2020-02-01

                                      先知而后知无知
       我们每一个人都有上学的经历。现在国家的学历制度包括幼儿园、小学、中学、大学、大学里有专科、本科、硕士、博士、博士后。我想问大家一个问题：你是什么时候感觉到自己无知的？ 我自己先不回答这个问题。

       我说一下个人的真实经历和感受。我没上过幼儿园，我的童年都是在农村的田间地头和小伙伴们打打闹闹中度过的，天不怕地不怕，感觉自己总有一天会上天大闹天宫的。上了小学中学，后来学医都没感觉到自己的无知，成绩不错就是一切。实习的时候，碰到解决不了的问题越来越多，才发现自己并不是幻想的那么聪明，但能毕业就能解决一切问题。还有我上学的时候偏科，外语老学不好。上高中了还报了一个学习班学初中英语。那个时候总觉得自己天生的没有这方面的天赋。

       工作后，才是受打击的开始，感觉所有的问题都是综合题，纯知识题越来越少。待人接物、人际关系、情商高低、反应快慢、熟练程度都是考核的范围，有一个环节做不好都会减分或者干脆0分（顾客不满意走掉了就是0分），沮丧、愤怒、不满、抱怨、找借口......因为有问题，我唯一的想法是通过读书解决。读书给了我一个另外的收获，也不知哪一天我就实实在在的感觉到了自己的无知。

      我想总结一下，不知大家有没有。每个人脑子里都会有个齐天大圣；小时候总觉得大人说的不对，不服气，要抗争；有在某方面不如他人的地方，自觉是天赋不如人。长大一点了，觉得比你小的孩子是小屁孩，不懂事。工作了，觉得领导都是糊涂蛋，不懂欣赏你这个天才。我想问：有没有？

 我再问几个问题：如果您是一名大学教授，现在要让您给小学生，中学生，同专业或不同专业大学生，硕士生，博士生，同行和社会人员各讲一节课，你觉得那一节课最难讲？同样让你为偏文科和偏理科的同学准备一节课，你觉得那节课最难讲？ 工作后，你才会发现，你做同样的工作，不同的人会给你打不同的分，而且顾客都是凭主观感觉打分，缺乏客观性。这时候你可能会迷茫，会沮丧、会不满、会骂领导。然而问题的根本在哪里？ 我们的思维中，对于体育、发现类的第一我们比较认可，对于学习的第一名我们不太认可。对于专业技术人员的技术高超比较认可，对于管理岗位的人员的能力不太认可。为什么？

       我们每个人都会高估自己的能力，而低估别人的能力，每个人都相信自己看到的东西，怀疑别人看到的东西，这是人的本性。然而随着知识的不断增加，我们才会发现，我们曾经知道的东西和我们看到的东西都是假像，我们小学、中学学的东西都是不完整的，我们大学学的东西也是不完全的。要满足顾客的需求还需要更多的系统知识和反复的练习。 当我们遇到问题解决不了，我们会发现自己的不足。当我们初步精通了一门技术或学问，我们才会发现自己的无知。当我们发现了自己的无知，我们除了更加努力的学习知识，我们会变的谦虚、低调、学习合作，更要学会传授。当我们认识到自己无知，我不会歧视别人，我会认真对待每一个人。我会用小学生的语言给小学生讲，用中学生的语言给中学生讲，用大学生的语言给大学生讲。用他们最熟悉的故事和例子，讲出和他们平时理解不一样的角度。所以真正的高人没有什么特殊，他就在你我的身边，谁看他都很像自己，用潜移默化的力量去教化和影响着周围的每一个人。高人们都明白，你无知不是别人告诉你的，是你自己悟到的。然而现实中，我们很难碰到他们，即使碰到了，你也发现不了，因为每个人固有的执念挡住了我们对人和事物的正确理解。

       工作后，慢慢发现企业领导者是企业的核心，他的作用至关重要。他要有足够的能力和学识，要带领大家和其他企业竞争，他面对的外面的压力还不是最重要的，最难的是他如何带领团队。我们想一下：领导面对的员工何尝又不是参差不齐、能力各异、想法各异的一群人呢？是不是很像小学生、中学生、大学生等各层次，还有每人都有偏科的情况呢？管理者要不断的学习各种知识，还有前瞻性。因为他们拥有的是综合知识，而且都是以结果作为评价标准，所以往往被低估。没办法这就是做管理者必须付出的代价。大家都知道一将功成万骨枯，不知道会有多少准将军战死沙场。我对管理者的误解主要源于我对管理的无知，不是吗？从发展来看，管理的时代已经过去，未来的领袖企业一定是教化和影响，这就是企业文化的作用。有些人听不懂学不会怎么办？那不是企业的责任，社会有相应的机构收留。有一句话说：“你永远叫不醒一个装睡的人。”

        有人说年龄越大执念越重，我说不是。如果一个人认识到了自己的不足，他会更努力的学习，如果一个人认识到自己的无知，他会有第二次成长的机会。 真正无知的人总感觉自己了不起，事情做不好就会埋怨这埋怨那，了不起的人才会感受到自己无知，他们更知道失败和误解是他们需要付出的代价，但是他们依然不改初衷，坚定前行。