

    大家好，我是百大.悦尚奋进队的成员孙双双。今天上午我携同我组的同事们对佳乐家超市,大润发超市，百大(万家福)店这三个卖场进行了实现观察调研。因为第一次接触这样的工作，心情很紧张和激动。                          我们第一站是大润发超市。我们是七点四十左右到达的，卖场入口处有许多大爷，大妈排起了长长的队伍。我走近询问了-下，原来是超市的鸡蛋和挂面搞活动，有特价商品呀。进入大润发，我来到果蔬区。水果的摆放整齐，色彩鲜明，这样能激发顾客的购买欲望，吸引眼球。另外有的柜台有专人现场切割装盘，保证了让顾客亲眼看到，确保了新鲜度。

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缺点是:有个别水果柜有坏果现象，服务员没有及时清除。                 

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第=站，我们来到了佳乐家（新华店）。佳乐家给我的第一印象就是客流量大，服务员和促销员巨多。每个区域都有2个以上的员工在忙碌着。我走到粮油区，这里的五谷粥品组合陈列，各种八宝米，红豆薏米，山楂绿豆等品种多，能满足顾客的各种需求。因为我家人喜欢喝粥，所以我格外在那里多看了一会。再一个佳乐家的环境好，卫生打扫的很干净，这很值得我们学习。再一点，在小家电区（豆浆机，破壁机）专柜，放置各种原材料（大豆）等来现场为顾客演示操作步骤，免费品尝。个人认为这做的很好。

   

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上面讲的全部是佳乐家卖场的优点。下面我拍到的这张照片就成了它的败笔了。我走到熟食区，有三个超市员工正在进行亲切而热烈的交谈，三人围成一个圈，面对面，其中一位员工就倚靠在货架上，非常随意，他们谈兴正浓，丝毫不在意顾客们有无购买意向。这点是最为致命的漏洞。如果让我给佳乐家打分的话，前面的优点打99分，后面的图片发上去，可能就成零分啦。                                   

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      最后一站，是百货大楼（九龙山）店。因为是自家店，所以格外注意了一下。先说作的比较好的方面。它的洗化物品摆放整齐，没有缺货，空货现象。卫生纸用品区干净整洁，让人感觉很舒服。                                               

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接下来，我们说说不好的方面:货物有空柜现象，补货不及时。地上有菜。垃圾随处可见。                             

               

发现百大之美，发现创新之美。

    今天，通过这次实场观察发现了许多做的好的方面，对我以后的工作有极大的帮助。当然那些不好的做法，我们要极力避免。我就说到这里了。谢谢大家，明天见！