今天上午有客户来办公室喝茶,我提前到办公室了,收拾一下。事前把客户的情况跟搭档刘经理讲了下。后面,客户来我们就开始聊天,不过这个过程配合的不够好!没有达到聊天的预期!反思后有如下需要注意的事项!
1.跟客户交流前要有个主题思路逻辑,要围绕着中心去聊
2.两个人要配合好,要有主次,聊天要介绍一下双方
3.这次聊天需要主要解决的问题都有哪些?可以让客户罗列下,便于高效的完成对话!
4.人要学会察言观色,要了解别人的个性去满五别人的需求!
今天上午有客户来办公室喝茶,我提前到办公室了,收拾一下。事前把客户的情况跟搭档刘经理讲了下。后面,客户来我们就开始聊天,不过这个过程配合的不够好!没有达到聊天的预期!反思后有如下需要注意的事项!
1.跟客户交流前要有个主题思路逻辑,要围绕着中心去聊
2.两个人要配合好,要有主次,聊天要介绍一下双方
3.这次聊天需要主要解决的问题都有哪些?可以让客户罗列下,便于高效的完成对话!
4.人要学会察言观色,要了解别人的个性去满五别人的需求!
本文标题:工作总结
本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/lccourtx.html
网友评论