漩涡的中心

段永平说一个公司要有焦点，具体没有多做解释，对于职通车而言，现阶段，需要我成为漩涡的中心。

每个人或者每个公司现在的样子都是过去的积累，过去的一步一步让他成为了现在的模样。而价值观决定了他之后的发展，在不同的选择面前，价值观决定了每一步的差别，积累下去便是结局的巨大差异。一个创业公司需要价值观，职通车更需要价值观，而在现阶段，能够树立起鲜明价值观的只有我，因此，在价值观建设上，必须成为漩涡的中心。

成功的核心路径是做对的事情和把事情做对，做对的事情就需要坚守价值观，把价值像信仰一样去守护。把事情做对则还需要能力，能够将正确的想法一步一步实现出来，最终取得结果。对于职通车的商业模式，除了产品，运营占据非常大的比重，产品+运营的双轮驱动，要求职通车团队必须具有优秀的执行力。而为了能够对执行力有较强的把控，在业务建设上，也必须成为漩涡的中心。

所谓漩涡的中心，顾名思义，就类似于超级大脑。超级大脑并不是大，而在于内核，做为整个集体正常运转必不可少的关键元素，对关键信息进行着集中式的分析处理，使组织围绕内核高速稳步的运转，内部充分协调，对外通畅交流。因此，漩涡的中心主要作用有制定标准、关键决策、把控方向、结果评判等。

最近经过近1个月的协作，applab部门在沟通和效率上都有了显著提升，一个典型的心态就是让自己保持成为漩涡的中心。去年，伟峰曾经说过，所谓管理，就是对人和事的充分了解。而我在applab所做的，就是先有自己的发展思路，然后充分了解团队的进展，对于和自己思路违背的事情迎难而上，不怕互怼，对于和自己思路相符合的事情，给出奖赏。在让团队工作与自己的思路充分揉和之后，将流程梳理固化。同时，applab部门的核心是需求的提出，自己始终担当需求的决策者，无论需求大小，都需要统一到我这里来，看似会导致效率低下，但提出满的需求总比错的需求要好上许多倍，况且，做为公司的核心，创始人也必须对产品的细节了然于心，否则，一定会失败。

现在，在主事项目部，同样需要成为漩涡的中心。成为漩涡的中心，就是对人和事的充分了解。为此，需要先观察了解项目部的每日工作内容，然后提炼出自己的思路，于是根据自己的思路开始严格的执行，保持整体步伐不走样。

制定标准，就是我们的方向和要求，我们需要让部门起到什么样的作用，尤其是在落实战略的过程中扮演什么样的角色，在做事的过程中对质量和效率的要求，等等，都是保证把事情做对的关键因素。

关键决策，在项目部相对而言较为弱化，主要是对结果的监督和判定。和applab不同，不同的创意意见较少，大部分员工都是听命式的执行者，更多是独自决策。在决策之后，更重要的是对决策的执行。由于项目部大多是执行者，需要设计较为细节的管理工具，来保证执行的效果。如内场的服务流程、每日数据的统计表格、项目启动的流程等等，都需要一目了然没有争议的文字来约束行为。同时，要辅以各类操作手册，尽量不要依靠个人的自觉性和严谨，要从设计层面减少错误。举个例子，在职位上传过程中，由于我们都是自营职位，在设计层面没有对很多信息做必填处理，认为为了职位更好的展示，我们会把职位写的更开放更有吸引力，但是结果却是因为没有要求必填，项目经理在实际操作过程中就不会去填写了，能省就省，而不是把用户价值放在第一位。这是在实际执行过程中的常见问题，在运营群体中具有普遍性，这些都需要有透明的管理工具来进行约束管理，如果在人数少的时候，没有能够做到较强的控制力，团队规模上不来且容易崩盘。

在把控方向和结果判定上，就是需要我时刻保持清醒，不要被表面的情绪所左右。现在的发展方向是不是按照当初的设想，整体状态是否可控，具体到个人的绩效判定等，是漩涡中心必须担当的责任。这里需要保持清醒，在群体运作过程中，容易被群体的和谐、反抗等情绪左右，这时候需要保持对是否在做对的事情上的清醒，而这来自于踏实本分的价值观，具体而言则是真实、因果、创新、进取，做为漩涡的中心，就意味着没有人能够比我更加保持对价值观的坚守，因此，需要做为审判，来时刻判断团队和个人的状态。这里尤其需要注意的是，不能用群体的状态代替个人的状态。对于个人而言，如果价值观不符远比能力不够带来的危害大，前提是我们把一件事情看的很长久，而不是短期得失。因此，我们需要时刻判断个人还能否很好的参与到团队协作中，如果没有能够促进团队的发展，甚至阻碍了团队的进步，则需要进入到考验期。给出明确的容让范围，然后观察其结果，如果不能过做出有效改善，则必须尽快做出辞退决策。团队中，一个优秀的人如果去带动一群人，需要长久的时间建立信任和影响力，但是一个不合适的人带坏一群人，则很快就会做到。因此，对于团队中不合适的人，应该如排异反应一般，快速的清除。如果一件事情是错误的，现在的代价永远是最小的代价。

如果需要成为漩涡的中心，就要承担代价和责任，同时也要能够享受其中的乐趣，职通车代表我们对价值的表达，我们需要一群人充分合作，来验证我们的坚持是充满价值和意义的，这才是整个组织真正的旋风。