【书名】关键跃升：新任管理者成事的底层逻辑
【作者】刘润
【出版社】机械工业出版社
【收获】
1、公司是由一群人组成的，而且大家都是聪明人，聪明人有自己的想法，并想要表达和实践自己的想法。如果你浪费甚至扼杀了大家的聪明才智，那么对公司来说是巨大的损失。
要有足够多双眼睛，才能让问题浮出水面；要有足够多个头脑，才能让问题得到解决。
2、复杂是成熟的代价。
3、流程是“怎么做”的标准化，愿景是“为什么”的标准化，价值观是“是什么”的标准化。流程、愿景、价值观都是用来提高效率的，一旦它们标准化之后，效率就能得到提高。
4、流程的目的是提高效率，降低风险。
第一，流程能够减少不必要的重复沟通。
第二，流程可以降低“人”的不确定性带来的系统性风险，对于企业已经探索过无数遍并已经找到最优路径的事情，就没有必要让员工再去自行探索，以免掉进陷阱带来系统性风险。
第三，企业可以让员工凭借流程，获得可预期的、持续的、稳定的产出。
5、没有完美的流程，只有更好的流程。
6、彼得·德鲁克所说：“管理，是一种实践。”用古人的话来说，就是“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。
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