根本马斯洛的需求层次理论，社交需求是人类生存的基本需要，而良好的人际关系是保证社交需求的基础。
如何获得良好的人际关系，在《信任的速度》这本书里给我们进行了完美的诠释。
首先，重视你的小承诺。老子云，夫轻诺必寡信，多易必多难。告诉我们任何事情，没有你想象的那么容易，轻易许下诺言，不会轻易兑现。所以，在生活中承诺要谨慎，但是只要做出承诺，一定要兑现，它是人际交往的基础。这也是我的人际交往的准则，往往因为这个特质，让我交到了很多至交。而有的人却不这样，随便做出承诺，不去付诸实际，往往就因为一个小事，失去了别人对他的信任，以后他所说的话，全当笑谈，没有人会相信。
其次，也要向别人坦露你的心扉。当别人和你吐露心声的时候，在获得你的认同感的同时，也希望了解你的看法，如果你听了默默无语，你就失去了一个成为好朋友的机会。这种人常常在，永远没有自己的观点，也没有人愿意和他成为朋友，总是一个孤家寡人。
最后，你也要相信别人。相信别人是获得信任的基础。比如，同事和我说，这周六家里有事，希望和我换个班，一般我都会答应，如果遇到自己有特殊情况，我都会以实相告，即便不答应，他们也会理解，下一次如果我有事和他们换班，同样不受影响。
最后，我再重申一遍，一定要重视你的每一个承诺。很多人就是为了表现自己，轻易许下诺言，此情此景让人感动，过后没有任何行动，而失去了朋友对他的信任，要想挽回这种不良影响，很难。切记。
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